企业管理人员

【培训时数】 2个培训日（14小时）2012-8-25~2012-8-26上海

【课程价格】 3800/人

【培训对象】 企业管理人员

课程背景

经理人职业化发展建议

调查研究发现，企业在“人”上的困惑，主要来自于管理人员，尤其是经理人。依据经理人职业化成长路径，现简要对企业经理人职业化发展提出以下初浅的理解与建议：

1）我们对经理人岗位角色与业务活动的理解：

经理人的岗位角色

2）我们认为，目标管理是企业经理人的核心工作，经理人的一切工作均需围绕着目标展开，围绕着目标进行资源配置：

经理人的业务活动模型

3）围绕着目标管理，经理人胜任岗位必须具备以下职业化管理能力：

经理人胜任能力系统

4）基于以上三点，从经理人实际成长需要考虑，我们设计了五大模块的课程，以协助企业培养经理人，帮助企业经理人明确管理职责、掌握必备技能、提升综合素质：

课程大纲

第一项修炼 状态管理——从“心”准备，点燃激情

1.激情与情绪的重要性

1）激情第一：成功＝激情×思维×能力

2）调动情绪：情绪是会传染的，正向情绪来源于激情，负向情绪来自于抱怨

2.团队激情塑造

1）团队意识训练

2）团队协作训练

3）荣誉感与凝聚力训练

第二项修炼 自我管理——从“我”开始，转换角色

1.角色认知

1）经理人四项职业准则

2）经理人的管理五要素

3）经理人六大管理职责：

规范流程优化

目标任务的管理

下属绩效的改进

人才梯队的建设

团队氛围的建设

决策信息的提供

4）经理人工作分配关键：

工作重点分配

工作能力分配

工作时间分配

4）经理人七大角色变化

工作内容、实现方式、工作方式、人际关系、工作力度、管理方式、工作目标

2.职业态度

1）上进心

成就欲望

积极主动

乐观豁达

2）责任心

承担责任不会带来物质上的立刻回报，但会让我们更成熟，提升我们的职业价值。

3）事业心

人们对自己所从事的事业执着追求的情感，坚定不移的信念

第三项修炼 人员管理——从“人”着手，带好队伍

1．人员沟通

1）如何与上级沟通？

与上级沟通的三大技巧

2）如何与评级沟通？

与平级沟通的三大技巧

3）如何与下级沟通？

与下级沟通的三大技巧

4）有效表扬四步法

5）正确批评三步骤

2、人员辅导

1）经理人六种领导方式

指令型领导方式

权威型领导方式

领跑型领导方式

亲和型领导方式

民主型领导方式

教练型领导方式

2）如何领导80、90后员工

80、90后员工特点、管理、沟通、激励与辅导技巧

第四项修炼 工作管理——从“事”出发，达成任务

1.目标设定与计划

1）目标设定SMART原则

2）目标源于工作职责

3）目标营销的两种方式

目标管理16字方针

管理下属的心理预期

4）如何制定工作计划？

制定工作计划的四要素

有效财务预算的八要素

2.工作跟进与反馈

工作跟进的五大方式与误区

工作跟进中评估与反馈方法

如何正确给予下属工作反馈

反馈中教练技术与沟通工具

第五项修炼 规划管理——从“远”考虑，赢在未来

1.格局突破

1）理解传承企业战略

2）自我职业格局提升

2.部门规划

1）如何制定团队发展规划

2）如何制定团队年度计划

3）如何实施发展规划与计划

讲师介绍

钟先生

钟先生具有10几年集团企业高层管理及企业管理咨询的丰富经验，历任国内多家A股上市集团公司集团人力资源总监、营销副总裁、集团总裁等职务。

曾为上汽集团、中国航天、亚信集团、一拖集团、龙工集团、徐工集团、正泰集团、中粮集团、中国人寿、新疆移动、辉瑞制药、拜尔药业、西安杨森、中美史克、诺和诺德、康缘药业、恒瑞医药、复星药业、绿叶制药、冠生园、中国电信、哇哈哈、雀巢、万科、绿地集团、复星医药、蒙牛、伊利、阿里巴巴、招商银行、上海银行、浦发银行、苏宁电器、光大银行、国美电器、绿地集团、哈药集团等近万家内/外资企业以及共青团中央、国家电力总局、北京双高人才等近百家政府机关提供培训、咨询等服务。

钟先生授课充满激情，富有感染力，授课全程强调系统、实战、学以致用；其擅长通过身边案例、企业实例，以深入浅出的方式讲解思想、观念、技巧，帮助学员培育独立思考、自主解决问题的能力，让学员找到适合自己的心智开导、能力训练、自我激励方式，让“因•道•术”完美融合，带领学员进入“助人自助”的成长境界，学员遍布中国……