专业人员、一线经理或主管、中高层经理与领导
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专业人员、一线经理或主管、中高层经理与领导
课程时间:2012年9月6-7日
课程地点:苏州
课程费用:2580元
课程对象:
专业人员、一线经理或主管、中高层经理与领导
课程介绍
现代管理科学中,PS—DM(解决问题和决策)有异曲同工之妙。无论是专业人员、一线经理或主管、中高层经理与领导,都需要掌握分析解决问题的方法与工具、并熟练结构化的问题解决和决策流程,直至深刻领会理性的和创造性的问题解决方法及其与个人风格的关联
针对不同层次的管理人员。通过讲师讲解、小组讨论、案例分析、角色扮演等丰富的教学形式,来演绎这个在管理主题中最基本也最重要的课题。
课程内容:
模块一:专业人员的分析性问题解决
培养问题解决能力的四块基石
解决问题、提升效率的常用工具
模块二:一线经理的问题解决与决策
系统性思维模式
分析问题的因果
一线经理所需具备的决策能力
风险应变与管理的三阶段
模块三:资深经理的策略性问题解决与决策
改变思维方式
培养具说服力的思维模式
发展变动环境中的创意思考力
不确定环境下的决策模式
预见问题制订方案
问题解决与决策的过程