Hr专业人士、团队的管理人员

时间地点：2012年12月7日上海

课程费用：1600元/人（包括资料、午餐及上下午茶点等）

目标学员：

Hr专业人士、团队的管理人员

课程收益

让学员了解绩效辅导的意义

使学员掌握实施绩效辅导的流程、内容、技巧、工具方法

课程大纲：

绩效辅导概述

绩效辅导的目的

什么是绩效辅导？为什么？

绩效辅导与绩效管理

绩效辅导的对象

绩效辅导的渠道

授课方式：讲解、讨论

绩效辅导实施技巧

案例讨论

针对性的辅导方法

进步神速者

表现进步者

未尽全力者

表现退步者

绩效辅导GROW模型

G目标：期望的完成结果

R现实：挖掘真想、澄清、理解

O选择：探寻备选方案、征询建议

W意愿：阐明行动计划、建立衡量标准、规定分工角色、建立自我责任

方法：讲解

有效的辅导工具

辅导工具一：倾听

辅导工具二：通过提问帮助员工自我改善

辅导工具三：有效的反馈

辅导工具四：员工激励

方法：游戏，讲解，讨论，展示，角色扮演

如何克服辅导过程中的困境

绩效评估的要点

持续的绩效改善

方法：讲解，讨论，角色扮演

如何进行绩效面谈

如何给予负面的绩效反馈

讲师介绍：Linda Xu

资深顾问/教练/培训师------人力资源/组织发展/领导力发展

多年来在大型跨国公司飞利浦电子中国集团从事广泛的人力资源管理工作，主要涉及组织发展、人才管理、招聘选才、企业文化建设等，服务过的组织包括公司总部和消费电子、半导体各事业部。之后加入可口可乐中国实业有限公司，担任人力资源组织发展总监，负责组织转型、企业文化建设、人才管理与领导力发展、员工学习与发展、绩效管理、招聘选材、雇主品牌建设、员工沟通及敬业度等领域，积累了丰富的工作经验。

专长领域包括战略人力资源规划、组织设计与转型、组织能力建设、企业文化建设；人力资源总体解决方案如组织发展各专业领域体系和项目的搭建；素质能力模型的建立；人才测评；教练技术；领导力发展；职业生涯规划等。

多年来为美国培训与发展协会会员，并为多门课程的认证讲师，所获资质还包括国家认证二级心理咨询师、埃里克森国际学院认证教练、斯金纳行为科学企业应用认证培训师及教练（绩效管理/精准领导力）和MBTI性格类型国际施测师。同时还担任国际青年成就组织职业顾问，曾为上海电视台财经频道《上班这点事》求职教练，并在多个专业论坛上发表精彩演讲。