未来12月内将第一次担任经理或主管的人；已经担任经理或者主管不超过18个月的新经理；企业中的储备干部、未来的管理者；

时间地点：

2012年11月30日-12月02日长沙

费用：3200

课程对象：

未来12月内将第一次担任经理或主管的人；

已经担任经理或者主管不超过18个月的新经理；

企业中的储备干部、未来的管理者；

从未接受过系统的管理者培训的经理和主管；

以及需要对上述人员进行培训和辅导的中、高层管理者或教练

课程收益：

1.掌握有效沟通的方法，降低企业内耗，和谐人际关系

2.有效规划时间，学会做计划，提升管理效率

3.学会召开会议、如何开好会、开有结果的会

4.学会控制自己情绪，化解工作压力

5.提高综合管理能力，顺利走上管理岗位

课程大纲：

高效沟通

1.关于沟通

(1)沟通的精髓和原则

(2)消除障碍，高效沟通

2.高效沟通的基本步骤

3.沟通技巧

(1)高效沟通的方法与技巧

(2)不同类型人的沟通说服

(3)上下级与跨部门沟通

4.实现高效沟通

(1)强化关系，实现个性化沟通

(2)契合—沟通的最高境界

时间管理

1.认识时间与时间管理

(1)时间管理的目的：效率、效果、效能

(2)时间诊断与自我组织管理

2.高效时间管理的途径

(1)时间管理的关键

(2)时间管理中的四个象限

(3)克服时间管理障碍，养成好习惯

3.高效时间管理步骤：列单、组织、删除

高效会议

1.会议常识

(1)会议的价值和成本

(2)会议低效的原因

(3)高效会议的特征

2.会议管理流程：会前准备、会中控制、会后追踪

3.高效会议清单

(1)明确会议成员的责任

(2)会议沟通的要点

压力管理

1.情绪与健康

2.压力的来源及对工作的影响

3.压力下的情绪反应及缓解

4.情绪ABC法则

5.压力源控制与正确归因

6.创造以人为本的组织文化

7.情绪沟通黄金法则

8.舒缓情绪的技巧

讲师介绍：

讲师：梁永存

梁永存老师，著名心理行为训练专家，职业心理咨询师，中国心理卫生协会会员,国际PTT培训师认证。致力于企业管理、策划及人力资源开发方面工作已有多年时间。

其间先后从事过民企职业经理人、心理咨询师，培训师等职。有多年的企业综合管理、管理咨询、教育与培训实践经验，是国内较早把心理学引入管理培训领域，力图通过调整人的心理和情绪状态来增加企业效益的专家之一。

授课风格：善于从心理学的角度，通过学员的亲身参与，达到学员自我成长的效果。在每一次的培训中都能生动地引导学员创造一个积极的氛围，通过大量的案例分析、实战演练，个人实际问题解答等方式使学员具备良好心态，从而对学员的身心健康和增强企业效率起到真正的促进作用。