企业中高层管理人员、人力资源经理、主管等

时间地点：2012年11月23-24日深圳

课程费用：3600元/人（包教材费，授课费，税费，点心等）

课程对象：

企业中高层管理人员、人力资源经理、主管等

课程收益

使学员充分理解老板对于绩效管理的出发点的差异，决定了绩效管理的开展一定要关注不同的内容；

对于绩效管理的方法和工具有很好的了解

对于目标设定的思路形成完整和有效的判断，从而更好地把握目标分解的关键要点；

掌握如何灵活运用绩效管理工具的清晰思路

了解绩效反馈与面谈的基本思路和常规流程

学习绩效面谈的沟通技能，如何针对不同类型的员工进行个体化面谈

学会制定绩效改进计划

授课方式：

讲师讲解、互动研讨、案例分析、实操训练、团队作品、课堂游戏\角色扮演等多种手法并用

课程大纲：

一．如何认识绩效管理？

1.绩效管理的目的

2.绩效管理体系的分类

3.员工绩效管理的目的

4.绩效管理的循环圈

5.影响员工绩效的因素

6.员工绩效管理的内容

二．目标管理的要求与目标设定

1.认识目标管理的实质

2.SMART原则

3.设定目标的步骤与方法

4.如何看待绩效目标的两方面依据

5.关键绩效指标（KPI）

6.如何把目标变为行动计划

7.工作和工作目标分解的两种方法

8.关于量化点的选择

9.行为表现的考核

三．绩效考核的原则、内容、方法与结果分析

1.考核的原则

2.考核的内容

3.考核周期的设定

4.考核评价方法

5.考核结果的分析

四．绩效反馈与面谈

1.如何认识绩效反馈

a)绩效管理中反馈的意义

b)绩效反馈的目的

c)影响员工绩效的因素

d)反馈内容的来源

e)绩效反馈的主要原则

2.绩效反馈与面谈的准备

3.绩效反馈与面谈的步骤

4.绩效反馈中的常见问题

5.面谈中需要注意的问题

6.管理者与员工的不同风格对绩效反馈的影响

7.绩效反馈中可能遇到的困难

8.制定绩效改进计划

五．绩效考核结果的运用

1.绩效结果与用人

2.绩效考核与调薪和奖金的关系

3.绩效考核与职业生涯

讲师介绍：王新宇老师

国内著名商学院MBA面试评委

北京市高校就业指导中心特聘专家

中央电视台《商务时间》栏目特邀专家

上海第一财经《中国职场好榜样》节目 点评嘉宾

原中国外运长航集团人力资源部常务副总经理兼培训中心主任，曾兼任集团业务总监

清华大学经管学院、北京大学光华管理学院、南京大学商学院、浙江大学管理学院和中山大学商学院高级培训项目的客座教授，清华大学总裁班人力资源特约讲师、清华大学深圳研究生院、北京大学深圳研究生院特约讲师

教育背景：

本科毕业于清华大学

清华大学经管学院 EMBA （高级工商管理硕士）

美国管理技术大学（UMT）项目管理专业 硕士

2002年获得美国项目管理专业人员证书（PMP）

国家高级人力资源管理师、高级物流师

职业经历

十年的集团级人力资源管理工作经验，从事过人力资源管理中的所有工作，从职位分析与评估、招聘、绩效管理、薪酬、培训到人力资源信息系统。亲手设计及推行所在集团的员工绩效管理体系，也是集团所使用的平衡计分卡绩效管理体系的主要设计者和实施者之一。

项目管理经验六年以上，主持了多个大型项目，最大的项目涉及全国范围，投资过亿，各个层级上的项目人员千人以上，在实践中成功地应用了项目管理的理论和工具，积累了丰富的管理经验。

在多年的工作实践中，王新宇老师作为主要设计者，设计和推行了集团整体的薪酬体系，包括对上市公司、海外企业和非上市公司的各种长效激励体系的设计。

2001年独立设计了员工绩效管理体系，在对职能部门员工的绩效管理方面作出了深入探索，该体系至今仍在运行；从2001年起开始研究平衡计分卡，从2003年起，作为主要设计和推行者，在集团内自行组织了平衡计分卡的应用和实施，用于集团下属的三十余家省市子公司，在实践中获得了大量的经验总结，对于如何使用和推行平衡计分卡有独到的心得与体会，与平衡计分卡的中国译者合著的关于平衡计分卡的著作已于07年出版。

2000年起，作为主要推行者，在集团内引入了IPE职位评估体系，是国有企业中第一家引入国外职位评估工具的公司；至今直接评估过的岗位超过千个，在工作分析、组织架构设计和职位设计与评估方面有着丰富经验与深刻见解；

授课风格：

专业讲师的大家风范，犀利幽默，一针见血，逻辑性强；

具有丰富的人力资源管理经验，案例深入透彻，课程原创性强，能根据学员需求针对性开发与授课；

注重在授课中跟学员的深入直接沟通，通过让学员引起共鸣而建立主动、持久的学习与吸收意识； 品牌课程： 如何跨越绩效管理的难关、慧眼识人—高效面试技巧，著作有：《聘之有道——面试读心术》、《企业效绩评价》等

过往客户（部分）：

中国移动、国家电网、水利部、摩托罗拉、ABB、华润集团、广州地铁、奥林巴斯、周大福、联想集团、新浪、蒙牛等。