人事招聘、人事经理、企业中层管理者及其他团队干部。

时间地点：

2013年3月22-23日、5月19-20日、7月21-22日、9月13-14日、11月17-18日上海

课程费用：3600元/天

培训对象：人事招聘、人事经理、企业中层管理者及其他团队干部。

课程目标：

本课程的设计旨在帮助招聘工作者提高招聘与面试的知识和技巧，提高招聘的成功率，确保招到符合企业文化和职位要求的人才。

课程大纲：

一、招聘质量保证体系

1．好的招聘体系（标准）

2．招聘流程图

3．给出一个标准的流程图（阶段、主责、相关表格，同ISO格式）

4．对招聘人员的考核评估方法

二、招聘需求分析

1．我们真的需要那么多人吗？

2．人力申请表（作用、包含因素、审批权限。）

3．职位说明书（作用、包含内容）

4．建立以能力为核心的人力资源管理体系（能力的选择、定义）

三、选择招聘渠道

1．招聘效果分析

2．组织招聘会的技巧

3．猎头公司

4．网上招聘

5．报纸媒体

6．推荐

7．简历收集和筛选

四、确定选材方式（面试/心理测评/情景模拟的比较/介绍）

1．国内常用的心理测评工具介绍

2．测评工具的匹配，如何设计测评方案

3．心理测评工具的应用技巧

五、面试过程中的技巧（人员甄选过程）

1．步骤

2．电话问询的技巧

3．面试前的准备（小技巧：应聘登记表的设计）（面试分工表）（审阅简历）

4．结构化面试（问题设计）

5．如何提问-----行为事例分析法

6．如何提问----漏斗式提问法（开放式/封闭式问题）

7．肢体语言

8．应聘者的提问

9．常见问题

10．节奏控制

11．面试结束问题分析

12．背景调查

4．面谈问题案例分析

六、面试后的行动（录用和试用期管理）

1.流程图

2.如何推销公司/说服应聘者

3.Offer-letter

4.入司前的通知

5.试用期目标与评估

七、练习与答疑

讲师介绍：FrankShao

现任某集团公司副总裁、曾担任过5000人大型家电制造集团招聘经理、著名英资企业培训经理、500强企业资深人力资源经理、复旦大学、同济大学、哈工大等多所著名大学研究生院、MBA学院顾问讲师资深培训导师，同济大学EMBA，根据自己多年丰富的人力资源管理亲身经历，以及对人力资源管理各个模块的精深理解，总结出一套针对性极强的实战经验，近年来在招聘面试，培训与发展，人力资源经理的高阶技能培养等方面潜心研究，形成了自己独到的见解；在人力资源领域的实战课程备受客户推崇；

品牌课程：

专注研究人力资源管理若干年，主要课程：实战招聘与面试技巧，实战TTT，实战绩效管理技能提升，非人力资源经理的人力资源管理，战略招聘与高级猎才（针对招聘经理、企业高管），人力资源经理的高阶专业技能提升，中层经理管理技能培养，卓越经理人的领导力，高效的职场沟通等。

服务企业：

宝马汽车、博世中国、中国石油、东方航空、日立电梯、上海微创德国莱茵、建设银行、工商银行、中国银行、喜之郎食品、多美姿、远东电缆、奥麒化工、美商半导体、上海KSB、川崎制冷、威卡中国、浙江绿城、博西华电器、住友株式会社、亚非集团、大金电器、博思格钢铁、中强光电、无锡海力士、浙江联华、摩托罗拉、柯达成都、Herblife、贝塔斯曼、Henkel、英国诺氏制药、联合系统、NEC华虹集团