企业管理人员、在企业从事质量管理认证工作的人员、在汽车供应链上所有组织实施或拟拟实施中承担ISO/TS16949：2009版质量管理体系的人员、有志于从事质量管理工作的人员。

时间地点：2013年03月25-26日、04月22-23日深圳

课程费用：1280元/人（费用包含培训费、教材费、午餐费、考试费、证书费）

课程对象：企业管理人员、在企业从事质量管理认证工作的人员、在汽车供应链上所有组织实施或拟拟实施中承担ISO/TS16949：2009版质量管理体系的人员、有志于从事质量管理工作的人员。

课程背景：

ISO/TS16949：2009汽车配件质量管理标准是由国际标准化组织根据各国汽车行业的实际总结出来的先进管理模式，它与ISO9001:2008质量管理体系为基础，目的是为顾客创造更好的产品和服务，不断建立新的、更高的目标并予以实现。IS0/TS16949作为国际标准化组织制定的管理体系，不仅给我们的管理带来新的理念，也为汽车配件行业的长远发展标明方向。世界经济一体化的格局已经形成，为适应汽车配件市场的要求，企业不公建立而且持续保持S0/TS16949汽车行业的质量管理体系，实施一流的规范化管理成为当务之急！

ISO/TS16949是由国际汽车特别工作组是由国际汽车特别工作组(IATF) 和日本制造商协会(JAMA)在ISO/TC176质量管理和质量保证技术委员会的支持下共同制定的质量管理体系认证标准。该标准一经发布，即引起世界理体系认证标准。各国的关注，其影响远远超过汽车行业。

近年来大批通过汽车供应链上的组织都通过了ISO/TS16949质量管理体系的认证，但伴随着体系的推进，如何使本单位赢得这更多的行业份额和市场，在同行竞争中遥遥领先，先决条件就是企业必须具备一定数量的该体系的内部审核员，这样才能更好地协助企业有效地和高质量地实施好公司的汽车行业的质量管理体系。

课程目标：

帮助您深入的掌握关于ISO/TS16949质量管理体系标准及审核员审核掌握的技巧工具！为能有效开展公司内部、外部审核做好必要准备。

具体包括：

认识质量体系审核的重要性，了解审核技巧和方法；

学习ISO/TS16949质量管理体系相关标准，重点学习审核技巧和审核流程；

了解有效开展审核应注意的问题；

掌握ISO/TS16949过程方法在审核过程中的应用；

为提升自己的能力和有效开展公司内部、外部审核做好必要准备。

课程大纲：

推行ISO/TS16949的意义，标准发展的历程；

实施本标准的目标和推行目的、背景与原则；

核心工具的应用和要求简介；

ISO/TS16949：2009标准的要求、实施要点和理解要点；

质量管理体系八大管理原则；

IATF建议的过程方法论；

审核概念与定义；

审核策划和准备；

过程方法的检查表的编写；

审核的实施；

审核的跟踪；

内审员的素质和审核技巧；

考试。（要求：综合评分75分以上）

讲师介绍：钟老师

资格情况：

工学硕士

高级工程师

资深顾问师

IRCA注册审核员

ISO9001\ISO14001\OHSAS18001\TS16949\QC080000主任审核员

法国BV特聘讲师

咨询能力：

20多年的工厂及顾问师行业经验，涉及汽车、软件开发、贸易、仓储物流、工程安装、电子产品、纺织等行业。曾在富士康担任质量副总，主持汽车质量管理体系导入全过程，熟悉并精通全面质量管理 （TQM）、质量功能展开（QFD）、产品质量策划（APQP）、失效模式分析（FMEA）、5S现场管理、精益生产（LP）、统计制程控制技术应用（SPC）、测量系统分析（MSA）、全面设备管理（TPM）、决策技术、品质改善（QCC）、流程重组(BPR)等管理方法。熟悉美资、台资、港资及国营企业的运作方式，在生产、工程、品质和企业管理工作过程中,通过理论与的实践相结合，积累了丰富的现场辅导经验和咨询经验；精通ISO9000、ISO14001、OHSAS18001、TS16949及QC080000等体系认证咨询；擅长品质管理、流程管理，流程优化与再造、项目管理等领域。

授课风格：

以客户、学员需求为中心，生动性、互动性、实用性。

采用互动交互式授课模式，学员全程参与课程的问题讨论，讨论过程中结合大量的企业实际的难点、疑点案例分析及练习，使学员能够加深对课程的理解，从而能够运用在工作中；通过采用启发、引导的教学方法，使培训过程更加生动、幽默、活泼、充满趣味性和知识性。

部分服务客户：

珠海格力、南玻集团、富士康集团、华强三洋电子、东莞诚翰电子有限公司、深圳市南星电子有限公司、深圳市创世龙精密机械模具有限公司、江西宝安新材料科技有限公司、金洋电子（深圳）有限公司、瑞柯电机有限公司、深圳安特精密工业有限公司、深圳市恒宝士线路板有限公司、深圳市星凯科技有限公司、惠州市大亚湾科翔科技电路板有限公司、东莞决懋精密电子有限公司、东莞茶山中德电子厂、江西上犹县永鸣机械有限公司、云南模二机械有限责任公司、上海华峰铝业公司、上海中荣公司、浙江永康力士达公司等。