各级党政机关单位负责办公室管理工作的领导，党委工作部、党办、办公室主任及从事办公室综合管理、文秘、档案、信访、机要工作的有关人员。企业经理助理、高级秘书、专业秘书、行政人员、行政助理等。

时间地点：

2012年08月09-10日乌鲁木齐

2012年08月19-20日青岛

2012年08月26-27日昆明

2012年09月16-17日成都

2012年09月23-24日北京

课程费用：1500元

招生对象

1、各级党政机关单位负责办公室管理工作的领导，党委工作部、党办、办公室主任及从事办公室综合管理、文秘、档案、信访、机要工作的有关人员。

2、企业经理助理、高级秘书、专业秘书、行政人员、行政助理等。

课程背景

近年来，办公室作为一个集组织、管理与协调等多种职能于一身的机构，成为企业和企业领导与外界交往、企业内部关系协调的重要纽带，在企、事业单位中发挥着越来越重要的作用。而办公室业务管理水平的高低则是办公室能否正常运转的关键，同时也是企、事业单位工作效率和经济效益高低的关键。

　　新的《党政机关公文处理工作条例》已由中共中央办公厅和国务院办公厅于2012年4月16日印发并于7月1号正式实施。

为帮助企事业单位相关工作人员深度了解新时期办公室管理的精髓，系统掌握新时期办公室管理的理念和方式、方法，贯彻落实党和国家最新公文法规规定精神，进一步规范公文运转程序，提高各级党政机关和企事业单位的公文处理水平，推进公文处理工作的发展和深化,促进党政机关和企事业单位公文处理工作的规范化，应广大企事业单位办公室工作者的迫切要求， 特邀请国家有关部委领导、国内相关权委专家分别在新疆乌鲁木齐市、山东省青岛市、云南省昆明市、四川省成都市、北京市举办“办公室行政管理与《党政机关公文处理工作条例》解读暨最新公文写作规范化处理”操作实务班的通知。本课程采用集中授课和案例分析、课堂讨论相结合的培训模式，突出重点、讲求实效。以期提高学员行政事务与公文写作水平。

研讨内容

（一）办公室行政事务管理操作实务　

1. 行政主管的角色定位和工作职责

　了解行政主管的工作职责　　　　　 　行政主管的职业发展之路

2. 企业管理规则的建立和执行

　企业内部制度包括哪些内容　　　　 　如何提高行政部的执行力

3. 解决冲突促进沟通与协调能力

　如何有效的“上传下达”　　　　　 　如何使其它经理主动配合你工作

4. 办公室工作危机处理

　单位突发事件预防；　　　　　　　 　突发事件处理原则；

　突发事件处理程序与技巧；　　　　 　办公室危机处理能力提升方法。

5. 办公室行政工作人员必备

　办公室政务商务礼仪　　　时间管理　　　 　高效实用的档案管理　

（二）最新公文写作规范化处理操作实务　　　　　

1. 快速掌握与提高公文写作能力基本技法、要求和应当遵循的规律；

　公文主旨；　　　　　 　公文谋篇；　　　　公文用语；

　公文修辞；　　　　　 　公文选材；　　　　公文文风。

2. 公文写作格式规范

　公文文面格式、用纸格式；　　　　 　公文版头主要形式及适用范围；　　　　 　工作中易犯的格式错误；　　　　　 　工作中易混淆使用的文种。

3. 公文处理中常见的病误及诊治对策；

　标题存在的问题；　　　　　　　密级划分方面存在的问题；

　缓急程度划分存在的问题；　　　主送、抄送机关,内部发送存在的问题；

　主题词标引存在的问题；　　　　附件存在的问题文种选用方面的问题。

4. 常用公文文种的撰写规范与写作要领专题：

　通知的写作；　决定与决议的写作；　通告的写作；　通报的写作；

　请示的写作；　报告的写作；　　　　批复的写作；　会议纪要写作；

5. 电子公文的写作方法、编排技术、处理程序

（三）《党政机关公文处理工作条例》重点解读:（如文种、格式、行文规则、文件办理、撰写、保管、运转、利用等）的一系列新精神、新规定和新要求；

拟请主讲专家

培训班邀请了国家国资委办公厅以及中国人民大学、国家秘书职业技能鉴定委员会相关领导和在企业工作多年的业内深资专家,教授围绕主题授课,辅导,突出实用性和案例分析

研讨对象

1、各级党政机关、国资委单位负责办公室管理工作的领导，党委工作部、

党办、办公室主任及从事办公室综合管理、文秘、档案、机要工作的有关人员。

2、企业行政经理,行政助理、高级秘书、专业秘书、行政人员等。

讲师介绍

胡鸿杰，男，1958 年 8 月生，管理学博士，博士生导师，中国人民大学《档案学通讯》杂志社总编辑，全国高等教育自学考试指导委员会文史类委员会委员、中国公文写作研究会副会长，中国高教秘书学会常务理事，中国行政管理学会和中国档案学会会员。

编辑本段研究方向

　　档案学基础理论、机关与办公室管理、项目管理

编辑本段研究项目

主持中国人民大学教学改革项目：《办公室的管理与实践》 　　

主持中国人民大学科研基金项目：《中国档案职业状况分析》 　　

主持社会科学基金项目：《档案职业状况与发展趋势研究》 　　

主持学院项目：《中国档案学著作评述》 　　

主持学院项目：《办公室环境指标体系研究》 　　

参与国家社科基金项目：《行政效能保障体系的构建与运行机制研究》

编辑本段科研成果

出版《中国档案学的理念与模式》等专著2部 　　

出版《办公室管理》等教材10余部 　　

发表《论档案学人》、《论中国档案学的评价机制》等论文30余篇