ISO/IEC17025认证企业的技术、生产、现场、 实验室管理人员和内审员项目（管理办公室）成员

时间地点：2013年3月22-23日、2013年4月5-6日苏州

学习费用：3980元

参加对象：ISO/IEC17025认证企业的技术、生产、现场、 实验室管理人员和内审员项目（管理办公室）成员

课程背景：

内部审核作为实验室的一种重要管理手段，是实验室质量管理体系正常运行和自我改进的需要，实施内部审核可以及时发现质量管理中的问题，从而使质量管理体系持续保持其有效性，并能不断改进；实验室只有建立一支高素质的内审员队伍，做到纠正措施和预防措施的落实到位，才能从根本上实现实验室质量管理体系的持续改进。如何有效实施内部审核？内审员应掌握哪些方法和技巧？审核前应做哪些准备？如何写不符合项报告？

课程目标：

帮助学员正确理解ISO/IEC17025准则

理解掌握ISO/IEC17025标准要求及实施/审核要点

培育学员能够独立建立符合国际标准的实验室质量管理体系的能力

帮助学员掌握如何有效地实施内审和提高审核技巧

培养合格的ISO/IEC17025内部审核员。

课程大纲：

（内审员部分）

一、实验室认可和资质认定概述；

①实验室认可制度的产生与发展，认可准则的发展，认可的意义和国内外现状；

②计量认证制度的产生与发展，计量认证准则的发展，计量认证的作用和现状。

二、实验室认可/资质认定申请书的理解和填写方法；

三、LAB管理体系的建立和维持；

①《检测和校准实验室能力认可准则》CNAS-CL01（等同国际标准ISO/IEC 17025:2005和国家标准GB/T27025-2008《检测和校准实验室能力的通用要求》）要点讲解；

②《实验室资质认定评审准则》特殊要求讲解。

四、LAB管理体系的内审和管理评审；

①实验室管理体系内部审核的目的、要求、方法和技巧；

②实验室管理体系评审的目的、要求和方法。

五、LAB技术能力的表述；

①设备特性；② 量值溯源图；③ 不确定度；④ 能力验证/测量审核。

六、ISO/IEC17025：2005对内部审核的要求

审核方法及审核技巧

审核程序

计划

准备

现场审核

确认和报告不符合项/观察项

实施纠正/预防措施并进行验证

审核总结报告

七、课堂练习（认可准则和内部审核）。

（测量不确定度判定部分）

一．测量不确定度概念的产生和发展。

二、介绍即将发布的最新版标准：JJF1059.1 《测量不确定度评定与表示》、JJF1059.2 《用蒙特卡洛法评定测量不确定度》和JJF1059.3 《测量不确定度在合格评定中的使用原则》。

三、测量不确定度评定过程遇到的问题及其解决方案

四、不确定度应用，包括最终测量结果及其不确定度

五、表征分散性的参数及其换算

六、《检测和校准实验室能力认可准则》、《实验室资质认定评审准则》及认可委对不确定度的要求；

七、测量不确定度评定步骤，包括规定被测量给出数学表达式、不确定度来源分析—构筑因果图、不确定度分量量化、合成不确定度规则及其应用和应用技巧、扩展不确定度计算、报告测量结果及其不确定度等

八、参加培训学员感兴趣（所带）检测方法的因果图分析及其如何获取相关不确定度分量信息和转换为标准不确定度

九、获取重复性分量的重复性实验设计原则

十、培训内容回顾及考试

课后问答。。。。。。

讲师介绍：刘老师

国家注册管理咨询师

江苏省优秀管理咨询师

丰富的企业管理经验：

1999年初开始专业从事企业管理和管理体系工作，有着10多年的企业管理实际操作、咨询和培训经验，尤其在综合管理方面有着独到的系统研究和富有成效的应用推广。

丰富的行业经验：

王老师自99年开始现已成功为百家企业提供咨询顾问。建立体系辅导，提高产品品质，这其中实验室管理咨询近十家，熟悉电子、化工、金属等多个领域的专业知识。

显著的咨询、培训成效

自1999年-2009年12月底，经其成功咨询客户已达172家，其中不乏国内外著名企业，如雅马哈（苏州/日资）、松下（苏州/日资）、华信技音（深圳/日资）、天利高新（新疆/上市公司）、复盛（上海/台资）、浙大海纳（上市公司）德龙钢铁（河北）帅康、更大、慈兴、阿克苏长城（宁波/美资）、中粮美特、横店集团、杭州西湖风

景名胜区管理委员会、宁波卷烟厂等。

专业擅长：ISO质量管理体系、CMC、ISO/ISO17025体系，研发管理。