质量体系推行人员，工程技术人员，质量体系内审员，任何参与产品工程、制造、质量控制，质量改善或销售的相关人员

时间地点：2012年11月14日上海 2012年11月21日杭州 2012年12月5日苏州

课程费用：1000元/人（含培训费、教材费、午餐费、茶水费、）

培训受众:

质量体系推行人员

工程技术人员

质量体系内审员

任何参与产品工程、制造、质量控制，质量改善或销售的相关人员

任何需要学习质量体系管理工具的人员

课程收益:

了解ISO/TS 16949中对质量体系核心工具的基本要求；

系统学习统计过程控制(SPC)的理论及应用方法；

能结合质量体系运作、制定SPC推进方案；

应用SPC理论，分析解决过程控制中的实际问题；

提高内审员对核心工具(SPC)的审核技能。

课程大纲:

质量控制与预防的概念

SPC与ISO/TS 16949的联系

SPC之发展过程

统计知识及基本工具介绍

过程控制的理论

特殊特性的概念及SPC应用要点

计量型 (Variables) 数据的控制图

计数型 (Attributes) 数据的控制图

过程能力(Process Capability) 分析(Cpk/Ppk/Cp/Pp)

特殊特性控制方法

过程能力与合格率

PPAP中对SPC的要求

SPC审核与评估

案例练习