生产、研发、品管工程师及相关人员。

时间地点：2013年3月22-23日，2013年7月12-13，2013年11月29-30日苏州

课程费用：2380元/人（含培训费、教材费、场地费、证书费、午餐费、茶点费等）

适合对象：生产、研发、品管工程师及相关人员。

课程目标：

理解SPC实施理念与作法

并能于公司内建立并管理其制程管制体系藉以维持、改善产品品质

理解制程能力分析与改善手法

课程内容：

SPC的由来

一：统计技术基本知识

1、统计学与概率论基本知识

2、与统计相关的术语和定义

3、随机变量及其分布

常态分配/超几何分配/二项分配/卜氏分配/指数分配

二：控制图与过程能力解释

1、持续改进及统计过程控制概述

a)预防与检测

b)过程控制系统

c)变差：普通及特殊原因

d)局部措施和对系统采取措施

e)过程控制和过程能力

f)过程改进循环及过程控制

g)控制图：过程控制的工具

h)控制图的益处

三：计量型数据控制图

1、均值和极差图（XBar-RChart）

A.收集数据B.计算控制限C.过程控制解释D.过程能力解释

控制图(XBar-R图)全真模拟练习与讲解

2、均值和标准差图（XBar-s图）

3、中位数图（X中位数-R图）

4、单值和移动极差图（X-MR图）

5、计量型数据的过程能力和过程性能的解释

解决问题、提高过程能力的方法

A.头脑风暴B.因果图C.排列图D.相关图E.直方图

四：计数型数据控制图

1、不合格品率的P图

A.收集数据B.计算控制限C.过程控制解释D.过程能力解释

2、不合格品数的np图

3、不合格数的C图

4、单位产品不合格数的u图

五：控制图(P图)全真模拟练习与讲解

练习小结/SPC课程总结：控制图种类与选择方法

讲师介绍：何老师

毕业于南京大学 学士，国家注册企业咨询师，中国质量协会注册黑带，美国质量协会（ASQ）会员， 美国ASQ注册质量工程师。曾任南京金星石化有限公司生产主任、品质经理（6年）资深品质管理培训专家专家；拥有十四年以上的企业生产、品质管理、管理咨询、教育与培训工作经验，国内多家培训机构特聘体系咨询师、质量管理培训讲师；

擅长于：《DOE实验设计》、《TQM全面品质经营管理》、《TS五大工具系列》、《六西格玛导入培训》、《新旧QC7工具》、《QCC品管圈活动》、《计量仪器管理与校正》等课程。

其特色：何老师在品质管理、制造生产等方面有着深厚的理论功底和实务经验，具有10多年的生产管理实战及咨询授课经验，并辅导过大量的外资企业，所设计的课程与企业情况及学员情况相结合，通俗易懂；并通过案例研讨，小组互动来加深学员对知识的掌握。

服务过的客户有：博世汽车、宝钢集团、合正电子、英明机件、泉亿电子 、大昶电脑 、Prime、飞得滤机、康可电子、PKC集团、源成铝业、世联汽车、优利科技材料、龙杰精密、联建科技、德尔科电子、住友电工、蒂特精密、宏达科技、江苏兴达、金车健康器材、航天紧固件、沪士电子、日本电波、辉创电子、TIMK-NSK、黛珂集团、福华电子、久腾电子、达成电子、保能科技、华宇电脑、冠鑫光电、嘉彰科技、中部电子、金马达机电、益大纺织、维德木业、住金电子、适新集团、美滋华、协欣电子、同济钢管、德州州仪器、藏持电子、快捷五金、众城实业、亚太建材、光华兴机械、大洋科技、连达电子、乔联电子、佳景水族、新纪元机械、东海粮油、宏硕精密、生益科技、爱普生……