希望掌握经时间验证的、行之有效的谈判技巧的人员，从而能在谈判中找出对方利益所在，进而成功达成双方都成为赢家的协议

时间：2012年11月19-20日（9:00——17:00）

地点：上海

费用：4900元/人

适合参加的人员

希望掌握经时间验证的、行之有效的谈判技巧的人员，从而能在谈判中找出对方利益所在，进而成功达成双方都成为赢家的协议。

课程效益

制定周详的谈判计划

了解自己的谈判风格

学习各种谈判策略和应对方式

在谈判过程中能时刻把握局势，并不断扩大自己的优势

达成双赢目的

课程大纲

第一单元 何谓双赢谈判

为什么要谈判

谈判的概念

谈判的目的

双赢谈判的重要性

双赢谈判的6个步骤

双赢谈判的5个原则

第二单元 谈判的起始点

行为风格特征概述

不同沟通风格的行为偏好

各种人际风格的沟通策略如何识别他人的行为风格

第三单元 谈判的转折点

谈判风格的运用

冲突的真谛

解决冲突的五种模式

第四单元 双赢谈判的过程

第一步：计划准备

制订谈判计划的步骤

谈判的目标

谈判的优势和劣势

达成协议的范围

内部行销

第二步：建立谈判基础

什么是谈判的基础

听比说有力

第三步：理想谈判的阻力

谈判过程的障碍

谈判者的心理感受

第四步：重新构架谈判基础

谈判的原则

如何打破谈判的僵局

达成协议的最佳方案

客观标准的选择

第五步：讨价还价到达成协议

有效的让步

劝说策略

谈判的3个基本要素

第六步：查校谈判的结果

如何查校谈判结果

第五单元 典型的谈判手段和计策

九大谈判计策及其对策

以好计策：黑脸/白脸

二号计策：权限不足

三号计策：最后通牒

四号计策：磨洋攻，蚕食鲸吞

五号计策：虚张声势

六号计策：哀兵政策

七号计策：声东击西

八号计策：精打细算

九号计策：电话交易

第六单元 行动计划

孙子辰

学 历：

美国爱荷华大学（UNIVERSITY OF IOWA, Iowa City）

国际行销管理博士

现 任：

某国际性通讯公司大中华区董事总经理

曾 任：

Philips 中国IT服务集团总经理

美国AT&T NETWORK COMMUNICATION SYSTEMS

亚太区市场行销总监

全友电脑 (MICROTEK) OA 市场部经理

课程范围：

对内 项目的组织运作用与管理、企业决策支援系统管理及领导统御、竞争战略制定、商务及市场策略销售团队经营及管理；

对外 海外市场拓展、招商及国际谈判策略与战术之运用皆能熟稔于心，并兼顾实务与执行。

服务客户：

贝尔阿尔卡特，西门子移动通讯，中国联通，中国网通，飞利浦集团。。。。二百多家著名跨国企业