总经理、副总、各部门经理、主管、各项目经理

开课时间：

2012年12月22日 上海

2013年1月6日 上海

锻造项目管理实战高手

―项目经理技能全面提升训练

课程特色与背景：

本次培训是为了使项目经理和项目组成员掌握现代项目管理知识在项目中的应用。了解项目管理，掌握相关的项目管理工具在项目中怎么运用？如何制定项目目标？如何进行工作分解？如何制定项目管理计划？如何制定项目控制计划？如何制定项目责任矩阵？如何制定项目管理沟通计划？如何制定项目风险管理计划？等等。

作为项目管理实战系列培训，在培训期间每个小组选择一个项目进行实操，从项目如何启动、如何做项目计划、如何做项目实施，如何做项目控制，如何对项目进行收尾，进行全面实战的演练。老师指导项目完成，并对项目中出现的问题进行实时指导。

我们强调课堂中互动式的交流，同时我们将提供一些练习，并要求参与者进行案例分析、情景演练。我们也会将项目管理中常见的一些问题提出来与大家一起讨论。

课程收益：

本课程将帮助您和您的企业：

1.掌握现代项目管理知识在项目中的应用

2.掌握项目管理方法及使用

3.提高相关管理能力

4.提高项目计划能力

5.加强对项目的实施和控制能力

6.减少项目成本

培训受众：

总经理、副总、各部门经理、主管、各项目经理

课程大纲:

分享：项目及特征

分享：搬家的故事

练习：大洋逃生

一、 项目与项目管理

1、 什么是项目？

 1.1项目定义

 1.2项目管理定义

 1.3项目管理的特点

 1.4项目管理常见问题分析

2、 什么是项目管理？

 2.1项目管理的9大内容

 2.2项目管理的5大过程

参考模板：《项目管理手册》

二、 项目启动阶段工具与模板

1、 立项申请

 1.1制定项目章程

 1.2制定项目初步范围说明书

 1.3任命项目经理——给项目经理授权

 1.4项目启动会议

2、 组建项目团队

 2.1项目组织结构

 2.2职能式组织结构

 2.3项目式组织结构

 2.3.1矩阵式组织结构

 2.3.2强矩阵组织结构

 2.3.3弱矩阵组织结构

 2.3.4混合矩阵组织结构

 2.4项目经理的职责

 2.5项目经理的能力要求

 2.6项目经理的主要工作职责

 2.7项目组成员的职责

3、 策划和制作任务书

 3.1项目描述

 3.2项目里程碑

 3.3项目评价标准

 3.4项目干系人

4、 项目启动会

 4.1项目目标

 4.2项目管理方式

 4.3项目工作方式

案例：华为项目启动工具与模板运用：

 项目组成员（模板）

 项目任务书（模板）

 产品开发任务书（模板）

案例：案例分析与练习

三、 项目计划阶段工具与模板

1、 工作分解结构（WBS）

 1.1项目工作分解

 1.2 WBS分解的误区

 1.3 WBS分解的几种不同方法

2、 项目责任矩阵

3、 活动排序

4、 项目资源、工期、成本核算

5、 项目进度计划

 5.1甘特图

 5.2关键路径法

6、 项目风险管理计划

 6.1风险管理的重要性

 6.2识别项目风险

 6.3头脑风暴法

 6.4检查表法

 6.5专家判断法

 6.6 SWOT分析法

 6.7项目风险评估

 6.8项目风险应对

 6.9项目风险管理计划

 6.10风险影响周期

 案例研讨：制定项目管理计划

7、 项目沟通管理计划

 7.1沟通管理的重要性

 7.2项目沟通的要求

 7.3项目沟通矩阵图

 7.4项目经理沟通矩阵图

 7.5项目组通讯方式

 7.6沟通中的过滤与障碍

 7.7产生沟通障碍的原因

 7.8项目启动会议

 7.9沟通管理计划

 7.10有效沟通的方式

 7.11项目经理在沟通中的作用

 7.12项目团队成员之间的沟通

案例研讨：制定项目沟通计划

华为项目管理模板参考

 WBS（模板）

 进度计划表（模板）

 风险管理表（模板）

 沟通计划表（模板）

 PERT图的绘制（模板）

 战争地图

四、 项目实施与监控阶段工具与模板

1、 项目沟通管理

2、 项目监控方法与工具

 2.1应用进度计划表

 2.2召集会议

 2.3观察与检查

 2.4项目跟踪计划

 2.5定期反馈与报告

3、 项目变更管理

案例研讨：制定项目的进度图

华为项目管理模板参考：

 项目会议纪要（模板）

 项目状态报告（模板）

 项目变更管理表（模板）

 项目管理制度

 鱼骨图

 对策表

 PDCA循环

五、 项目收尾阶段工具与模板

1、 评估与验收

2、 项目总结

 2.1项目总结会议

 2.2 项目总结表（模板）

3、 文件归档

工具：项目总结相关表格

 项目总结表（模板）

六、 项目的考核与激励

1、 项目团队的绩效管理

2、 项目经理及组员的PBC

3、 项目的考核要素

4、 项目团队的激励

案例研讨：如何考核和激励研发人员

工具与模板：

 项目团队PKI（模板）

 研发个人PBC（模板）

七、 项目成功的关键要素

1、 业界项目成功的关键因素

2、 业界项目失败的关键因素

3、 成功项目管理各阶段重要关键点

案例研讨：项目成功的关键点有哪些？

八、 项目管理软件Project2007实战演练

（要求每人配备笔记本电脑，并预装Project2007软件）

九、 总结和答疑

崔淼简介

崔淼老师，当代中国最具价值和影响力的著名实力派企业管理专家，中国培训和管理咨询领域最受欢迎的实战型资深专家之一，中国情境式培训第一人，上海交通大学、南京大学、中山大学总裁班客座教授，《名家大家坛》特邀讲座嘉宾。凭借对国际前沿管理科学的深刻理解和对中国企业人文的透彻剖析，崔淼老师亲率团队为众多企业提供管理策略咨询与培训专业服务，胜任多家中外名企战略管理顾问及政府产业课题研究主持人，理性而大胆地帮助众多企业摆脱困境，赢得巨大的声誉。著有《战略决定成败——中小企业利润飙升的关键按钮》、《超前管理- 解读百年企业的经营哲学》、《数字量化管理与领导艺术》、《营销管理的九大关键》、《销售就是要搞定人-营销破局的七把利剑》、《执行的境界》、《终结混乱-高度工作效率的秘密》、《寻求优势-打造不找借口的一流员工》等专著文章。

崔淼老师，融贯中西，站在中西方企业管理理论的至高点上诠释中国企业管理的发展思路；研创出极具实战的系列管理工具和理论体系：“混业协同经营+风投对赌”盈利模型，决策管理分析工具：“四维精确制导矩阵”，“二元权责量化积分人力绩效管理”，“ 天龙八步-大客户营销系统模型”，“三三制品牌势能”等原创性高效运作方法论，企业文化及组织诊断与激发管理工具：“诉苦大会式”感恩运动、及员工心智模式改变“马和骡子--幸福心路工程”理论，“企业目标100% 达成心态激发系统”，在国内外企业管理界赢得了巨大的声誉。国外管理界高端媒体称其为“中国式泰勒”、“发展中企业管理大师中的大师”。

授课风格：

知名企业集团管理咨询的智慧演绎，上千场大型公开讲座的机智锤炼，崔淼老师谈吐幽默，剖析犀利，将理论简洁化、生动化，将实战系统化、形象化；从策略、战术，到动作、案例一一全方位为学员拆招解招！专家内行解密，妙语脱口而出，一语道破天机！把学员工作常见问题情景化模拟化、深度咨询顾问式的培训，营造出强烈的学习气氛，瞬时内激发学员潜能并付之于工作实践！“寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中”，学员在欢声笑语中学到绝技，在快乐中收获与感悟。

授课方式： 以解决企业发展中瓶颈问题为核心导向的深度顾问咨询式培训，本讲引入“全程体验培训模式”，采用课堂讲述、角色扮演、案例分析、游戏体验、互动练习

教练演示、头脑风暴、视频演示等现代培训方法。遵循“好听、好学、好用”独特风格，与“实战、实效、实在”授课原则。使用“六•三•一”比例教学法，即60%课程讲解，30%互动沟通，10％学员自我训练总结发言，“解剖、思考、提问、互动、训练”教学思省“五合一”法则，分享智慧，授道于悟，寓道于术，寓教于行。

资深实力派企业管理专家深度顾问咨询式培训所独有：现场答疑、互动解答、总结 ——学问学问，边学边问（现场解答学员问题） ——有学有思，有思有得（学员总结分享所思所得） 说明：每节课程角色体验扮演、情景模拟等方式增加学员的学习参与性，提高学员的积极性及学习效果。

崔淼简介

崔淼老师，当代中国最具价值和影响力的著名实力派企业管理专家，中国培训和管理咨询领域最受欢迎的实战型资深专家之一，中国情境式培训第一人，上海交通大学、南京大学、中山大学总裁班客座教授，《名家大家坛》特邀讲座嘉宾。凭借对国际前沿管理科学的深刻理解和对中国企业人文的透彻剖析，崔淼老师亲率团队为众多企业提供管理策略咨询与培训专业服务，胜任多家中外名企战略管理顾问及政府产业课题研究主持人，理性而大胆地帮助众多企业摆脱困境，赢得巨大的声誉。著有《战略决定成败——中小企业利润飙升的关键按钮》、《超前管理- 解读百年企业的经营哲学》、《数字量化管理与领导艺术》、《营销管理的九大关键》、《销售就是要搞定人-营销破局的七把利剑》、《执行的境界》、《终结混乱-高度工作效率的秘密》、《寻求优势-打造不找借口的一流员工》等专著文章。

崔淼老师，融贯中西，站在中西方企业管理理论的至高点上诠释中国企业管理的发展思路；研创出极具实战的系列管理工具和理论体系：“混业协同经营+风投对赌”盈利模型，决策管理分析工具：“四维精确制导矩阵”，“二元权责量化积分人力绩效管理”，“ 天龙八步-大客户营销系统模型”，“三三制品牌势能”等原创性高效运作方法论，企业文化及组织诊断与激发管理工具：“诉苦大会式”感恩运动、及员工心智模式改变“马和骡子--幸福心路工程”理论，“企业目标100% 达成心态激发系统”，在国内外企业管理界赢得了巨大的声誉。国外管理界高端媒体称其为“中国式泰勒”、“发展中企业管理大师中的大师”。

授课风格：

知名企业集团管理咨询的智慧演绎，上千场大型公开讲座的机智锤炼，崔淼老师谈吐幽默，剖析犀利，将理论简洁化、生动化，将实战系统化、形象化；从策略、战术，到动作、案例一一全方位为学员拆招解招！专家内行解密，妙语脱口而出，一语道破天机！把学员工作常见问题情景化模拟化、深度咨询顾问式的培训，营造出强烈的学习气氛，瞬时内激发学员潜能并付之于工作实践！“寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中”，学员在欢声笑语中学到绝技，在快乐中收获与感悟。

授课方式： 以解决企业发展中瓶颈问题为核心导向的深度顾问咨询式培训，本讲引入“全程体验培训模式”，采用课堂讲述、角色扮演、案例分析、游戏体验、互动练习

教练演示、头脑风暴、视频演示等现代培训方法。遵循“好听、好学、好用”独特风格，与“实战、实效、实在”授课原则。使用“六•三•一”比例教学法，即60%课程讲解，30%互动沟通，10％学员自我训练总结发言，“解剖、思考、提问、互动、训练”教学思省“五合一”法则，分享智慧，授道于悟，寓道于术，寓教于行。

资深实力派企业管理专家深度顾问咨询式培训所独有：现场答疑、互动解答、总结 ——学问学问，边学边问（现场解答学员问题） ——有学有思，有思有得（学员总结分享所思所得） 说明：每节课程角色体验扮演、情景模拟等方式增加学员的学习参与性，提高学员的积极性及学习效果。