企业CEO、业务负责人或业务副总、电子商务项目负责人和其他相关高层管理人员

电子商务浪潮不是为实体商业带来赚大钱机会，就是为这些企业敲响丧钟。如果传统企业不提前布局，那么失败将只是时间问题，来自网络的竞争对手正在蚕食传统企业线下市场,到2020年在线零售将成为主要的零售渠道。近年来，传统企业开始全面触网，品牌商、渠道商、制造商、零售商如李宁、百丽、海尔、苏宁纷纷布局电子商务，外贸企业出口下滑而纷纷转型电子商务。电子商务而不仅仅是价格更低、速度更快、品种更丰富，它为传统企业重新定义了新的竞争机会，帮助传统企业增加市场份额、降低推广成本、加强和顾客的互动沟通、拓展品牌价值、提升产品相关的服务价值。传统营销方式已经淘汰，新的购物模式更多依靠搜索和口碑等营销方式，营销学泰斗科特勒认为“营销管理”就是艺术和科学的结合，它需要选择目标市场，通过创造、传递和传播优质的顾客价值，获得、保持和发展顾客，目前只有极少数管理人员能真正感悟此营销本质定义！邻客电商在以上背景下推出此课程，定能帮助客户扩展视野，及时布局未来。

☞ 课程优势：

2大突破

 系统化研发：我们课程不是网络上随处可见的大众秘籍，而是本着把握战略营销本质、真正提供客户价值之目的而潜心研发的特色课程，让提升收入和降低成本真正落地

 成人教学模式：关注互动和学员反馈。现场引入情景案例、角色扮演、测验，小结练习的有效模式，迅速提升30%的培训效果。

3大利器

 一流实战讲师：杜绝忽悠，只有自己游泳过的人才能教游泳，我们汇聚电商领域各自翘楚，均曾服务第一流的相关工作领域企业，熟悉行业运作核心。

 实用有效课程：从实践工作中筛选出最常发生的核心工作主题，把握真正改变企业命运的核心环节，融合管理经验和大量实际工作案例，真正促进行为改变，学员易学易用。

 真正有效资源：通过丰富交流活动，你将获得企业各个发展阶段需要的合作资源伙伴推荐

邻客荟7大增值服务

1） 1年内同类课程免费复训

2） 免费参加电商主题沙龙如邮件营销、口碑营销、搜索营销，数据库营销、仓储物流等

3） 季度邻客电商电子期刊

4） 互联网行业合作资源推荐

5） 标杆企业观摩交流

6） 有机会申请会员企业小组课题研究

7） 有机会参加行业高峰论坛

☞ 课程收益：

1、 获得电子商务E化引擎的战略路径

2、 回归营销本质和学习新型营销模式，真正提升收入和盈利，降低推广成本

3、 学会制作企业网络战略营销计划书便于课后实践执行

课程内容及时间安排：

8月24日

9：00-12：00 企业电子商务战略规划篇

1、 形势愿景：你不及时改变， 那么互联网即将改变你

2、 阶段演化：先烈还是先驱？企业家需要审时度势，把握电子商务节奏感

3、 战略定位：真正从源头赢得战役，但可惜80%的高管容易犯错

4、 基本保障：要让IT、供应链、仓储物流，资本增强企业内力，树立竞争优势

5、 组织能力：不要空喊团队人才重要，要了解有效团队是靠组织能力综合树立

14：00- 17：00 线下线上业务同步篇

1、 产品决策：网络定制、调研和新品开发

2、 网络价格决策：中小企业不能随便跟风打价格战！

3、 网络渠道管理决策：线上线下渠道应该互补融合，而非冲突

4、 实效促销6部曲： 促销方式应该围绕目的而来，不是为了促销而促销

8月25日

9：00-12：00 精准价值营销篇

1、 客户关系营销导论： 抓住营销本质，数据驱动才能提升收入同时降低成本

2、 顾客生命周期管理：顾客筛选，获取，维系，拓展4个工作一个不能少

3、 网络CRM的实施方法：吸引、刺激、捕捉、沟通、RFM、产品交叉建模

14：00- 17：00 品牌和交互营销篇

1、 传统品牌塑造方法需要借力网络行动才继续有效

2、 传统大众营销已经淘汰，交互式营销才是有效之道

3、 交互式营销方法概要：搜索、在线公关、口碑、合作伙伴、网络广告组合拳

4、 选择最合适的沟通组合：上述方法优缺点和预算配置

讲师简介：

关苏哲\经历线下线上多种销售通路历练。多年传统零售管理经验，曾任LVMH路易威登迪奥公司市场部副经理、Kenzo、Givenchy、Mamonde等品牌中国区营销负责人。多年B2C电子商务实战经历，曾任欧莱诺副总裁、母婴之家副总裁、1号店营销总监，负责电商业务期间业绩增长迅速，所服务公司都获得高额投资。关先生主要研究领域为企业互联网战略、网络营销、多渠道营销、客户关系营销、品牌塑造、零售服务标准、身心灵健康管理，为众多企业提供教学和咨询服务。关先生拥有中欧国际工商学院MBA学位，慢客岛品牌创始人，精准价值营销体系创建者。目前为中欧校友电子商务协会理事，艾瑞商学院核心讲师，上海交通大学海外教育学院中国连锁经营总裁EMBA讲师