部门总监、部门经理、品质经理、工程师、企业骨干等希望研究6σ的人员.

时间地点：2013年3月04-09日深圳、03月25-30日（共六天）苏州

培训费用：￥4800 /人（包括资料费、发票、午餐及上下午茶点等）

适合对象：部门总监、部门经理、品质经理、工程师、企业骨干等希望研究6σ的人员.

课程目标：

1. 了解6σ概念、作用和战略意义；

2. 熟悉6σ的推行步骤；

3. 掌握6σ的管理模式；

4. 掌握6σ和过程管理；

5. 了解6σ项目团队管理；

6. 掌握6σ方法工具的使用；

7. 学会6σ案例应用

课程特色：

1. 项目研讨：以个案方式深入研讨六西格玛管理的推行方式与技巧；

2. 应用演练：亲身参与应用过程，理论与实务并用，掌控应用重点；

3.小班教学：每班20人，使授课质量维持水准，增加学员与讲师间的互动；

4.课后考试：藉由测验考试综览所学，了解自己不足之处，加强学习。

课程原则：

1、 每阶段回顾，必须让学员熟悉掌握。

2、学员上课需自带电脑，需学会MINITAB操作。

3、考试通过才能发绿带证书。

课程大纲：

第一章 基础知识

第一节、绪论

是什么？为什么？

1.企业背后的事实

2.革新理念

3.发展应用

4.定义

5. 管理思想: 价值观、数学含义、作用、应用范围、工具、原理、实施概要

第二节、六西格玛策划

如何做？OPI

第二章 定义阶段

第一节、定义阶段：

1.识别客户—VOC—客户CTQ—项目CTQ

2.立项：业务描述、问题描述、目标、范围、分工、进度

3. COPIS

第二节、六西格玛项目团队管理

练习：囚徒困境、BS

第三节、质量成本

第四节、项目管理工具

第三章 测量阶段

第一节、测量阶段

1.选CTQ特征：流程图、鱼骨图、柏拉图、FMEA

2.定义性能标准：流程操作定义、目标性能、规范界限、缺陷定义

3.验证MSA且收集数据：点检表、MSA、柱状图、点图、箱线图、直方图

第二节、QFD

第三节、FMEA

第四节、MSA

第五节、QC14种工具

总结、企业案例练习及分析、MINITAB应用

第四章 分析阶段

概论 分析阶段

第一节、数理统计基本知识

1.数据的概念

2. 变差和误差

3. 描述性统计方法

4.Z值、中心极限定理

第二节、过程能力

第三节、参数估计

第四节、样本容量

第五节、假设检验

第六节、多变量分析、链图

第七节、5Why

总结、企业案例练习及分析、MINITAB应用

第五章 改进阶段

第一节、改进阶段

1.确定关键因子：鱼骨图、FMEA

2.确定变量关系：散点图、回归

3.确定公差范围

第二节、相关与回归

第三节、实验设计基础

第四节、全因子实验设计

第五节、部分因子实验设计

第六节、响应曲面设计

总结、企业案例练习及分析、MINITAB应用

第六章 控制阶段

第一节、BP最佳实践

第二节、CP控制计划

第三节、MSA验证

第四节、SPC

第五节、防错法

总结、企业案例练习及分析、MINITAB应用

综合案例分析

考试

讲师介绍：王绪旺老师

实战型质量管理专家

PTT国际职业培训师

全国质量奖评审员

国家全面质量管理培训教师

中国质量协会认证六西格玛黑带

六西格玛工坊注册六西格玛黑带大师

深圳质量技术监督培训中心六西格玛培训教师

深圳市 QC 质量管理小组诊断师

开封大学机械工程系毕业

十多年的企业管理经验和近百家顾问咨询培训经验

专长

质量管理,现场管理，经营管理

主讲课程

经营管理: 6σ六西格玛、PEM卓越绩效（全国质量奖）

质量管理: TQM、DOE、QFD、SPC、FMEA、MSA、APQP、PPAP、QC14、QCC、QCM等

企业管理: IE、Poka-Yoke、7S、8D、SMED、TPM、MTP、责任力、团队建设等

管理体系: ISO/TS16949/ISO9000/ISO14000/OHSAS18001等

培训咨询的部分企业

住友商事集团，创维集团，安柏集团，斯坦雷电气，Amtek集团，杉幸电子，信浓马达，

厦门信达电子，尾形精密塑胶，安费诺集团，所罗门集团，国营4321厂，顺络电子股份，

谷林电器，尾形精密电子，恒达电机，嘉宾彩印，星协昌精密，新隆漆包线，有声电子，

汇龙皮件，东方达吸塑，普西崇电子，浩捷电子，安吉尔模具，嘉兰图设计，领航科技，

迈泰科技，赞精密，秋叶原实业，玉川化成，日塑集团，丹贸电子，泰昌荣，泰康电子，

友捷螺丝，旭阳电镀，威勇电子，昊阳天宇，宏柏化学，东成五金，耐毕斯，东文饰品，

正一电线，夏瑞科技，精微康电子，艾赛电子，飞霞实业，东莞亚通光电，安柏线路板，健大企业，安威电子，联竣科技，瑞阳机械，美固电子，煌耀电镀，奥天科技，苏杭鑫，劲抖科技，日科精密，深圳亚通光电，煜城鑫电源，富相电子，君临集团，安费诺东亚，野村钢材，德赛蓝讯，鸿利达塑胶，台创照明，裕同集团，建业集团，赛诺菲-巴斯德，

艾礼富，安费诺凯杰等。

授课风格

实战轻松 清晰条理 活跃互动 透彻易懂 系统实用