各部门管理人员

时间地点：3月-16日广州

课程费用：1800元/人（含税、培训费、教材费、点心），中餐费自理，差旅费自理,报名表备索；

课程对象：各部门管理人员

课程背景：

有从事过管理工作的人都会有体会，对人进行管理其实就是场心理战。几乎所有成功的经理都是社会心理学家。人是管理的核心，而人的核心则是人的心理，所以，管理心理学是企业管理学科的基础学科。

课程收获：

1、缓解自己的压力，管理自己的情绪

2、了解人格特质以及形成原因

3、掌握沟通心理，与员工共鸣

4、理解态度与行为，让员工自觉改变

5、加强说服的效果与影响力

6、运用心理中的辅导技术

课程大纲：

第一部分：揭开面纱睹真颜——心理学是什么

复杂的人，复杂的心

心理的三大势力

知觉大解密

理解差异

第二部分：个性与特质——认识你的员工

什么是个性

人格特质的形成（从弗洛伊德与埃里克森的人格发展理解员工的反常行为）

多血质、胆汁质、粘液质、抑郁质

大五人格与工作

第三部分：沟通心理——激发员工心理共鸣

沟通的表象、实质、核心

沟通的语言

沟通障碍

心理共鸣

语言引导

情感传递

沟通实践

人际关系改善

第四部分：积极与乐观

1、压力与人格

2、积极认知

从消极到积极思维

自我预言的实现

3、养成乐观的性格

什么是乐观

乐观三维度

乐观与成功

乐观与健康

4、建立职场自信

自信的来源

不要习得性无助

第五部分：情绪处理

认知改变

不要让别人贴标签

少一点对错程度

放大自己的视角

风险放大的害处

他人评价重视程度

体内生化

态度协调

建立正向心锚

10.争取社会支持

第六部分：员工辅导技巧

什么是辅导

管理者对部下培养的认知

管理者要有育人之心

辅导过程中你的角色

各类型部属培育的原则与目的确立

如何确认,该教什么

辅导的三块基石

认识一般员工的能力发展阶段

从学习者角度分析学习

辅导中的基本价值观

第七部分：激励心理——给他鲜花，给他梦

激励的心理机制

自我预言的实现

激励“人心”

惩罚需要技巧

赏识需要方法

第八部分：领导魅力——让下级去追随

人际印象破损

人际魅力缺乏

消极偏好机制

中心品质效应

犯错误效应

讲师介绍：胡鹏飞

管理心理学专家、职业培训师

专业资质：

12年企业销售、培训、管理工作经验

4年企业管理、心理学培训经验

领导特质分析PDP专业咨询师

心理资本健康管理论坛演讲嘉宾

比亚迪、富士康集团《幸福心理——职场人的幸福法则》主讲导师

擅长领域：

积极心态与职业素养、沟通心理、压力与情绪调整、员工辅导与激励、中层经理管理技能开发。

教育及专业受训背景：

北京大学 心理学研究生（人力资源方向）

清华大学 心理学（临床心理方向）研究生班进修

清华大学领导力管理培训项目结业

MBTI人才测评师与职业规划师资格认证培训

PPT国际职业培训师资格认证

工作经验：

佳能（Canon） 销售工程师、培训与发展主管

香港人力资源认证中心 培训经理、市场总监

深圳某安防科技有限公司 副总经理

深圳市波顿管理咨询 总经理

授课特色：

培训内容结构严谨，条理分明，授课形式多样，语言生动幽默、互动性强、通过展示大量实战案例讲解、案例分析、角色扮演并现场反馈等形式提高学员对课程的理解，便于在实际工作中的运用，达到培训目的。同时，企业管理实战经验与心理学理论相结合，将专业的理论用浅显而生活化的方式表示出来，使学员思考方式发生改变，达到理想的培训效果。

服务过的企业：

广药集团、白云山药业、比亚迪股份、中粮集团、中国移动、广东电信、中国联通、深发展银行、华圣达、广发银行信用卡中心、湖南中烟、美的集团、南方电网、格力集团、万绿达集团、海大集团、长园集团、锦绣中华、海川达集团、富士康集团、莱宝高科、环球数码研究院、陆地方舟、贵联集团、理邦精密仪器股份、中原地产、通网通信、景阳数码、中建二局、长盈精密、雷曼光电、沃尔核材股份、创维群欣、桑菲消费。

主讲课程：

品牌课程系列：

《员工辅导与激励技术》

《阳光心态——从消极到积极思维》

《高效管理沟通与人际改善》

《骨干员工职业化训练》

《高级主管管理技能开发与提升》

《80，90后员工激励与管理》

管理系列课程：

《自我管理：经理人的角色认知与职业化修炼》

《员工管理：经理人的领导力提升与部署管理》

《心态管理：压力与情绪》

《执行力修炼——管理干部的执行力提升》

《高绩效团队建设》

《幸福心理——管理者自我提升》

《人格心理与员工培养》

《培训体系建设与管理》

《非人力资源经理的人力资源管理》

《目标管理与职业生涯规划》

《跨部门沟通与协作》