人力资源总监、经理；企业各级主管

时间地点：2013年5月30日上海

课程费用：2500元

培训对象：人力资源总监、经理；企业各级主管

课程目标：

了解新生代员工的典型行为和价值观

探讨新生代员工管理的系统性思路

了解新生代员工管理所需的管理环境

构建自己对新生代员工管理的风格和新生代员工的敬业度

课程背景：

新生代员工崇尚自由、喜欢快乐、追求个性化

新生代员工追求成就感与自我实现

新生代员工抗压能力较低，心理上趋于自我保护

新生代员工渴望宽松自由的工作环境

新生代员工在工作上喜欢获得认可，并非遭受上司的批评与指责

随着新生代年轻人成为职场新生力量，甚至很多公司，如百度、腾讯等，新生代员工已经成为职场生力军。如何管理这些员工，提高员工忠诚度、控制流失率等，为管理提出了新的课题与挑战。管理者面对的两大困惑是：一方面感觉过去有效的管理方法，面对这些新生代员工时竟然失灵；另一方面，管理者意识到新生代员工身上具有很多独特的个性特点，不知道如何更好地把握与管理他们。从个体和环境两大因素分析，无论是新生代心态和观念的改变，还是企业内外部环境和管理发展趋势，都为企业管理者在管理方式上提出更高要求与挑战。

课程大纲：

一．新生代员工的典型行为与价值观

行为的两大作用因素

新生代员工的行为特征

新生代员工给管理带来的挑战及应对策略

员工敬业度模型

员工价值主张模型

二．新生代员工的员工价值主张（EVP）管理（吸引、培养、激励与保留）

价值观为基础的招募

个人价值观

基于价值观的招聘

WIN策略的融入

新生代员工要问自己的问题

新员工的入职培训

融入VS溶入

心理契约

新员工对公司的期望

365天的领导与管理

关于互动：布置任务、反馈与激励

布置任务——CPQQRT法则

主管良好的管理“卫生习惯”

如何给员工反馈

如何激励员工

关于发展

职业发展

培训发展

关于工作环境

直接主管在员工幸福感构建的作用

成为新生代员工心目中好主管的

10个诀窍

如何针对价值观进行引导

讲师介绍：李老师

教育背景：伦敦政治经济学院国际雇佣关系和人力资源管理学硕士。

行业背景：李老师有着十五余年人力资源管理和培训的专业经验，曾就职于多家国际知名企业（如阿尔卡特、英特尔，花旗银行，），担任人力资源经理、大中国区组织发展经理和亚太地区人力资源副总裁。

专业领域：李老师是英特尔大学优秀讲师，在初/中/高级管理人员开发体系、人力资源战略、组织发展、绩效管理、招聘及培训方面具有极其丰富的经验。尤其擅长讲授管理类和人力资源类的课程。

授课风格：作为一名企业培训与咨询领域的资深专业讲师，李老师逻辑清晰、思维敏捷、反应迅速、有极强的开拓创新精神，在广大客户中获得一致好评。

服务过的客户：

上汽集团、德国博世、柯马、佛吉亚、贝洱热系统、采埃孚、林德中国、、奥托利夫、延锋伟世通、大众动力系统、花旗银行、中国银联、建设银行、农业银行、澳新银行、华一银行、中信证券、国药集团、医药股份、辉瑞制药、新上药集团、罗氏、德尔格医疗、英特尔、阿尔卡特朗讯、阿里巴巴、百度、大众点评、网易、盛大网络、中邮普泰、展讯通信、华讯网络、柯达、西门子、派克汉尼汾、飞利浦、富士胶片、日立、施耐德电气、上海动力集团、电气核电、上海电气、威雅利、中达电通、当纳利、三花集团、上海机场集团、中远外运、万络熙可物流、马士基物流、中石化、赛科石油、华润置地、世贸地产、中凯地产