中高层经理、团队主管及人力资源管理者

时间地点：2012年11月29日上海

课程费用：800/人（讲义费，午餐，下午茶等）

课程对象：中高层经理、团队主管及人力资源管理者

课程收益：

理解员工行为背后的关键心理需求

使用工具分析员工心理需求

课程背景：

作为管理者，我们总是希望员工能够自发、主动、充满激情地投入到工作中，但在现实职场中，经常听到很多管理者抱怨现在的员工“难管、自私、没有激情、物质欲强”等等负面的词汇。而另一方面，员工认为主管“不通人情、不懂人心”，自己的心理诉求得不到满足，为什么我要卖力的工作。这就形成了心理管理上的不对称。企业在不断成长的过程中，也深知激励员工的重要性，无论是物质上或是精神上的激励措施也都在企业实施。但是，似乎员工对此并不认同。他们认为这些措施不是我所想要的。

因此，如何做到“激励来自于心理需求”，是各级管理者面临的新的问题。这也是本课程开发的目的所在。希望通过该课程，能够使管理者掌握如何分析与衡量员工真实的心理需求，从而能够提出针对性的激励措施，帮助员工走出心理的困境，驱散消极情绪，提高员工工作动力，从而改善工作行为，产生高绩效。

课程大纲：

第一模块员工心理需求是什么

员工高绩效产生的根本动力是什么

为什么说动机产生的根源是心理需求

员工行为与动机的关系

五大需求与常见激励模式

员工心理预期与激励偏好

激励因素与保健因素在企业中的应用

如何界定员工的三类关键心理需求

第二模块为什么需要分析员工心理需求

员工心理活动画布——心理分析工具

员工心理分析的三环模型

如何判断员工的关键心理需求

个体需求与工作任务和团队的关系

管理者如何平衡员工三大心理需求

讲师介绍：周博士

专业背景及从业经验：

拥有十余年的外资企业高层管理实践经验。自1996年从事企业人力资源开发与管理工作，先后任职于香港企业、英国企业和德资企业等跨国公司培训经理、人才发展经理、人力资源经理和人力资源总监等职位。曾经在医药行业有7年的管理和工作经验，在德资企业有6年的高管工作经验，对课程设计与开发、领导力发展、管理心理学、跨文化心理学、人力资源管理等领域有深入的了解。

周博士除了拥有欧洲跨国公司多年的管理实践经验外，他曾在职攻读华东师范大学人力资源开发博士，管理心理学博士后，课程设计研究方向硕士。主要专注于课程设计与开发、人才管理及领导力发展项目设计、跨文化沟通心理学等专业领域。同时也是一位公益心理咨询师。

授课特点：

根据成人学习心理，善用引导的方式帮助学员进行体验式思考，并通过深入浅出的讲解，将非常复杂的问题变得简单，易于理解，并找出解决的方案。将先进管理理念和国内企业实际相结合方面颇有心得和研究。擅长与学员互动分析，引发学员深度思考。