公司高层，新近获得晋升的高管人员，人力资源总监、经理

时间地点：2012年12月13-14日上海

课程费用：5500元/人（讲义费、午餐、下午茶等）

课程对象：

公司高层

新近获得晋升的高管人员

人力资源总监、经理

课程目的:

正确理解目标管理和绩效管理

掌握正确的目标的方法

掌握设计绩效管理系统的方法

通过对成功企业的案例分析，避免推行绩效失败的可能

课程大纲：

一、企业绩效问题的提出与困惑

二、目标管理体系

1．目标管理的基本思想

2．目标管理的原则

SMART原则

期望原则

参与原则

3．目标管理作用

4．目标管理的推行步骤

5．目标的执行、追踪与修改

三、绩效管理体系建立实务

1.绩效与绩效管理概述

现代绩效考核管理体系的含义

传统绩效考核与现代绩效考核的区别

高效绩效管理体系的功能

2．绩效管理的重要性

高效的绩效管理体系对于企业实现目标的重要的意义

绩效管理PDCA循环

3．绩效考核的目的、意义与操作原则

绩效考核的目的与绩效目标

绩效考核的方法及其选择

考核的指标设计

绩效标准的衡量与八大原则

4.企业绩效管理体系建立流程

关键绩效管理指标体系实施框架

关键绩效管理体系的方法和步骤

绩效指标提炼过程

－战略目标框架体系

－关键因素强弱相关分解

－关键成功因素细化

－以KPI为核心的绩效管理系统

－指标修正与筛选

权重设置

评分标准确定

业绩合同生成

系统运行与维护

四、绩效结果的推进实施与应用

企业绩效考核的组织保障

哪些因素会影响考核公正性

考核者的训练，明确各级干部承担的角色

进行绩效反馈的方法

制订绩效改善计划

绩效考核的运用技巧

五、绩效面谈实施策略

绩效面谈的程序

绩效面谈技巧

绩效面谈场景模拟

制定绩效改进计划

讲师介绍：戴黔锋

复旦大学-香港城市大学联合博士。企业战略管理、人力资源管理、流程再造、管理整合专家。北京大学人本研究中心研究员，上海贵州商会理事。清华大学、上海交通大学、浙江大学等多所院校特聘教授及多所高校MBA导师。先后担任特步国际绩效薪酬委员会顾问、河北君乐宝乳品战略投资委员会顾问、山东烟建集团首席战略专家等职。

服务过的客户:

艾格菲国际集团、山东烟建集团、浙江老板家电集团、特步（中国）有限公司、中国一航南京机电工程研究中心、驰马拉链（无锡）有限公司、江苏精亚集团、浙江纪元电器股份有限公司、日本朝日集团、汤臣亚克力公司、浙江福达合金材料有限公司、浙江利欧股份有限公司、五粮液集团、浙江恒强针车集团、浙江江山化工股份有限公司、浙江乔夫服饰有限公司、江西九江财兴卫浴实业有限公、江西特种电机股份有限公司、山东得利斯集团、山东金州矿业集团……

授课风格：

观点精辟、幽默风趣、体系严谨、深入浅出