对此课程感兴趣的学员。

时间，地点：

2012年10月30日~北京

费用：5600/人

课程目标：

通过《培训培训师系列—专业课程开发实战技巧》的培训，将帮助学员：

1、了解内部讲师的基本要求和角色定位

2、了解内部培训师的三大条件与要素

3、掌握内部培训师的专业培训技巧与方法

4、掌握成人学习的基本规律及原理，运用多种方式进行培训

5、了解学员与培训师的角色定位

6、掌握培训课程的基本结构设计要求

7、掌握常用的培训方法与使用技巧的运用

8、了解和应用与课程内容相匹配的经典教法

9、学会培训师如何有效控场，保证培训的效果

10、学会结合结构设计和教法运用，训练掌握基本授课表达技巧课程内容

课程背景：

相信专业讲师的学员都已经掌握了基本的表达与呈现技巧,也了解了讲师在讲台上如何表现和控制现场的方法,如果单单从一个讲师的表达看,学员已经是合格了;可是从课程开发的角度看,每个讲师如果都是凭自己的经验和感觉去实施每一次课程,不但课程质量无法评估,而且讲师自己也不知道如何系统地准备课程.

本次授课主要针对有一定的授课基础和经验的讲师而准备,本课程提供了一套系统的课程开发和教材编写的流程和工具,指导讲师一步步地完成课程开发和教案编写,将平时自己准备的素材和教学工具与课程完整地结合在一起,并不断地通过评估学员授课效果,修改和完善课程,最终将课程变成一个成熟的课程,让其他讲师也能参考教案将课程原汁原味地表现和演绎出来,达到不同讲师授课’千人一面’的效果.

课程大纲：

（一）内部培训师的三大要素与条件

了解成人学习的心态

灵活专业的授课技巧

综合的个人能力

（二）成人学习原理

成人学习与孩童学习的不同之处

成人学习原理

参与式学习

充分的学习资料

多媒体多感官学习

练习与支持

反馈与奖励

学会相关性WIIFM和最初利益的陈述(IBS)

学习的方式与效果

数字游戏——学习曲线

（三）培训师与学员的角色

学员的角色

顺从的学员

希望引人注目的学员

个人英雄

消极的学员

独立的学员

依赖型的学员

沉默的学员

捣乱者

内部培训师的角色

权威型的

专家型的

引导型的

自我理想型的

人际型的

培训师的态度

（四）培训的基本规律

提纲

归类

顺序

数量

（五）内部培训师的专业技巧之一教学表达技巧

如何克服焦虑与紧张

逃避痛苦和寻求快乐

呼吸和窒息感

相信自己

准备

练习

牢记您的开场白

声音

Rhythm节奏

Speed速度

Volume音量

Pitch音调

Pause停顿

正确的用字

肢体语言

场所的安排

（六）内部培训师的专业技巧之二如何编写教案

如何编写教案

目的和主题

章节内容大纲

日程安排

相关培训方法及设备/工具

培训师及学员的活动

资料准备需要注意的几个问题

演示的技巧（白板、投影仪、幻灯机、演示文稿等）

（七）内部培训师的专业技巧之四课程开发设计基础技巧

培训需求分析

1、有效的培训需求分析模型

2、培训需求分析的标准流程

3、培训需求分析的步骤

课程开发流程

1、课程开发的九大步骤

2、目的与目标

3、资料搜集、整理

4、逻辑编排

5、时间分配

6、确定内容

7、制作教具

课程简介编写

1、培训目标

2、课程对象

3、讲师简介

4、课程时间

课程大纲规划

讲师手册设计

1、开场

2、主体内容

3、结尾

PPT制作

1、界面

2、颜色

3、文字

4、图表

5、动态效果

6、备注页

7、注意事项

课程设计的常用方法

（八）内部培训师的专业技巧之五课程开发设计专业提升技巧

企业内部讲师的能力模型和评价标准、规范

1.企业培训成熟度评价模型

2.企业内部培训讲师的能力素质模型和职责

3.企业培训课程编写的四个标准：5D5E

4.培训课程设计的两种基本模式：以课程内容为导向的课程设计和以问题为导向的培训课程设计

5.不同课程设计模式对培训需求分析和课程设计的影响和重点

6.区分不同课程设计模型的工具：培训课程开发需求策略表

以问题为导向的课程设计

1、课程结构设计示范案例：如何打广东麻将

2、使用‘脑图’软件设计课程结构的原则

3、确定课程目的

4、确定课程目标

5、确定课程分解次目标和授课知识点

6、课程设计者根据自己的假设设定课程的重点和关键点

培训需求分析和问卷设计

1、学习需求分析-课程设计的目标设计

1.1课程目标的设计：内容导向还是问题导向

2.1短板分析法

3、学习者分析-课程设计的方法设计

3.1ABC分析法

3.2菜单式培训需求分析表的设计

4、教学内容分析-课程设计的结构设计

4.1关键因子分析

4.2干扰因子分析

4.3前置和后置因素分析

4.2教学重点、难点和关键点,编制学习地图

讲授的七种方法和素材整理

1、图像表达法

2、讲授七步法

3、双线类比法

4、找痛挖坑法

5、问答教学法

6、案例教学法

7、活动示范法

课堂教学目标的评价和设计

1.课堂教学目标的种类和层次

2.概念性知识的教学目标评价和设计

3.程序性知识的教学目标评价和设计

4.综合应用能力的教学目标评价和设计

5.练习:不同教学目标的设计练习

师资力量

香港大学MBA

澳洲墨尔本大学心理学研修

管理类十大杰出培训师之一

高级管理咨询顾问

工作经历：

18年的企业管理和培训经验

曾先后在多家财富世界500强公司，如：DHL中外运敦豪、B&Q百安居、Philips飞利浦、IBM、中国石化等担任人力资源总监、培训总监、销售培训经理、大区销售总监、高级管理咨询顾问等要职

曾先后出访美国哈佛、英国剑桥、新加坡南洋理工大学以及泰国、马来西亚等知名学府，并多次接受如博恩崔西等世界知名培训大师以及火凤凰等知名培训机构的现场指导和面授机宜。

丰富的中外企业实战管理咨询经验和授课经验，深受学员好评，其中80%以上都是世界500强企业

主讲课程：

《领导力系列》；《双赢沟通与人际交往技巧》；《压力与情绪管理》；《优秀管理人员管理技巧》；《人力资源管理系列》；《卓越管理技巧系统课程》；《客户服务系列》；《赢在时间》；《目标管理》；《TTT-培训培训师》；《演讲演示技巧》；《卓越管理人员的五把金钥匙》；《问题分析与决策》；《专业销售技巧》；《专业销售谈判技巧》；《专业销售呈现技巧》、《专业商务演讲技巧》；《深度分销—基础拜访流程》、《商务礼仪训练》；《FABE训练》；《培训培训师的培训》；《沟通技巧与团队建设》；《柜台销售技巧》；《终端致胜――零售管理实践》、《销售人员的时间管理》、《大客户销售技巧》等

授课风格：

讲课深入浅出，语言非常简练且风格幽默而又具哲理

扎实的理论根基，系统的课程设计

互动及体验式的授课模式

部分客户：（满意率均达95%以上）

可口可乐；百安居 B&Q；麦当劳；百胜（中国）；肯德基；必胜客；联合利华；家乐福；西门子；TCL； 索尼；三星电子；通用GE；摩托罗拉；中国移动；贝尔阿尔卡特；中国电信；耐克NIKE；华润国际；大唐移动；翠丰集团Kingfisher Group；欧倍德 OBI； Dunhill 品牌；Kenzo 品牌； Givenchy 品牌； Blue Navy 品牌；吉象木业；艾利（中国）； 妙士乳业； 杭州中萃食品；汉高；中海油；巴斯夫；美能达； 默克； 葛兰素史克；中石化；默沙东制药；百特医疗；浦东发展银行；兴业银行；安联大众；太平人寿；霍尼韦尔（航空）；TNT；东风汽车；DHL；奔驰4S店；德国大众汽车；缘禄寿司SUMO SUSI；等