各类研发人员、各级管理人员、人力资源管理者、新员工培训师

【课程收益】

通过课程的学习系统地提升研发人员的综合素质，实现自我管理和自我提升：

 树立全局观，理解企业战略和适应文化、具备需求、市场意识

 树立正确的价值观，建立正确的研发理念

 学习职业生涯规划设计和实施的方法和理念

 掌握如何有效完成工作的基本方法

 树立团队合作、共赢协作的理念

 认识自己的人际风格和特质

【课程大纲】

一、 研发人员的特点

1. 研发人员具有哪些特点？

a) 逻辑思维能力强

b) 独立贡献者居多-强调团队

c) 技术导向性明显

d) 流动意向明显

e) ……

2. 研发人员的常规素质要求有哪些？

二、 研发人员的市场意识

1. 研发与市场哪个重要？

2. 什么是市场意识？研发人员的市场意识如何体现？

3. 什么是市场驱动？市场驱动中研发、销售、市场如何关联？

4. 研发人员应关注客户需求

5. 给客户惊喜：KANO模型

6. 认识产品包

7. 产品开发如何真正以市场为导向（案例）

a) 市场细分，锁定客户

b) 针对不同细分市场进行产品规划

c) 市场需求管理

d) 端到端的产品开发流程

e) 业务决策评审，提高研发命中率

f) 产品需求管理贯穿产品开发全过程

g) DFX需求（案例）

8. 如何体现以客户为中心的设计-技术资料开发的案例

三、 研发人员的保密意识

1. 常见的泄密途径

2. 保密案例讨论

3. 研发人员在保密方面应该注重哪些？

四、 研发人员的创新意识 避免盲目创新，不提同其他职能部门相关的创新 平台不能动 抑制自己对创新的冲突 跟随+模仿

1. 何谓创新

2. 创新的5种形式

3. 怎样做到有序、有价值的创新（产品需求的分析和提炼）

4. 研发创新5步法

5. 创新的激励手段：CBB、“小改进，大奖励；大建议，只鼓励”等

五、 研发人员的流程意识（1小时）

1. 案例：从零缺陷到百分之百缺陷

2. 建立对客户闭环管理的产品开发流程

3. 流程概念和作用

4. 流程设计与优化技巧

5. 建立正确的流程意识（案例）

6. 实例：产品开发流程的分级分层

7. 工程师为什么不喜欢写文档 文档管理重要性

8. 为什么流程没有得到很好的执行

9. 如何真正使流程落地

文档工作量的分配问题

六、 研发人员的计划意识（1小时）

1. 计划的作用（案例）

2. 计划从明确目标开始：SMART原则

3. 如何制定项目计划

a) 活动定义：WBS（工作分解结构）

b) 容易忽略的活动

c) 估计与计划

d) 估算的时机和误差

e) 工期估算的主要方法：类比法、专家法、三点法、推测

f) 制定进度计划：GANTT图、PERT（实例）

七、 研发人员的时间意识

1. 研发人员忙碌却无成效的原因剖析

2. 研发人员的工作分类（四个象限）和时间管理

3. 问题解答：谁都知道应当按四个象限安排工作顺序可为什么我们总安排不好？

4. 讨论：对研发人员来说到底什么是重要的工作？领导交代的工作到底属于哪个象限？

5. 案例：某研发人员的工作如何聚焦重点

八、 个人的感悟分享

1. 个人修炼

2. 组织的融合和团队的打造

3. 应具备4个E

质量意识，这也是对自身的要求

做研发挺不错，需要踏实的工作

讲师介绍

张永杰：清华大学EMBA、上海交通大学研发管理课程特聘专家，长期受邀于国家科技部火炬中心、广东省企业联合协会、深圳高新技术产业协会等行业协会。

◆教育背景及曾任职务：

==>教育背景：西安交通大学 工学学士、管理学硕士，1999年硕士毕业后先后任职于华为 & 迈瑞。

==>曾任职务：项目经理、研发管理部副经理、产品经理等

◆书籍：

先后参与研发管理类有影响力书籍的翻译及校对工作，如：《PDMA新产品开发手册》、《新产品开发流程管理：以市场为驱动（第3版）》、《PDMA新产品开发工具手册1》、《PDMA新产品开发工具手册2》……

◆工作经验：

多年高科技企业产品研发和研发管理、产品管理工作经历，先后担任过项目经理、项目管理部副经理及产品经理等职位，在长期的研发管理实践中积累了丰富的技术和管理经验。

在国内某知名通信企业（华为）工作期间（1999.06-2004.01），先后从事产品开发、项目管理和市场营销策划等工作，并作为推行组成员与国际研发管理顶尖咨询顾问在研发及售后服务系统推动公司级研发管理变革（IPD-集成产品开发）。在国内营销策划部期间，同IBM顾问一起优化MM（市场管理）体系，并负责企业内部的推行。

在某生物医疗设备公司（迈瑞）工作期间（2004.02-2006.04），担任研发管理部副经理，任职期间有针对性地将研发管理的业界最佳实践同公司现状相结合，全面建立并优化产品管理体系。同时兼任内部讲师，具有丰富的产品管理实战经验。在迈瑞期间，作为产品经理成功主导了某血球产品的需求、产品定义、立项及整个开发与上市过程的管理，获取了极大的市场成功。

后从事研发管理咨询，先后作为项目核心成员和项目经理成功完成了近20个研发管理咨询项目体系的建设和落地（含市场需求与产品规划、产品开发流程体系、研发项目管理体系、研发人力资源等模块），在产品开发流程设计、研发项目管理和体系推行方面具有丰富的咨询经验。