IQC、OQC、AQC等品质检验控制人员、品质管控主管、经理等

时间地点：2012年10月20日(周六)昆山

课程费用：1080元/位（含：培训费、教材费、中餐费、茶点费及税费）

【课程对象】IQC、OQC、AQC等品质检验控制人员、品质管控主管、经理等

【课程介绍】

QC七大手法是在品质管理工作最基本的也是不可缺少的，在品质问题的处理和数据的初步整理方面起着重要的作用，通过对 QC 七工具的理解和运用，就可以用简单易懂的方法来了解各个过程中的绩效。通量改进的重要工具之一，在过程质量改进的初期，可帮助确定现象和改进的机会。另外，管理人员的工作不仅仅要掌握数据分析，更重要的是确定问题，制定计划和进行部门之间的协调等。

著名的质量管理专家石川馨曾说：企业内95%的质量管理问题，可通过企业上上下下全体人员活用QC七大手法而得到解决。全面质量管理的推行，离不开企业各级、各部门人员对这些工具的掌握与灵活应用。

【课程收益】

1、了解QC七大手法定义及重要性；

2、掌握QC七大手法的运用并利用解决实际问题；

3、应用QC七大手法做一改善案例；

4、课后能用QC七大手法解决实际问题；

【课程大纲】

QC七大手法一

1、层别法

1）、何谓层别法　　 2）、为何要用层别法　　 3）、层别角度和注意事项

2、查检表

1）何谓查检表　　　2）为何要用查检表　　　3）查检表分类

4）如何设计查检表　5）如何设计查检表　　　6）练习

3、柏拉图

1）、何谓柏拉图　　 2）、为何要用柏拉图　　 3）、柏拉图之作法及应用　　

二、QC七大手法二

1、直方图

1）、何谓直方图　　　2）、直方图的作法及应用　　　3）、练习

2、特性要因图

1）、何谓特性要因图　　　　2）、为何要用特性要因图　

3）、如何作特性要因图　　　4）、练习

3 、推移图

1）、何谓推移图　　　　 2）、为何要用推移图　 3）、推移图的作法　

　

三、QC七大手法三

1、散布图

1）、何谓散布图　　　2）、为何要用散布图　　　3）、散布图的作法

2、管制图

1）、何谓管制图　　　　 2）、制程变动的原因　

3）、管制图的种类　　　 4）、x一P管制图的作法　5）、练习

四、QC七大手法的应用改善案例

结果解析（现状掌握）　

因果分析（因果关系掌握）

要因解析（重要要素明确及再深入）

改善对策的提出与评价效果维持（标准化）　

成果检讨

专家介绍：(Minister.Li)

美国ASQ注册质量工程师、会员

中国质量协会会员

中国注册质量工程师(中级)

6 Sigma黑带大师

中国统计局注册统计师(中级)

经验概述

8年制造业管理经验，曾就职于世界前100大计算机制造公司，先后任生产经理、品质经理等职务

于2006年从事咨询业，主要研究领域：生产、质量管理培训辅导改善；

李老师善于引导学员，透过严谨的问题分析思路结合管理工具发现现场的根本问题，进行改善；其擅长以简单生动的理论讲授，结合实际案例与小组研讨活动，让学员能在充分的互动中学习各式手法。

服务过的企业：

苏州捷亚、江兴金属、浙江帝闻、上海龙雨、华润集团、博西华家电、奥姆龙、友达光电、英业达集团、苏州利华 、太仓红兴、南茂集团宏茂微电子、好孩子儿童用品、昆山纬创资通、沪士集团、广州博创、信越电子、上海萨帕铝热、微盟电脑、杨州虹杨、上海恩耀、南京西门子、神达集团、上海鹰峰、苏州绿点、昆山捷安特、无锡捷普、无锡志超、镇江呈飞、江阴信捷正、江阴共成、华凌光电、晶华电子、常熟新世集团、吴江均龙、美特电子、铭裕嘉联益集团、欧品电子、统盟电子、杨皓光电、凡甲电子、昆山台玻集团、元茂电子、精华电子、浙江永达集团、台虹电子、广运电子、昆山德胜电子、 东阳汽车、柏立特电子、精元电子等多家公司………

辅导实绩：

任黑带，负责企业内部6 Sigma项目的推广。协助企业进行项目的制程/设备特性/改善活动，大幅减少废品率。在项目的实施过程中，透过流程改进、降低COPQ方面快速节省成本。并协助各工序负责人联合使用Kaizen工具，5S原则和制程FMEA工具。

辅导并培训了昆达电脑、汉达精密、神讯电脑、纬创电脑、环达电脑、统振电子、恩得利电子、九德电子、京东方、乔坤彩印、富扬包装、和晋等的6 SIGMA及CIP相关课程，共培训了2000多名绿带300多名黑带以及100多名盟主。总培训人数超过10000人。辅导了300多个项目，企业获得收益6000多万元。

辅导纬创资通昆山厂四项项目，其中三项为个人产值提升30%，一厂为DELL QBR良率提升项目，总效益达人民币2700万元/年。

辅导昆山与苏州嘉联益11个 6 Sigma改善项目，包含快速换线，良率提升，及排版利用率改善，总效益预估达新台币1200万元。

TS辅导实绩，曾辅导杨州虹杨，昆山和晋，上海萨帕等多家汽车配件通过TS16949:2009 认证.

内部讲师实绩，曾培训沪士，昆颖，德盛，纬创，广桥光电，呈飞电子等多家企业内部讲师800多名。

辅导多家企业改善仓储作业，改善料帐卡一致性由82%上升到97%，库存周转天数由78天下降到45天.