各部门经理、部门主管、人力资源经理、培训经理及主管人员

时间地点：2013 年4月18日北京

课程费用：1980元/人（含午餐费、资料费、证书费、茶点费等）

培训对象：各部门经理、部门主管、人力资源经理、培训经理及主管人员

课程背景：

8090新生代来了！问题也来了！！

“表里不一”的8090后：

表面上：叛逆，自我，功利，浮躁，迷茫。

“刺头，问题员工，不好管理”；

骨子里：自信，开放，本色，激情，活跃。

“多面性，引导得当，潜能无限”！

这是备受争议的一代，价值观与你有着颠覆性的差异！

你已经不能依赖传统的管理思维和培养方法与他们和谐共处！

这是不按牌理出牌的一代，言行模式与你有着截然相反的差异！

你迫切需要一套全新的理论体系和管理方法来引导他们和谐双赢！

课程收益：

理解8090后员工的世界，调整心态，把握自身面对8090后员工的管理角色；

理解8090后员工成长的社会背景，学会有效梳理与调整员工心态，帮助员工快速走向成熟；

理解8090后员工与现有管理模式的冲突，掌握8090后人本管理五环模型及运用，推动8090后员工高效工作。

授课形式：

心动+行动：标本兼治，心动才是好状态！

知道+做到：知行结合，做到才是真本领！

深厚的心理学、文学、教育学与管理学功底，结合NLP、教练技术、催眠、心理 咨询等专业手法，独创“立体互动式”培训风格，生动实效，如行云流水般自然温暖、信手拈来；

善于从本源出发，引导学员经由“自省——内悟——外发”，实现“要我动——我要动”的转化，达到事半功倍的态度与绩效改善。

课程大纲：

一、客观认知，走进8090的世界

1、走进8090后的世界——三维立体模型

个性

价值观

行为模式

2、换个角度看8090

未被开发的8090后

3类不同的8090后员工

二、心态梳理，激发原动力

1、你想过怎样的生活？

2、如何实现你的理想生活？

3、你为谁工作？

4、找到钱以外的工作动力

三、人本管理，保障执行力

1、8090后与现有管理方式的冲突

2、8090后管理基本法

掌握三个关键角色

-朋友

-教练

-家长

避免3个角色

3、8090后人本管理五环模型

目的：为什么做比做什么更重要

目标：马拉松的成功秘诀

方法：条条大路通罗马

过程：背后的故事

结果：没有功劳也有苦劳

互动答疑

讲师介绍：田先老师

心理咨询师，中国青少年“三十而立”研究专家，8090后成长教练，职业化管理导师，AACTP国际认证培训师；人民大学工商管理学士，中国科学院心理研究所医学心理学研究生；国家广电总局特聘专家，人力资源和社会保障部“通用就业能力、职业生涯规划”常年特聘专家及TTT培训师，中国企业教育百强讲师团核心讲师，复旦大学HR论坛特聘专家，美国质量学会金牌讲师，珠江经济广播电台《职场发挥》特邀嘉宾、特聘讲师，前程无忧HR沙龙特邀嘉宾、高级培训师；1年主持，4年IT及保健品连锁营销管理实战，5年知名咨询机构专业咨询顾问及管理，5年培训及自主创业，独创“三十而立——8090后职业化成长与管理体系”、“低成本实效培训体系”；历任众行集团、慧泉余世维教育集团、清华大学CIMS中心、劳动保障部AEP大学生就业测评与实训办公室等多家著名教育机构高管、咨询师、培训师，现任荆棘鸟管理研究院执行院长、三合源教育科技总经理，多家知名顾问教育机构高级讲师，多家大型企业常年培训顾问；国内第一批专业培训体系建设与课程开发的探索者和实践者，主持开发营销及管理类培训教材20多本，课程包20余套，策划各类企业培训光盘近50套，作品曾获2003广东经济出版社“码洋冠军”、“最佳编辑推荐奖”，具有丰富的培训体系规划与建设、课程开发及培训管理实战经验；

服务过包括北京移动、广东移动、河南移动、内蒙移动、辽宁移动、中国银行、交通银行、工商银行、信用联社、浙商银行、邮储银行、法国合生元、NEC中国、商用飞机、中海油、中钢集团、中再集团等在内的几百家知名企业，受到学员和企业一致好评，课程满意度均在90分以上。

培训风格

生动：结合NLP、教练技术、催眠、心理咨询等专业手法，独创“立体互动式”培训风格，生动活泼，机智风趣，现场掌控自如，如行云流水般自然温暖、信手拈来，极具亲和力与感染力；

原创：坚持原创性需求调研与课程开发，多年课程开发的深厚积淀，结合自身峰回路转的丰富生命体验，使课程从体系上、理论上、操作上等都具有非同一般的高度、深度、严谨度与实用度；实效：深厚的心理学、文学、教育学与管理学功底，善于从本源出发，引导学员经由“自省——内悟——外发”，实现“要我动——我要动”的转化，从而真正改善学员心智与态度，达到事半功倍的培训与绩效改善。

核心课程

一、8090后职业化成长与管理系列

《80/90后员工职业化第一课——播种人生那一朵幸福的五色花》（新员工、老员工）

《四度空间——80 /90后员工心理与管理实务》

《六脉神剑——以人为本的卓越班组管理训练营》

《EQ之道——情绪压力与阳光心态》

《自我职业生涯规划与成长》

《体验式员工激励与团队锤炼》

《婚恋有方——两性关系和谐之道》

《魅力百分百——商务礼仪修炼九连环》

《一路畅通——高效顺畅的人际沟通技巧》

《科学工作六步法》

《五步速达——时间管理，尽在掌握》

二、低成本实效培训系列

《培训师综合素质与技巧实战训练营》（初、中、高级）

《立体实效培训课程开发流程与技巧》（内部课程、商业课程）

《低成本实效培训体系建设与流程管理》

三、服务营销系列（呼叫中心、营业厅）

《服务意识与服务精神》

《服务礼仪五步修炼》

《服务人员魅力语音六步进阶训练》

《客户满意的六大秘诀》

《服务人员标准化五项修炼》

《客户投诉高效处理连环四步》

《服务人员“九维素质模型”训练营》

《顾客消费心理分析》

《服务人员情绪压力与阳光心态》