CEO/总经理、研发总经理/副总、总工/技术总监、研发部门经理/项目经理/产品经理、PMO（项目管理办公室）成员、研发/测试骨干等

日期：2012年07月27日-07月28日

地点：深圳

培训费用为3600元/人，包括：授课、资料、会务和税务费用；

参加对象

CEO/总经理、研发总经理/副总、总工/技术总监、研发部门经理/项目经理/产品经理、PMO（项目管理办公室）成员、研发/测试骨干等

课程背景

产品研发日益成为企业成功经营的核心。快速及时的推出客户所需要的产品，将使企业立于不败之地，而卓有成效的产品开发取决于优秀的研发团队。“有什么样的开发团队就有什么样的产品”这可以说是一条定律。对产品开发团队的评价来源于相互作用的三个方面：团队中的个人、团队管理和运作机制，以及团队文化。

本课程是从实战入手，从实际出发，在讲师多年的研发管理实践、咨询与培训的经验基础上，进行提炼和总结而成。凝聚了讲师多年的研发管理实践经验和真知灼见。针对性的解决研发管理中如何提升团队凝聚力，如何激励团队，如何提高团队战斗力和整体绩效等诸多困扰研发管理者的实际问题。

课程收益

掌握研发团队管理工作的重要概念和知识与方法

掌握研发团队管理技能，提升团队绩效

掌握激励团队的重要技巧与方法，提升团队士气与凝聚力

掌握高效研发团队的要素、团队发展各阶段的管理方法；

学习冲突处理、研发团队沟通等重要的团队管理技巧；

与讲师分享解决实际管理问题的经验和技巧，解决实际工作中的疑惑和问题

课程特色

实战性：课程讲师具有多年的大型、跨国团队的管理经验，具有丰富的团队管理知识和高超的团队管理技能。课程使用的案例全部来自讲师本人的亲身经历或咨询案例，具有很强的实战性和可操作性。

互动性。课程采用互动式教学，内容包括生动的案例研讨和课堂训练，通过对案例研讨、实操演练等方式加深学员对所学内容的理解和实际转化能力。

针对性。课程讲师具有多年的产品开发、研发管理、过程改进、企业管理等全面管理和咨询经验，对研发团队管理中所存在的管理障碍、误区，有切身的体会和深刻的感悟，善于分析和解答学员面临的各种实际问题，能够与学员形成共鸣和更好的交流，从而使学员获得咨询的收益。

课程大纲

一、团队管理的基本概念

什么样的队伍才是团队？

高效团队的特征要素

研发团队管理的重要性

研发团队提升障碍

二、团队发展与特征

团队个体行为基础

团队群体行为基础

团队的发展阶段的特征以及管理要点

机械化的组织和适应性的组织

分工与配合

三、研发团队管理中的沟通技巧

沟通的模型和原理

决定沟通成功的基本要素

人际沟通与组织沟通

改善你的人际沟通

实战操练

1.演讲的技巧

2.聆听的技巧

研发团队的沟通技巧

项目实施中的沟通方法

四、研发团队管理与激励

激励的基本原理（从员工的需求看激励）

你了解你的员工的需求吗？

如何设立团队愿景与目标（MBO）

远景、目标的激励作用与技巧

授权管理与激励

目标激励与执行

工作设计的激励作用与方法

强化激励原理与应用

公平理论的应用

讨论：如何应对下属的要求（例如晋升、加薪等）

五、团队绩效管理与评估以及团队效率提升

绩效规划

绩效承诺

绩效辅导

绩效评估与应用

团队绩效的提高

一般会议组织技巧

头脑风暴会议技巧

技术评审会议的技巧

六、研发团队文化与冲突

组织文化起源

团队文化特征

冲突的定义

冲突的类型与过程

冲突管理的技术

谈判的定义

谈判的类型与过程

谈判的技巧

七、提升领导力与执行力

什么是领导

领导者理论

领导力的建立

如何建立信任（LMX）？

案例：完美的上司

案例的启示

领导决策

处理团队中最棘手的成员

如何打造一支钢铁团队：如何打造凝聚力

八、总结：建立高效的研发团队

建立以市场为导向的研发管理体系

建立跨部门运作的端到端流程机制

建立以目标为导向的绩效管理体系

建设严谨、轻松、开放的研发文化

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讲师介绍

周水根

资深咨询顾问、高级讲师

产品与研发管理专家

研发人力资源管理专家

工商管理硕士

周水根老师，产品及研发管理专家。

周水根老师曾服务于三星、TCL等知名企业。工商管理硕士、工学学士，15年电子行业从业经验，包括：产品研发，研发管理，生产工程管理，培训、咨询；具备中小型电子企业内主导管理变革经验；多年世界500强企业部门管理经验，5年中国知名企业研发部门主管经验，有丰富的研发人员、生产工程人员的激励、培养、管理经验；

周水根老师培训特色：对培训需求理解到位，重点突出，案例实用，剖析深刻，实战性和可操作性强。