企业后80、90后员工的上司、生产一线主管、班组长等。

【时间地点】2012年09月15日（周六）上午9：00-12：00 下午13：00-16：00深圳

【课程费用】标准价680元/人

【课程对象】企业后80、90后员工的上司、生产一线主管、班组长等。

【课程背景】

95%：95% 的“后80人”认为工作没有更好，只有更合适；

56%：工作不满一年就跳槽的“后80和90后”高达56%；

25%：一到两年更换工作的也有25%；

调查数据显示

企业现状：管理后80和90后员工的基层管理者，相当大一部分也是后80和90后，相似的时代特征外在上能够帮助他们更好的相互理解和观念融合，但内在问题是面对后80、90后的性格特征，在管理上他们也无所适从，于是员工和基层管理者流失严重，怎么办？

针对企业后80和90后员工队伍不稳定，流失率较高，而基层管理干部与员工的沟通以及对员工的管理方式存在这样那样的不足的特点，本课程将带领相关的管理人员，对后80和90后员工的行为特征进行深入的剖析，并且提供有效的管理方式，使管理者与其部属和谐相处，提升员工的主人翁意识与归属感，最大限度降低流失率，为企业创造更大价值。

【课程目标】

1、根据“后80和90后”员工成长的社会环境，剖析“后80和90后”员工的人格与行为特点，掌握“后80和90后”员工的共同心理、行为和职业特征。

2、掌握对“后80和90后”员工的管理技巧，建立对“后80和90后”员工具有影响力的新型领导特质，增加对“后80和90后”员工的有效管理与培养能力；寻找管理突围的新思路和新方法。

【课程大纲】

导入：1978 和 非常6 + 1

【想一想】他（她）们都是谁？

常听说out啦！out在哪里？

第一部分：全方位了解后80与90后

1、后80与90后的『生活观』

【看一看】奢侈的90后

2、后80与90后的『价值观』

3、后80与90后职场『工作动机』

后80与90后的『工作心理预期』

后80与90后『职场观』

职场六高 VS 六低现象

【实例】他们的工作观

4、后80与90后的『人生观』

【非主流】之草莓族

【实例】90后炫富女

【案例】活着很没意思

【实例】他们的人生观

5、后80与90后的『感情观』

【小结】个性后80与90后

第二部分：后80与90后员工管理突围

1、90后与现有管理方式的冲突

2、突围：从管理方式的转变开始

3、后80与90后工作现状分析

3.1 后80与90后员工『逆商管理』

3.2 后80与90后员工『体商管理』

3.3 后80与90后员工『情商管理』

【感慨】做主管 VS 老师 VS 家长

3.4 后80与90后员工『智商管理』

3.5 后80与90后员工『德商管理』

3.6 后80与90后员工『灵商管理』

4、后80与90后管理困境突围四法

困境突围四法之1定：定向管理

困境突围四法之2跟：沟通管理

困境突围四法之3带：教练管理

困境突围四法之4合：融合管理

第三部分：后80与90后员工管理要诀

1、90后心中的好领导画像

2、后80与90后员工管理要诀9-1

后80与90后员工管理要诀9-2

后80与90后员工管理要诀9-3

后80与90后员工管理要诀9-4

后80与90后员工管理要诀9-5

后80与90后员工管理要诀9-6

后80与90后员工管理要诀9-7

后80与90后员工管理要诀9-8

后80与90后员工管理要诀9-9

【课程主讲】

彭智平老师

香港嘉华实业(东莞)公司常务副总经理、浩网科技有限公司运营总经理、富兰奇贸易有限公司总经理、香港港富祥电子公司生产经理、累计超过10年企业管理经验，专注于企业中层管理团队打造。

授课风格：生动活泼，深入浅出与浅入深出相结合，推崇寓教于乐及快乐学习的方式，强调学以致用为教育训练的最终目的，学员综合满意度调查均90分以上。

服务过的客户：富士康科技集团（深圳总部、昆山园区、太原园区、郑州园区、淮安园区等）、艾默生科技、卡西欧电子、科士达电源、富士施乐、迈瑞医疗器械、泰美克（中美合资）、天音通信、国人通信、深圳南山光磊科技、奥思科电子、泰瑞杰电子、东莞伟易达集团、德丰集团洪梅电器厂、东莞歌美数码（华芯飞）、东莞力王电池、东莞步步高通信、东莞OPPO手机、东莞金宝电子、东莞栢能电子、河源特灵通通讯、河源景坚电器、惠州神州田岛集团、惠州友威光电、惠州胜华电子、三星（中国）投资有限公司等。