各企业人力资源总监（经理）、行政总监（经理）、薪资福利主管(专员)、绩效主管(专员)、社保主管(专员)、培训主管(专员)、培训师、招聘主管(专员)，工会、企业法律顾问等；各企业高管、各企业部门主管、中

时间：2012年10月18日至20日（18日为报到日）地点：云南省

时间：2012年10月24日至25日（23日为报到日）地点：武汉市

时间：2012年10月27日至28日（26日为报到日）地点：沈阳市

培训费用：1600/人（含学费、资料讲义、学习文具、培训期间午餐）

培训对象

1．各企业人力资源总监（经理）、行政总监（经理）、薪资福利主管(专员)、绩效主管(专员)、社保主管(专员)、培训主管(专员)、培训师、招聘主管(专员)，工会、企业法律顾问等；

2．各企业高管、各企业部门主管、中层经理等各类管理人员和业务骨干以及总经办、办公室、企管部、综合部、销售部等部门相关人员参加。

培训背景

全球经济危机日益加深，市场环境不断恶化，运营风险与战略风险持续升高，所有这些都给致力于提升企业绩效的管理者带来了严峻的考验。

目前，越来越多的企业开始重视绩效管理，年年丰富和完善，绩效制度非常健全，并实现网络化管理，但在实际工作中，绩效管理的具体操作还是流于形式，方法运用过于僵化，比较难与纷繁复杂的实际紧密贴合。绩效管理作为管理体系的一部分，它与管理体系相融合的程度直接影响其实施成败。

工作不分昼夜，业绩仍岿然不动，考核指标要谈判？还是领导指定分发？绩效考核是不是盖棺定论？考核结果让员工意外还是心服口服？个人与企业能否和谐发展？

本次研修班对绩效管理的基本理论、思路、方法、工具和难点进行详细介绍，特别是对企业中如何应用绩效管理工具，使之成为公司发展的重要保障，并使各方面员工都能从中受益做出分析。

认证证书（如需办理证书费用为800元/人）

经培训通过考试合格后颁发人力资源和社会保障部《人力资源管理师》培训证书（带国徽）。网上注册、官方网站查询，全国通用，根据《职业教育法》的规定，人力资源管理部门和用人单位可根据此证了解人员接受培训的情况，作为能力评价、考核、聘用和任职的重要依据。

培训方式：情境学习+讨论质疑+互动交流+讲师解析+实战演练+讲师总结

培训内容

主题一：绩效考核的目的与作用

主题二：绩效考核与目标设定

a) 如何设定绩效目标

b) 员工绩效考核与公司、部门的绩效考核

主题三：绩效考核的基本步骤

a) 考核的组织程序

b) 考核的基本步骤

c) 考核组织过程中的重点与难点

主题四：绩效考核的原则、内容、工具与方法

a) 考核的原则 b) 考核的内容

c) 考核工具与方法 d) 单头评价

e) 各种测评

主题五：绩效辅导与绩效改进

a) 工作辅导与如何激励

b) 如何纠正员工行为

c) 如何制作绩效改进计划

主题六：绩效考核结果的运用

a) 绩效考核与调薪和奖金的关系

b) 绩效考核与职业生涯

c) 绩效考核与培训

主题七：绩效面谈技能之实战演练

a)老实本分、少言寡语者 b)口齿伶俐、脾气火爆者

c)怨天尤人、蛮横冲动者

学习目标：

从正反两方面模拟三位典型员工的绩效面谈情景

分析失败的绩效面谈，从而掌握绩效面谈的基本技能和方法

根据分析的结果再次进行绩效面谈，并从中得出有益的启示

讲师介绍

西安交通大学管理学院教授、博士 宋合义老师

世界500强企业上海汽车集团人力资源总监，高级经济师 苏建伟老师