店长、储备店长、区域经理、督导、单店加盟商等渴望提升系统门店经营管理水平的人士。

时间地点：2012年10月23-25日上海

课程费用：2880元（含讲义、课间茶点等，交通食宿自理）

【参训对象】

店长、储备店长、区域经理、督导、单店加盟商等渴望提升系统门店经营管理水平的人士。

【授课特色】

案例分析、数据分析、角色模拟、小组讨论、点评分享。

课程介绍

服装街每天都在上演门店PK战，两军相遇，作为销售一线最高统帅——

店长强则门店强，门店强则业绩强，业绩强则企业强！

你不强 就会被别的品牌欺压！

你不强 原本属于你的市场就会被别的品牌抢走！

你不强 就会因业绩远远落后于人而被迫关店歇业、黯然退场！

如果您不愿看到这样羞耻的一幕，请牢记服装界的名言——

店长决定店铺业绩，老板决定店长能力！

如果您想门店业绩倍增、事业蓝图扩张、品牌名扬天下，请立即行动——

咨询 “门店业绩将帅营”能给您的门店管理带来什么！

送店长 进“门店业绩将帅营”实操实练金牌店长业绩倍增的经营之道！

要求 店长自“门店业绩将帅营”学习归来进行分享、培训复制高业绩人才！

本期“门店业绩将帅营”之《金牌店长业绩倍增实战训练营》相约上海

店长如何当？店铺怎样管？

最旺服装店轻松盈利五大关键是什么？

服饰终端一线成长起来的实战派门店销售管理专家、畅销书《店长应该这样当》作者

【培训目标】

1.通过对店长日常工作的案例解析，挖掘店长工作的困惑所在，帮助店长成长。

2.通过对影响业绩因素的客观分析，发掘影响业绩的真正原因，挖掘经营潜质开拓营销蓝海。

3.找到激励员工的捷径；掌握提升终端士气，激发导购的工作积极性和工作责任心的方法。

4.通过专业的互动训练，现场感受和体会人员管理的魅力，掌握如何教练下属的技巧。

5.通过对门店日常工作的案例解析，挖掘门店工作的困惑所在，帮助店长成长。

6.从人员管理、货品管理、卖场管理入手，全面了解作为名金牌店长应该具备的能力，提高业绩的系统方法。

7.提升零售店长对店面销售与现场管理的认知及专业能力，全面提升店长经营能力。

【内容大纲】

课题：《金牌店长业绩倍增实战训练营》

一、狼与羊的启示

1.什么是领导力？…………………团队互动/点评分享?

2.为什么推荐他（她）作为你们的领导者？

3.高绩效店铺领导特质

4.优秀店长应具备的6项能力

二、走近店长…………………案例讨论解析：店长的困惑?

1.店长的工作职责是什么？

2.店长的日常工作流程是什么？

三、服装店铺之人员高效管理

（一）人是企业的重要资产，也有可能是企业最大的负债！

1.目前就业形式及市场人力状况的分析

2.零售行业的人员特性

3.你所经常面临的问题…………………案例分析：一个80后店长的困惑?

（二）谁才是我想要的人

1.分析我们的员工群体

2.常见的几种员工类型

3.什么样的员工能做业绩？

4.选人，心态重要还是技能重要？

5.门店的不同发展阶段，到底要分别用什么样的人？…………………案例分析/小组讨论?

（三）员工不听话，你怎么办？

1.我们的员工到底在想什么？

2.好公司、好工作的标准是什么？

3.导购人员的出路在哪里？

4.命运在你手中

4.1 导购职业生涯规划及行业前景分析

4.2 如何帮导购制定个人目标及前景规划

5.如何把合适的人放在合适的位置上？

6.如何让“杀手”拼命做业绩？

7.如何激发店铺的良性竞争？

8.如何和员工做沟通？…………………案例分析 角色模拟?

（四）如何培养帮带员工

1.把别人教会了，还有我的位置吗？

2.什么样的人是我要培养的？

3.什么时候该培养人？

4.培养态度还是培养技能？

5.培养等于复制吗？

6.新员工如何帮带？…………………案例分析：梅子的“明星”之路?

7.如何培养储备店长？

8.卖场教练怎么做？…………………案例分析 角色模拟?

（五）如何留住那颗心

1.零售行业常见的离职原因

2.员工到底为了什么来打工？

3.为什么会留不住人？

4.留人到底应该是从什么时候开始？

5.留人，还是留心？

总结：留人是企业的长期行为，而不是短期行为。…………………案例分析 角色模拟?

四、服装店铺之货品科学管理

1.上货前

2.上货中

3.上货后

五、服装店铺之卖场管理

1.什么样的卖场才是有魅力的卖场？

2.怎样对卖场进行区域划分？

3.怎样调节气氛，吸引入店？

4.怎么抓住促销创业绩新高？…………………店铺典型案例大集合分析/点评?

六、《店长应该这样当》读书会…………………点评分享/最佳读书奖?

讲师介绍

欧阳海淼

《前沿讲座》专家讲师

逸马顾问特聘专家

门店销售管理专家

从终端一线门店成长起来的实战派专家，多年来一直致力于零售行业的管理和培训，精通零售行业终端门店的销售及管理培训，尤其擅长门店业绩提升类和门店管理类培训。培训近两百场次，学员上万人次。

实战实效力作《店长应该这样当》上市一年以来加印8次，位居全国同类管理畅销书籍排名前列。

2012年5月，欧阳海淼老师最新出版的《导购应该这样管》，在市场获得好评如潮。