企业各部门经理、主管等中层干部

时间地点：2012年12月14-16日深圳

课程费用：1980元/人

培训对象：企业各部门经理、主管等中层干部

课程背景：

要想成为一名优秀的主管，需经过十年时间的磨练。一个未接受过系统训练的管理者，其管理经验累积直到合格，期间企业需要付出相当的成本，企业重视管理人员的培育与成长，但是新提升的管理者如何缩短成长周期，如何减少失误，提高效率，加速管理者成长呢。本课程通过案例、实战模拟等生动活泼的培训形式，系统讲授主管需要具备的各项基本管理技能。经过有目的性的训练，掌握实用的管理技能，提升其管理的实务能力，促使其转变观念达到改变行为的目的，从而达成提升公司整体运营能力、提高市场竞争力的目的。

课程大纲：

第一篇：自我管理

1：角色认知与职责

管理者职业素养

主管的三维角色

能力结构图

管理的层次与职责定位

不同层次人员的工作重点

2：目标与职业规划

为什么要设立目标

目标设定的范围

如何设定目标

分解目标的六大步骤

职业规划

3：人格特质：了解自己，认识他们

从弗洛伊德到荣格

多血质、抑郁质、胆汁质与黏液质

大五人格特质

卡特尔16PF

第二篇：人际关系

1：情商修炼

自我意识

自我调节

自我激励

有同理心

人际交往

2:支持性沟通

认知管理沟通

沟通策略

沟通实践

第三篇：领导魅力

1：领导力

领导与管理

权力与影响力的对比分析

权变领导力

建立影响力

运用与员工相匹配的领导风格

2:员工培养与激励

如何做好教育训练-训练四步骤

员工积极性诊断

激励理论在企业的具体运用

经理人常用的激励方法

工作中的激励误区

讲师介绍：胡鹏飞老师

北京大学心理学研究生（人力资源方向），MBTI人才测评师与职业规划师资格认证培训，PPT国际职业培训师资格认证，中科院心理所心理测量师，领导特质分析PDP专业咨询师。擅长管理心理学、压力与情绪调整、积极心态与职业素养、沟通心理、员工辅导与激励、中层经理管理技能开发。

在佳能国际，日立电梯，香港人力资源中心，波顿管理咨询担任销售工程师、大区经理、人力资源副经理、培训总监，总经理等职位。并作为项目总监，主导了广药集团等大型企业的人力资源咨询与长年培训项目，积累了丰富的培训管理经验。其主讲的《幸福心理——阳光心态》系列课程更是受到了比亚迪、富士康集团、华侨城等集团的一致好评。

培训内容结构严谨，条理分明，授课形式多样，语言生动幽默、互动性强、通过展示大量实战案例讲解、案例分析、角色扮演并现场反馈等形式提高学员对课程的理解，便于在实际工作中的运用，达到培训目的。同时，企业管理实战经验与心理学理论相结合，将专业的理论用浅显而生活化的方式表示出来，使学员思考方式发生改变，达到理想的培训效果。