各企业人力资源部总监、人事经理、培训经理、主管、专员等

培训时间：2012年10月26日（周五）

培训地点：上海

培训费用：1680元/人（含培训费，教材，含税发票，午餐，上下午茶点）

培训对象：各企业人力资源部总监、人事经理、培训经理、主管、专员等

课程背景 ：

1.培训管理工作从计划开始，如何让计划更符合公司经营目标、更可操作性呢？

2.培训计划难，在于对培训解决什么问题挖掘不深，缺少工具进行准确的培训需求分析。

3.培训执行难，在于培训运行机制存在问题，约束和激励不能发挥作用。

4.培训评估难，在于需求不准，不能准确描述培训预期，无法衡量KSA变化及绩效改进。

5.效果转化难，在于培训后续转化工作不到位，不能把知识转化为技能，技能不能形成绩效。

课程目标：

1.学习“五步聚焦需求分析法”，从企业核心能力、岗位、职业发展几方面准确把握需求分析，并练习使用分析工具。

2.学习传统问卷调查法、访谈法等如何改进，提升需求准确性。

3.学习先进企业的培训制度设计，把培训工作落地，成为企业成长的动力支持。

4.学习有效制订年度培训计划。

5.学习培训效果转化工具，提升培训效果。

课程大纲：

一、培训工作定位及基本理念

1.培训能决什么问题

2.培训管理的难点

3.目标、管理、培训间的辩证关系

4.培训的5层次开发

5.培训需求工作的职责分工

6.互动环节：你认为需求分析谁最权威

7.年度培训计划内容及范例

8.制定年度培训计划常见问题及原因分析

二、培训需求分析

1.五步聚集分析法介绍

2.基于组织核心能力的培训需求分析

组织目标及核心能力描述

六种管理分析工具简介

鱼骨图的使用

如何做绩效诊断

确定组织核心能力差距及培训需求

分析示例

3.基于岗位任职能力的培训需求分析

岗位分析及管理流程梳理

工作标准及能力描述

任职能力分析

分析工具使用介绍

优先需求指数（PNI）介绍

4.基于个人职业发展的课程需求

内容及流程

职业发展与培训管理

管理进阶培训简介

5.其他分析方法简介

其他培训需求方法优缺点分析及改进

需求的汇总、甄别、确认

制定培训计划

三、培训方法及创新

1.优秀企业培训方法介绍

2.企业培训方式的创新

3.E-learning技术使用与创新

4.OJT的重要作用如何发挥

四、培训效果转化

1.情景越接近，转化越容易

2.转化工具20法集锦

3.行为评估导向的牵引

4.如何让转化的行为不消退

五、培训制度保障

培训制度环境建设

请假管理

学时学分管理

荣誉激励

讲师职称评定

绩优部门激励

六、年度培训计划的制定

通过五步分析法重新认识“年度计划”

年度培训计划怎样制定?

年度培训计划制定的相关内容

年度培训计划制定的基本步骤

年度培训计划制定的流程

七、培训效果评估

1.评估要从审视需求分析开始

2.行为改进进行评估有说服力

3.绩效评估有影响力

八、总结及交流

人力资源管理专家---玄万利老师简介

上海交大MBA

高级经济师

人力资源管理实战培训专家

拥有近20年的人力资源管理实战经验

【资历背景】：

18年人力资源管理及培训咨询工作经验，曾任大型集团公司、知名上市公司人力资源总监、经理职务，在薪酬设计、绩效管理、培训开发、岗位设计等方面均有丰富的理论基础及实战经验。曾帮助多家国有企业，集团企业，中小型企业做过整体的绩效管理和培训体系建立咨询案。

现为全国多家培训机构的特聘讲师，多所高校的总裁班、MBA班特聘专家。曾为众多知名企业提供绩效管理及人力资源培训，在全国各地组织举办并主讲绩效管理技术及工具应用、非人力资源经理的人力资源管理、精准培训需求分析及效果转化等课程数千场，培训学员达数万人次。

【核心课程】

《部门经理的人力资源管理技术》

《绩效管理技术及工具应用》

《绩效倍增的培训开发管理技术》

《精准培训需求分析及效果转化》

《无薪激励-让员工自己奔跑》

《What is 管理》

【咨询项目】

绩效管理、培训管理

【授课特色】

玄老师的课程强调实效性，课程中给学员以更多的工具和技术能让学员在工作中运用

【服务客户】

三一集团、十四冶、上海电气集团、福耀集团、德邦物流、正泰集团、铁道部、上海烟草…….等.