企业班组长及中高层管理人员

时间地点：3月16-17日深圳

课程费用：2400元/人

课程对象：企业班组长及中高层管理人员

课程背景：

中国已成为世界的生产制造中心，班组长所处的地位是“兵头将尾”，他在组织中起到承上启下、上传下达的桥梁、纽带及枢纽作用，现场管理包括排班、现场调控、走动支持、生产监控、规范检查二出勤检查、突发情况处理等内容，是班组长的一项十分重要的工作。现场管理的好坏，直接影响产品质量、生产成本、交货期、设备维护、安全保障及员工士气，直接决定着企业的生产效率、经营效益和管理水平。

班组长在生产现场管理员工时面临以下一些问题：

态度不良责任差？管理不善上级骂

员工冲突现场忙？质量数量让心乱

客户要求标准高？成本意识经常忘

部门沟通问题多？上下左右让人忧

日常安排不太当？轻重缓急常失算

安全问题让人气？根本原因难根冶

员工士气很低落？团队意识太薄弱……

课程收获：

掌握正确管人理事方式，得到下属工作上的支持；

提高团队管理技能，提升员工士气；

能够提出有效的品质问题再发生预防措施及工艺改善方法；

高效利用时间，减少“救火”时间；

掌握控制情绪与缓解压力的方式，正视上级工。

了解现场管理人员的工作框架及领导方法

了解班组长应具备的管理能力与技巧

了解班组长应具备的心理素质及工作压力的应对办法

有效的提高生产效率，降低生产成本，杜绝安全事故

掌握必备的技能，帮助班组长提升领导能力成为一名出色的主管

课程大纲：

第一部分： 现场管理干部素质提升

开场：八字真经及以变应变

第一讲：如何做一名优秀的现场管理者

第一章 班组长主要职责

一．班组长主要职责

二.班组长每日工作活动过程控制（日式）　

第二章：现场管理干部角色认知及素养提升

一．班组长在企业扮演的九角色

二．做个现场管理者，必须先认识管理　

三. 班组长管理水平

四．班组现场问题解决方法与技巧

第三章 营造现场管理执行文化 推行人性化管理 宏扬团队精神

一、最好的管理是什么--将企业文化融入班组

二、班组长需要执行力：执行文化

三、团队及团队精神：

第四章　班组长如何对员工进行培训及工作指导OJT　　

一．工作就是培训

二．培育人才的三大支柱

三．教导者的能力

四．指导方法、原则

第五章　学习型班组建设　　

一．何为学习型组织（例：丰田）

二．班组的学习圈与五项修炼

三．打造学习型班组的三大步骤

第六章　有效沟通技巧　

一、沟通重要性

二、如何做好沟通管理　

三、沟通有哪些障碍

第七章　员工激励

第二部分：现场管理

第二讲 机

第一章　设备管理

第二章 全员参加的生产保全TPM

第三讲　 料　

第一章　物料成本控制

第二章、人员管理关键在于提高生产力

一、生产能力计算方法：

二、如何提高生产力

第三章　精益生产(及时生产JIT)简介

一、精益生产

二、看板管理

三、“一个流”生产方式

第四讲　法

一、标准化作业管理

二、班组现场质量管理方法

三、生产现场改善十工具

第五讲：环　5S实务

5S—6S概况

讲师介绍：谢荣老师

北京大学经济管理学院客座教授；厦门大学管理学院客座教授；深圳大学客座教授。曾任闽东电机集团公司 高级工程师、高级经理；富士高集团 高级工程师、副总。

30余年中高层管理经验。曾在闽东电机集团公司主持创保国家金质奖，获国家优秀QCC小组。曾主持东莞富士高集团，实施目标管理、成本核算体系，重塑企业文化，取得显着经济效益。已从事顾问工作12年,培训辅导过几百家企业，善长企业改善项目，理论联系实际，获受训公司高度好评。

理论与实践紧密结合，授课生动，案例丰富，通过展示、案例分析，角色扮演和交流等方法的学习，课堂气氛活跃,从而提高学员学员对工具和理念的理解,使企业的生产率迅速提高，深得受益者好评。