企业内训师、培训管理者、HR人员等

时间地点：

2013年4月19-20日、2013年5月10-11日

2013年6月7-8日、2013年7月26-27日

2013年8月23-24日、2013年10月18-19日

2013年11月29-30日深圳

课程费用：3800元/人（包括培训费、辅导费、教材费、证书费、午餐费、茶点费、合影费）

参加人员：企业内训师、培训管理者、HR人员等

课程大纲：

一、培训师的基本素能

1、企业培训的战略地位

2、培训师6项特质

3、培训师4项学习要领

4、绩效导向的培训原则

5、演练；1分钟课程1

二、培训师的职业规范

1、培训师8项职业规范

2、培训风范6项禁忌

3、姿态运用3类标准

4、眼神运用6种方式

5、培训手势的3个原则

6、培训师课前自检要点

7、演练1分钟课程2

三、课堂掌控要领

1、开场、展开与结束

2、精彩开场的5种方法

3、完美收结的6种方法

4、上场与下场7项要求

5、课堂提问5项技巧

6、课堂应答5项技巧

7、课堂互动4项技巧

8、精彩课程的4项到位

9、演练： 1分钟课程3

四、教学方法指南

1、培训常用7种方法

2、因学习风格匹配培训方法

3、树立独特的培训风格

4、精彩课程8大因子

5、如何做到情理并茂

6、课堂组织心理学

7、演练：3分钟课程

五、如何制作专业课程包

1、课件制作四项基本原则

2、第一代课件：文字式

3、第二代课件：图画式

4、第三代课件：图表式

5、第四代课件：声画式

6、教师手册撰写五要素

六、学习型组织建设

1、学习型组织10项评价指标

2、企业培训的“7个1”体系

3、培训体系的三大支柱

4、确定培训内容的三点两面

5、培训者的5项责任

6、培训计划5步流程

7、培训需求分析6项方法

8、外企中层培训内容24项

9、演练：制订培训计划

七、培训师的成长与修炼

1、做一个杰出的“演员”

2、做一个高明的“导演”

3、做一个卓越的“编剧”

4、课程开发七步成章法

5、培训师的结构化思维

6、培训三级目标管理技术

7、培训绩效评估的四级标准

8、七分钟精彩展

讲师介绍：

杨思卓：著名管理咨询和培训专家、国家人事部国际人才高峰论坛专家主持人、广东管理咨询协副会长、中央人民广播电台“思卓书坊”节目主持人。

杨教授历任企业高管、政府官员与大学教授，以其丰富的管理经验与深厚的理论底蕴，成为咨询培训界的导师级人物。著有《非常时期非常领导》、《六维领导力》、《职业培训师培训》、《超常规赢利模式》、《中国管理顾问手册》、《黑钻顾问》等成为业界学习经典。

高 岩：高老师多年来就职于大型企业中高层积累相当丰富的管理经验；在企业中高层领导力与管理素质提升和培训师培训方面拥有国际领先的理论基础和丰厚的实践经验。著有《铁军执行力》，被业界多家杂志刊载。其核心课程有《高层管理者执行力修炼》、《五项修炼打造卓越团队》等。

林 海：PTT国际银章职业培训导师、深圳卫视财经频道《非常财经观察》特邀嘉宾。

林老师多年来就职于大型企业、行业协会高层管理及培训相关岗位，积累了丰富的管理培训实践经验；在管理沟通、行政管理、培训师培训、客户服务等方面林老师拥有国际领先的理论基础和丰厚的实践经验。其核心课程有《管理沟通实用技巧》、《职场精英的16个习惯》、《企业行政系统管理实务及技巧》、《TTT企业培训师培训》、《PTT职业培训师培训》等。

刘大海：英国曼彻斯特大学法学硕士；亚洲咨询培训与发展协会秘书长；欧亚人力资源发展联盟中国区首席咨询师；美国国际训练协会（AITA）PTT银章国际培训导师。

刘老师是曾任职于英国托马斯库克集团、北京中讯集团公司、中国外运集团公司，积累了丰富的企业管理经验。作为访问学者曾多次出访过英国、法国、德国、瑞士等国知名大学和大型企业。

胡雯艳：著名人力资源管理专家，中国注册管理咨询顾问，PTT银章国际职业培训导师，行动学习实战专家。

厦门大学EMBA，曾任大型国企高管、民营企业董事总经理、执行总经理、人力资源总监，拥有多年企业内部培训工作经验，擅长企业内部管理体系构建、人力资源体系构建，核心课程有《PTT国际职业培训师培训》、《TTT企业培训师训练营》、《卓越管理者的五项修炼》、《高绩效管理五步法》、职业精英的16个习惯》、《行动学习四步法》等。

李娜：亚洲咨询培训与发展协会首席营销专家，PTT银章国际职业培训导师 。

李老师拥有近二十培训管理和营销团队训练的实战经验，历任多家外资企业及上市公司营销负责人，培训负责人，拥有丰富的培训及营销实战经验，精于销售团队训练和建设，企业学习型组织建设。核心课程有《PTT国际职业培训师培训》、《TTT企业内部培训师培训》、《大客户销售七步法》、《产品演示与呈现技巧》等。

杜杰：PTT国际职业培训导师，台湾大学、政治大学 EMBA 结业，台湾奇家餐具公司 董事长，亚洲咨询培训与发展协会 理事，美国北弗吉尼亚大学 工商管理硕士。

2009年获培训杂志评选为“中国百佳管理培训师” 2008年通过人保部“高级培训师职业资格”认证，2007年荣获中人网评选为“中国十佳金牌培训师”。台湾生产力中心专职讲师，国际青年商会世界总会CNT讲师，AITA美国训练协会PTT职业培训师。

陈志嵘：中山大学MBA，PTT 国际职业培训师，IAPC 国际注册企业教练(RCC)，TECC 九型人格导师。

陈志嵘老师在服务业和制造业有过８年职业经理人经历，曾担任人力资源总监和总经理等职，在员工培训发展、管理心理学等方面有着深入的研究和丰富的实战经验。

2002年开始专注于“培训师的培训(TTT)”、“中层干部管理技能训”及“九型人格（TECC）”三方面的研究和讲授，尤其在“培训师的培训(TTT)”方面取得了卓越的成绩。2011年出版作品：《TTT杰出培训师》中国发展出版社出版。

于丽萍：PTT银章国际职业培训导师，深圳市总工会公益大讲堂公益讲师。

于丽萍老师曾在在世界500强企业担任人事、培训及业务发展管理等中、高级管理工作10多年，服务过的企业有：LG电子、平安保险、美国友邦保险、中宏保险。在企业培训与管理、市场营销、企业教练能力增长方面拥有领先的管理技术和丰厚的实践经验。其核心课程有《PTT国际职业培训师培训》、《TTT企业内部培训师培训》、《金融产品销售五步十五法》、《打造卓越营销精英工作坊》、《营销团队管理》、《如何招聘有潜质的员工》、《情境领导》等。