企业中的各级管理人员，或准备担当管理职责的后备干部。

时间、地点：

2012.11.10 南京

学习费用：1680/人（含会务费、午餐、场地等）食宿统一安排，费用自理

培训受众:

企业中的各级管理人员，或准备担当管理职责的后备干部。

课程收益:

1. 通过辨析自我和他人性格，找到不同性格之间进行沟通的基准线。（问卷测试）

2. 了解性格，学会良好地与各部门、上下级进行沟通协调。

3. 如何针对不同人际风格的员工进行有效的沟通和管理区别

课程大纲:

第一单元：性格与沟通观念篇：开启思维

1. 沟通沟通，为何沟而不通？

2. 性格色彩简介：

1) 四种典型性格和16种性格组合简析

2) 性格决定命运之性格与岗位的匹配简析

3) 性格决定命运之领导特质简析

3. 性格色彩判断（人际风格判断）

1) 现场问卷测评：你属于哪一类人？ -- 性格类型自我测评；

2) 通过目测快速识别性格

表情语速（微表情心理学）

形象喜好（色彩心理学）

行为举止（肢体行为心理学）

从五官特点识别（几何心理学）

笔迹心理学

个人爱好

第二单元：知己解彼-- 了解你自己和他人的工作表现特点、沟通风格差异

1. 如何与不同性格人的互动：

1) （红色性格）表现型的工作表现特点和沟通方法分析

2) （绿色性格）友善型的工作表现特点和沟通方法分析

3) （黄色性格）控制型的工作表现特点和沟通方法分析

4) （蓝色性格）分析型的工作表现特点和沟通方法分析

2. 另类解读：如何正确解析不同色彩性格人在工作合作中的优劣势

5) 从《西游记》人物关系解读：自我定位与团队分工

6) 从各国领导人的性格分析解读：不同性格领导的管理风格与管理配合

7) 从企业家与合作人的性格解读：组织架构中不同性格的组合运用

第三单元：山不转水转：不同性格员工适合的管理方法

1. 职业心态引导

1) 各色性格如何调整自己的心态

2) 管理沟通中的钻石法则

3) 员工职业生涯发展管理

2. 制度化管理与人性化管理的优劣势分析

1) 制度化管理对不同性格的优劣势分析

2) 人性化管理对不同性格的优劣势分析

3. 流程管理中的指导分析

1) PDCA的指导关键分析

2) 团队建设之招聘与员工重新安置