对此课程感兴趣的学员

时间地点：2013年03月20-24日上海

学习费用：￥5800元/人 (含授课费、资料费、证书费、午餐等)

课程目标：

使产品质量策划减少对客户和供应方的复杂性

便于供方向分承包传达产品质量策划要求

辅助产品质量策划小组，以开发适当的交流形式来满足顾客的要求

将产品质量策划描述成一个周期性过程

以最低成本及时提供高质量的产品

指导如何进行提交零件和相应文件

学完本课程,您将得到如下收益:

1.培养专业意识和问题眼光，提高学员预见性发现问题的能力

2.掌握一线管理中分析和解决问题的基本步骤

3.熟练运用管理工具高效率地解决问题

课程大纲：

APQP起源与为什么要使用APQP

产品质量策划的基本原则与推行APQP流程

APQP阶段划分说明

第一阶段：计划和确定项目

ii.第一阶段之输入

iii.顾客的呼声

iv.保修记录和质量信息

v.业务计划／营销策略

vi.产品／过程基准数据

vii.产品／过程设想

viii.产品可靠性研究

ix.设计目标

x.可靠性和质量目标

xi.初始材料清单

xii.初始过程流程图

xiii.产品和过程特殊特性的初始清单

xiv.产品保证计划

xv.产品保证计划将设计目标转化为设计要求

xvi.管理者支持

第二阶段：产品设计和开发

xvii.设计失效模式和后果分析

xviii.可制造性和装配设计

xix.设计验证

xx.设计评审

xxi.设计验证

xxii.工程图样(包括数学数据)

xxiii.工程规范

xxiv.材料规范

xxv.新设备、工装和设施要求

xxvi.产品和过程特殊特性

xxvii.量具／试验设备要求

xxviii.小组可行性承诺和管理者的支持

第三阶段：过程设计和开发

xxix.车间平面布置图

xxx.特殊矩阵图

xxxi.试生产控制计划

xxxii.过程指导书

xxxiii.测量系统分析计划

xxxiv.控制计划中被标识的特性将作为初始过程能力研究计划的基础 。

xxxv.包装规范

xxxvi.管理者支持

第四阶段：产品和过程确认

xxxvii.试生产

xxxviii.测量系统评价

xxxix.初始过程能力研究

xl.生产件批准

xli.生产件批准的目的是确认由正式生产工装和过程制造出来的产品是否满足工程要求

xlii.生产确认试验

xliii.包装评价

xliv.生产控制计划

xlv.质量策划认定和管理者支持

第五阶段：反馈、评定和纠正措施

xlvi.减少变差

xlvii.顾客满意

xlviii.交付和服务

4.APQP各阶段与PPAP、FMEA、SPC、MSA相关技术手册的关系

5.控制计划制定依据

6.控制计划中样件、试生产、批量生产中相应工作

7.介绍PPAP生产件批准程序19个报告

8.详细阐述PPAP与APQP之间的关系

9.简单介绍VDA4.3项目管理

介绍VDA质量策划的重要活动的流程图(从顾客要求至批量生产认可)

讲师介绍：徐老师

学习经历：

华北航天工业学院机械系毕业，

上海同济大学机械自动化汽车专业；

CCAA注册质量管理体系/环境管理体系/职业健康和安全管理体系认证咨询师。

工作经历：

1991—1995年石家庄蓝波寰宇空调器有限公司 工艺工程师 ，负责模具管理、工艺编制及制造过程监控；

1996—2004年上海建峰冷冻设备配件有限公司质量部经理兼管理者代表，负责整个公司的质量管理，包括公司质量计划执行、公司质量管理体系的建立和维护（QS9000/ISO9000）、负责整个公司各个阶段的质量控制：编制质量计划，负责新产品的技术开发、试制、交样阶段的各类文件（如APQP、FMEA、CONTROL PLAN、PPAP、MSA、SPC等）及管理评审、内审；负责解决客户的抱怨和投诉处理及与客户的沟通、供应商的管理、全公司质量体系及质量意识的培训、质量成本控制管理以及质量状况质量报表汇报等；

2004—2010，在上海某咨询企业管理公司有限公司，担任高级咨询师，负责ISO9000、ISO/TS16949、ISO14001、OHSAS18000、VDA等质量管理体系辅导工作和产品认证工作；辅导过的企业有汽车、电子、化工、机械、银行、注塑、建筑、房地产、广告、服务行业等等十多种行业的质量管理辅导和培训工作，服务上百家企业；受到了企业的满意评价和认可，

受训经历

1．1998年参加瑞士SGS认证公司ISO9000审核员培训，并获相应资格证书

2．1998年参加国家汽车质量体系QS9000审核员培训，并获相应资格证书

3．2000年国家质量监督局统计技术专业培训

4．2000年瑞士SGS认证公司的汽车行业标准培训

5．2001年参加上海交通大学项目管理培训

6．2001年参加莱茵TUV认证公司国际ISO9000：2000版质量体系注册主任审核员培训，并获相应资格证书

7．2002年参加美国UL公司ISO/TS16949质量体系培训

8．2003年 参加上海紧缺人才办公开办的上海企业高级咨询师岗位资格培训，并考取《企业高级咨询师资格》证书。

技能：

1．非常熟悉各种质量管理体系（ISO9000、QS9000、ISO14000、TS16949等）标准要求，在体系管理方面经验丰富，能依据企业特点要求建立适合的质量管理体系。

2．能熟练应用质量管理的各种方法（QC七大手法、TQM等）/汽车行业的五大工具应用/等；

3．根据经验在实际工作中指导使用各种管理方法（看板管理、搬运管理、控制图、QDF、过程控制等等）。

4．有非常丰富的质量管理经验和处理各类问题能力；

5．工作中有较强的工作责任心和工作热情，善于组织和协调管理工作。