1、总经理、副总，部门经理及其他中高层管理人员 2、人力资源管理部门专职管理人员

上课日期： 2012年 8月3日（周五）广州

课程费用：1500元

课程对象

1、总经理、副总，部门经理及其他中高层管理人员

2、人力资源管理部门专职管理人员

课程背景

纵观当今成功的企业有各种各样的原因或机遇，但失败的企业有一项不变的共性：用错人。

正所谓管人难、管好人更难。也正是如此，才有许多的管理者头痛：什么样的人才是优秀的人才？如何才能找到他们？如何留他们？如何让其增值？如何培养其既有个性又服从组织？如何让人才的成本最低？……

这些问题不是人力资源部门的事情，而是每一位成功的管理者必须掌握的核心技能，本课程将从经营管理的角度带领学员全面提升人力资源管理的思维与技能。

传授观念知识

1、人力资源管理对企业经营管理中的作用

2、人才甄选中常见的问题

3、人才甄选中常用的标准与方法

4、人才培育中常见的问题

5、人才培育中常角的方法

6、人才管理中主要变化趋势

7、如何处理留人难的问题

掌握工作方法

1、人才甄选的三个层面的标准

2、人才甄选中三种方法的比较

3、人才培育中的教练技术

4、人才管理中的柔性趋势

5、留人的核心问题

课程内容大纲

第一讲人力资源管理应有的认识

1、人力资源管理与企业经营

2、企业面临的人力资源问题

3、非人力资源部门与人力资源部的分工与合作

第二讲如何“选才”

1、为何你想的人这么难找？

2、对人才认知，从二元选择到精确判断

3、选才的五项修炼，打开选才的思维空间

a)通用层标准---从太公选人谈人才的通用标准

b)战略层标准---从是改制度还是换人看战略标准

c)岗位层标准---从“员工素质模型”看岗位标准

4、选才的三种方法比较

5、选才不只是入职之前，选才是管理者的日常工作

6、引进人才的常见的几个错误

第三讲如何“育才”

1、人才培育的关键定位

2、人才培育的核心技术---教练技术

a)教练技术的三个转变

b)教练技术的四个能力

3、员工培育的关键

4、人员培训常见的问题与对策

第四讲如何“用才”

1、用人方式转变与基本技能要求

2、员工关系管理中沟通对部门经理的要求

3、员工关系管理中激励方式对部门经理的要求

第五讲如何“留才”

1、员工离职的原因分析

2、留才重在留心

3、裁员中关键应把握的三个重点

讲师个人简介

丁品洋老师：

主要背景资历：中山大学管理学院EDP特邀讲师，中山大学在职MBA高级研修班人力资源方向特邀讲师；曾任多家港资上巿集团人力资源总监、执行总经理及美国Digital 5亚太地区首席代表，中国服务标准化评价中心副总裁/华南区服务标准化推广中心主任。

授课风格：生动、幽默、轻松、亲和、表现力强。

曾服务过客户：中国移动、中国电信、中国联通、中国邮政、中国银行、中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、招商银行、华夏银行、交通银行、中信集团、中国人寿、太平洋保险、中国烟草集团、新疆金风科技、中航光电、四川长虹集团、成都机场集团、广元电力、水电五局、武汉电信电缆、宜昌国贸集团、上海电装、上海焦化、瑞士万通中国、山东金能集团、山东邮电工程、山东中烟、胜利油田、莱芜电力、福建省电力公司、厦门航空、广药集团、广东珠江实业、广东盐业总公司、广东天林集团、广东钧宏通信、广东雅图化工、美的集团等。