参与产品开发的技术人员、设计人员和管理人员

课程时数 6H 09:00-16:30

上课时间 2012年10月13日(周六)

课程费用 （含培训费、资料费、茶水咖啡费，讲师签名证书费、中餐）

零风险承诺 本公司慎重承诺：开课后两小时内不满意培训效果者，无条件全额退款。

参加对象 参与产品开发的技术人员、设计人员和生产品质管理人员

课程效益 　

　●了解质量功能展开的基本原理

　●学会技术、可靠性和成本的展开相结合的方法

　●具备能力建立适合于本公司产品开发所需的质量功能展开的途径和方法

课程大纲 一、概述

1）什么是质量功能展开

　●新产品开发和质量保证

　●分析途径和设计途径

　●质量功能展开的定义

2）如何实施质量功能展开

　●质量功能展开的综合性途径

　●质量图：

　●质量要求展开图

　●质量要素展开图

　●质量计划的展开和质量设计

　●子系统的展开

　●过程的展开

二、用质量要求展开图，建立质量计划

　●理解需求

　●确定质量需求的重要度

　●质量计划的展开

　●质量要求展开图的优点

三、质量图

　●基本原理

　●质量特性和质量要素

　●质量的二唯性和新技术的作用

　●建立质量图

四、质量展开图：子系统和零件的开发

　●零件和子系统的设计和试生产

　●过程的开发

五、质量控制过程图

　●生产部门参与开发和策划

　●质量保证项目的沟通

　●解决生产的瓶颈工程

　●质量功能在生产阶段的展开

六、技术的展开

　●瓶颈工程

　●功能展开和机理的展开

　●技术的展开

七、质量功能展开与设计水平

　●四维的质量矩阵表

　●三维的技术关系表

八、可靠性的展开

　●可靠性的特殊之处

　●建立可靠性目标

　●系统的可靠性

　●可靠性零件水平展开

　●FTA和FMEA

九、成本的展开

　●跟随质量展开的成本展开

　●CR-QA表的应用

　●质量成本的展开技术

十、案例分析

授课讲师 贺老师

◆ WBSA世界商业企划协会专题讲座（策略规划/营销企划/问题分析…等）

◆ 人事行政局地方研习中心资深讲师

◆ 多所大学EMBA班讲座

学 历：清大核工、台大心理学士、美国堪萨斯大学硕士/博士（1974）夏威夷大学超博士研究

专 长: 生产管理、消费者心理与谈判技巧、管理心理学及组织行为、领导及激励、采购管理、供应链管理、时间管理及行政效率化、人力资源管理学、作业研究实验计划及高等统计、工作团队、CRM客户关系实务、全方位业务力、问题分析与解决改善、目标管理、品管统计、策略规划、全面质量管理、六标准差管理，FMEA、田口工程、SPC统计制程管制、DOE实验计划、VA/VE价值分析/价值工程、可靠度工程、学习型组织、企划书撰写、生产物料管理、IE工业工程、蓝海策略、年度工作计划……等高水平课程。