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时间地点：2012年08月24-25日 上海

学习费用：￥3000元/人 (含授课费、资料费、证书费、午餐等)

课程背景

关键人才与岗位短缺已经成为企业所面临的实际问题。在市场竞争日益激烈的今天，企业和组织对新一代领导、管理、专业人才的需求日趋迫切，很多企业和组织开始在提高人 才管理和组织能力建设方面投入巨大的精力，并做出持续的努力。在企业内采用专门设计方案来评估和培 养各层级人才能力的趋势正与日俱增，尤其在中国，它的目标是直接帮助企业和组织建立一支人数充沛，能力出众的关键人才队伍。 内部的培养速度已经跟不上企业快速发展的步伐，如何招聘到与企业文化匹配度 、忠诚度相吻合的人才，上到企业 CEO、下到直线用人部门、HR 部门将共同面临一项艰巨的任务与挑战。其中对面试官的要求也随之提高标准，招聘面试的质量好与坏直接影响到企业后期的人才选、 留、激、用，如何提高每一次招聘面试的命中率与成功率，这是我们所有企业管理者必须认真思考的一个 现实问题，不仅仅要分析招聘面试工作的本身，同时还要结合对企业的各类管理机制，甚至公司的企业文化进行诊断与反思。

课程受益

学会如何系统地分析招聘体系构建程序

掌握面试的多种技巧、方法与工具

领会招聘面试中的三步曲如何应对与跟进

学会如何快速提炼面试中重点问题

我们需要反思

招聘面试工作好做吗？为什么？

我们现在采取哪些面试工具、方法？有效吗？

面试过程中遇到什么样困难？如何解决？

如何全面认识招聘面试工作重要性？

如何构建招聘与面试的体系？

课程大纲

一、分析招聘与面试难的具体原因与对策？

国家法律政策影响有哪些

企业本身的管理风格、文化、体制

招聘面试官的专业与技巧缺乏

观看招聘难的视频

二、影响我们对招聘面试管理的判断误区有哪些？

招聘谁都能做，其实很简单

招聘一定是技术专家，是专家还是杂家

培训比招聘重要

三、企业到底需要什么样的员工？ 标准如何衡量与执行？

观看联想集团招人标准视频？

如何理解企业文化、工作潜能、未来发展、胜任力标准？

不同类型员工的需求，招聘面试所用的方法差异有哪些？

四、招聘面试前HR与直线部门经理需要做哪些具体的工作分析与沟通？

招聘标准—岗位说明书

招聘渠道选择---HR如何判断

招聘的流程如何设置，如何制定面试录用的权限分工

五、面试过程中如何提高招聘命中率？ 细节主在表现在哪些方面？

岗位要求的能力分析

如何提炼面试者的求职动机

面试方法的选择：STAR与BEI的有机结合及应用，情景面试、角色扮演等

商务礼仪的重要性

面试问题的设计与追问面试的技巧

面试官在面试过程中常犯的错误有哪些

六、如何运用与面试相关的方法和测试工具？血型、性格的分析与应用？

A型、B型、AB型、O型性格特点分析

管理风格与性格匹配如何判断

七、面试案例现场操练与解读？三分钟帮你找到面试所需的核心问题？

现场案例分析与实操解读

看一份候选人的简历，关键看哪几个部分

八、面试结束后，企业应该如何进行后续的跟踪与管理？

1、如何评价招聘面试的质量标准？

有效简历率（面试人数/简历总数）

面试录取率（录取人数/面试人数）

综合成功率（有效简历率*录取成功率）

2、评估标准的考核纬度主要表现在哪几个方面？

3、自面试考核通过到报到入职，HR与直线部门要做哪些准备工作？

讲师介绍

朱先生

复旦大学HR 论坛特邀讲师

华东师范大学就业指导特邀讲师

全球人力资源网特邀讲师

前程无忧特邀讲师

留英校友职业发展研讨会特邀讲师

中国人力资源专业服务网特邀讲师

国家一级、二级人力资源管理师特邀讲师

工作经历：

历任大型外资集团公司、合资公司、上市公司的人事科长、高级人力资源经理、人力资源总监等职务。

风格与特点：

“轻松说原理，明确讲做法”的授课风格，广受广大HR 欢迎，学员满意率达95%以上。

理论与实际有机结合，求真、务实，理论指导实践，实践求真理论。

巧妙将军队管理与企业管理的有机结合，深入挖掘军队管理与企业管理的契合点。

最擅长的培训课程是：

《人力资源战略规划与实施》

《招聘面试中的“侦察学”》

《招聘面试体系的构建与应用》

《基于目标的绩效考核管理》

《核心人才的激励与保留》

发表的文章：

《合理的薪酬是企业发展的源动力》《有效薪酬是保证企业发展的直动力》

《如何提高企业招聘面试的成功率》《HR 为何难以“驾驭”薪酬体系》

《企业领导者管理的“三步进行曲”》《企业战略在HR 管理中的影响》

《招聘面试体系的构建与应用》《薪酬管理的“七大通病”》等等。

受训部分客户:

3M MetalArchi 集团、宝丰能源集团、精元重工集团、德国卡罗莎、Mecen 化妆品

相宜本草、上海赛士汽车、前程无忧、耕广塑胶、道达尔华东润滑油、环旭电子、金士顿电子科技、福群电子、上海泖峰塑料、宁波华众塑料、东明实业、上海市固体废弃物处置中心、超扬塑胶、上海诺华动物保健制品、上海聚宝建筑、优美科富虹、瓦尔塔迈科电池、阿法拉伐、上海住友金属、上海牡丹油墨、上海三井复合塑料、耕广塑胶等多家大型集团公司、外资、合资公司。

行业涉及到汽车、快消品、五金制造业、能源、生物工程、电子、物流、等行业。