中高层管理人员、部门经理、项目负责人、人力资源经理

时间地点：2013年8月17-18日、10月18-19日深圳

课程费用：3200元/人（含教材费、培训费、中午工作餐费等）

课程对象：中高层管理人员、部门经理、项目负责人、人力资源经理

课程背景：

12月5日，总裁办公室发出通知，12月中下旬公司将开经营会，要求各部门、各重点工作负责人做好工作总结和明年工作规划。接到这通知，你也第一时间去找了你的主管副总裁，副总要求你做好部门的工作总结，同时重点将你今年项目经理的任职资格的工作总结一下。同时告诉你前面的经营班子会提出希望你重点考虑一下明年怎么把公司年初定的重点工作管理起来。

接到这样的任务你有点困惑了：

1、今年的项目经理资格认证，你根据你项目管理的经验推动这些工作开展，做了很多工作，各方也比较满意，但是这工作该如何进行总结？可以在年底的经营会中可以脱颖而出成为公司今年的优秀项目。

2、公司的年度的战略任务，涉及的部门、领域多，公司希望你用项目管理的方法将这些战略任务管起来，怎么管？

3、公司每年都有一些重点工作，年初也有一个工作规划，但是实际的实施与规划的差距很大，过程中也不清楚如何进行管理？

本课程在解决学员在年度重点工作总结和规划的实际问题，指点迷津。进而根据各自自身的特点找到切实可行的方法，提升满意度，给企业带来变革。

课程收益：

理解并引导领导的需求，规划一个年度重点工作。

定义重点工作的里程碑，制定进度计划，识别并管理风险，未雨绸缪处理项目不确定性，制定并评审重点工作规划书。

掌握沟通协调的技巧方法，针对性开展沟通，监控工作实施过程。

掌握重点工作总结方法。

提供项目策划案模板、项目立项书模板、项目规划书模板和项目总结模板。

课程大纲：

第一部分 项目管理导入

什么是项目及项目管理；

案例：项目管理如何管？

项目参与角色分工

项目负责人及其责权利；

研讨：项目难点与重点

第二部分 项目策划

理解公司及发起人的需求

实战演练：将需求转发可以交付的项目需求

项目问题明确与团队组建

制定项目策划案及需求确认

案例、模板及实战演练：制定项目策划案

项目立项书

项目委托书

第三部分 项目规划

识别重点工作相关干系人及制定干系人应对策略

案例、模板及实战演练：制定干系人管理策略

重点工作目标明确

实战演练：定义目标明确交付结果

工作规划与任务分解

案例及实战演练：工作任务分解

里程碑与进度规划

案例及实战演练：进度规划

风险管理规划

实战演练：制定风险登记册

制定项目规划书

案例、模板及实战演练：项目规划书

第四部分 项目的执行与总结

项目沟通协调

项目监控与变更管理

项目及合同收尾

项目总结

案例、模板、实战演练：项目总结

讲师介绍：黄老师

厦门大学MBA

中兴通讯领导力与组织发展项目经理、项目管理课程经理

TWM资深讲师、高级顾问、六西格玛黑带

美国项目管理协会（PMI）PMP

英国OGC项目管理PRINCE2 Registered Practitioner

美国国际行动学习协会WIAL认证行动学习教练

具有十一年的研发、工程项目管理和管理工作经验。参与研发产品经营团队、国际销售项目管理、国际工程项目管理等项目管理工作，具有丰富的项目管理实践和培训经历。

培训特点：

培训的风格是案例演练教学为主，教练式培训导师更重要要教会学员如何去应用，帮助学员找到解决问题的思路和方法。授之以鱼，不如授之以渔，关注学员和组织的需求，善于发现问题并根据自己实践经验分析并提供解决方案，通过分析演练使学员掌握相关技能，从理论讲解到案例分析到实际演练，通过实践让学员有充分的体会，逻辑性及系统性强。十多年的实践经验和培训技巧让学员寓学于乐，在实践中掌握并运用。

项目管理实践经历：

长期负责大型知名公司项目管理咨询、培训，推动公司项目化运作。在公司进行项目管理推广和培训工作，与外部咨询公司一起推动公司营销和研发项目管理应用。

在公司营销体系建立售前和售后项目管理体系，与罗兰贝格管理咨询公司一起将营销项目化运作引进中兴，建立营销项目化运作机制：包括项目三级架构、项目财务四算机制、项目经理职业发展、项目考核奖励、各级项目管理办公室（PMO）和项目管理IT支撑系统。

在产品研发体系建立高效产品开发体系，建立产品、平台和技术的规划和开发业务过程，建立研发决策、规和合开发的组织保证，建立不同平台和产品开发的项目管理机制，建立研发项目的组织、人力资源和财务机制。

作为内部管理咨询顾问和培训讲师，为公司和客户进行管理咨询和培训服务，根据公司和客户面临的具体问题开展项目进行改进。咨询研究方向主要推动公司营销项目化运作（ＰＯ）和研发的高效产品开发（HPPD）。。

营销项目化运作主要基于为全球跨国运营商提供解决方案过程中如何保证项目售前和售后的运作，提升项目成功率，降低项目成本，提高客户满意度。

高效产品开发主要致力于在产品开发中如何做正确的事、做正确的事和更快更省做事，通过建立研发的标准业务过程、进行相应组织保障、建立管控机制和支撑机制，提升研发效率和提升研发项目管理成熟度。

服务的客户包括：

广西移动、安徽联通、广东电信、电信集团北方事业部、电信集团无线创新中心、福建电信、中国银行、建设银行山西分行、广东核电、广东联通、贵州电信、贵州移动、海南联通、黑龙江网通、铁通集团、山东铁通、江苏电信、江苏联通、湖北电信、辽宁电信、东莞电信、清远电信、陕西联通、陕西移动规划设计院、新疆规划设计院、中国电信广东研究院、银星科技、云南电信、玉溪移动、楚雄移动、文山移动、深圳综合研究院、芭田股份、铁通集团、武汉邮电研究院、立德电子、广东国税局等