企业总经理、厂长、副总、各部门经理、主管、现场管理与督导人员。

时间地点：2013年01月12日深圳

课程费用：980元/位（含培训费、讲义费、午餐、茶点等）

课程对象：企业总经理、厂长、副总、各部门经理、主管、现场管理与督导人员。

课程收获：

从心理学的角度帮助管理者激活干部和员工的主动性，实战派讲师帮您现场真情演绎；

如何帮助您挖掘高效能人才的潜能-让您工作更富成效！

让管理者学会如何选择低成本高替代和高成本低替代用人策略；

了解如何激活90后员工工作的积极性；

帮助管理者有效提升自身的综合管理能力

打破传统管理思维，运用创新的激活管理模式

课程大纲:

精华模块一：企业管理现状剖析

1、感悟用工难的真实背后？

2、人本管理与情感管理的提出

3、突破管理的新思维--团队稳定并卓越

4、部门经理的管理工作和管理智慧

5、敬业员工和怠工者---管理的实战法则

6、客户忠诚度取决于一线核心员工

7、部门主管不但要做管理者还要做领导者

案例：小张也是90后员工为何很敬业？

精华模块二：现场干部如何培育新员工

1、选择什么样的人合适自己的企业？

2、选择大于您的努力-选人比用人更重要

3、培育新员工的四段法

4、新员工出错了是否给他机会？

5、好钢用在刀刃上-挖掘潜质高效人才

6、如何设定优秀员工在企业的晋升通道？

7、我为自己工作狂-以老板的心态工作

8、让您的员工主动发现您发现不了的问

案例：装配部某岗位新进员工为何频频离职？

精华模块三：部门主管如何留住核心员工

1、谁是我们企业的核心员工？

2、其实留人并不难—我的心里只有你

3、下属更需要您的认同与关爱

4、激励与批评的艺术-给他犯错的机会

5、运用同理心沟通的原则、心态

6、员工满意度决定员工保留率

7、没有规矩不成方圆——制度留人

8、工作着是快乐的——事业留人

9、得人心者得天下——感情留人

10、有钱用在刀刃上——福利留人

案例：反思张主管的留人策略对与错

精华模块四：如何引导与管理90后员工

1、如何对90后员工进行情绪管理

2、给90后员工发挥的空间

3、如何去影响和引导您的90后团队

4、90后员工人格特质与职业价值观

5、90后的思维模式分析

6、管理90后人员的三大误区

7、如何引导他们塑造自我目标

案例分享：90后的真正需求是什么？

精华模块五：员工的离职管理新思维

1、员工离职前的征兆

2、如何了解员工离开公司的真实原因

3、核心员工辞职时的挽留技巧

4、辞退员工面谈技巧

5、如何加强员工跳槽管理

6、哪个员工该去，哪个员工该留？

7、正常离职员工的完美结果

8、实现他人理想与建立新型领导力

案例破解：刚上手的员工很快就离职？

案例分享：经理一句话的管理启示

课程评估与答疑 合影留念

讲师介绍：毛老师

讲师资历：

毛老师研究生学历，四川大学工商管理硕士学位，企业职业化管理培训师，PTT专业认证讲师、国际培训机构战略合作培训就讲师。

曾任职于国内某高级中学教师，裕元集团培训主管、经理，虎彩集团经理、高级经理、培训发展部经理、企业大学筹建人，顺丰集团高级规划经理、高级培训经理、人才管理高级经理等岗位。

在企业任职期间，为企业主持了能力模型构建、人才梯队建设、领导力体系构建、基于能力的课程体系及讲师体系开发、分层分类的人才培养管理、企业大学筹建等工作，主导培养了众多企业内部优秀讲师及管理人员，积累了丰富的管理实践经验和大量鲜活案例，具有相当强的问题解决能力。独创成人式实用型培训，真正做到为企业量身定制培训内容，善于从企业具体问题点及成年人的学习特点出发，以教学培训实用化为己任。

主要研究领域为人力资本运营、学习型组织构建、企业培训品牌建设、企业管理者领导力提升、企业人才梯队建设、企业内部讲师及课程体系搭建、MTP中层管理人员技能快速提升训练等。主导开发的企业“1+1”人才培养体系、五层次领导力体系、“111”人才梯队建设，已经在多个企业成功实施。

授课风格：

毛老师是在企业实践中成长起来的咨询顾问和讲师，其课程以课程体系结构严谨，课程内容丰富实用，案例贴近工作，讲授思路清晰、感染力强为特点。毛老师的课程不仅有很多集团性企业经过实践成熟理念，还善于运用企业内大量经过实操的工具与方法，帮助学员领悟、吸收和应用。其中尤以“学为思、思为行、行为绩”的教学理念及“多点学习触碰、多维思考感悟、多样互动体验”的立体互动式授课风格，已为一百多家知名企业提供过培训及咨询辅导服务，深受企业及学员好评