有开发课程经验的企业内部讲师；负责课程设计与开发的专业人士等；有志于从事专业课程设计师的学员

时间：2012年7月26-27（两天）

地点：上海

费用：5980元/人

【目标学员】

有开发课程经验的企业内部讲师

负责课程设计与开发的专业人士等

有志于从事专业课程设计师的学员

【学员须知】

1.学员需将自己需要或者正在开发的课程带到培训中

2.通过两天的培训，将学员带入的课程蓝本大纲做出

3.学员如果需要参加一个月后老师的课后辅导，请现场与工作人员联系

【课程背景】

如何使公司内部的成功经验和做法更有效、更广泛地传播，隐性知识显性化？

“机场评书”式课程上课让学员热血沸腾，但几天后激情烟消云散，能记住的却是上课时的笑话或段子？

好不容易找到各方都认可的课程，由于培训师所讲的案例却与自己的企业很少关联，还是没有解决企业实际问题？

为何好不容易请到公司内部实战经验丰富的高层或专家给大家讲课，但学员们昏昏欲睡，效果不佳？

如何设定课程目标并设计开发出一个符合成人学习原理的新课件？

培训管理者如何对不同内容的课件提出自己的专业意见和建议？

如何使自己的培训工作拥有更高的技术含量，而不是把大量的时间都放在事务性的工作当中？

公司高层都倡导优秀文化传承和知识管理(KM)，培训部如何落实？

每年的培训经费花了很多，当老板让汇报投资回报率，却不知如何评估？

因此，企业内部能够开发出符合自己实际业务需求和绩效改善导向的内部课程具有重要的意义。

【课程概述】

企业内部课程设计与开发(InstructionalSystemDesign)是近年来国际上公认的一套课程开发的通用体系与方法。根据成人学习的规律，本课程将分两个阶段进行，分别是初级班和提高班。本课程为初级班，目的是与培训管理的专业人士分享培训课程设计与开发的一些最基本的理念与方法。并通过介绍某公司设计开发的一些课程实例，如《跨文化沟通》、《新进员工辅导技巧》等，加深对概念、方法的学习和掌握。

本课程以讲授式、体验式学习为主，同时充分利用游戏、角色扮演、个人练习、实战演练等多种培训方式来全面调动学员的参训热情与投入程度，帮助学员尽快成长为一名有高技术含量的培训专业人士。

【课程目标和学员收益】

通过运用ISD的方法，说出课程设计与开发ADDIE技术的流程

运用专业方法进行培训需求分析，发现实际的问题；

从简单地寻找培训课程，组织课程实施，转变为发现组织内部的业绩优秀的员工和经理，把他们日程工作中的经验方法总结提炼成为培训的课程；

判断一个课程的水平和有效性；

设计出标准化的课程文档；

提升培训课程的有效性；

进行有效的知识管理。

【工具和方法】

ISD–ADDIE系统化教学设计

课程目标的三种类型

任务分析的DACUM技术

学习活动的设计

内部案例及大量工具和表单

【课程大纲】

模块一：系统化课程体系设计的基础

系统化教学设计的起源

从业务需求到行为改善——课程开发的重要意义

经典课程设计与开发模型

——ADDIE技术

——Dick和Carey的系统化教学设计

企业需要的课程设计与开发模型是什么

——基于工作任务和情境的课程设计与开发模型

课程设计与开发的心理学基础

——成人是如何学习的

模块二：从业务需求到绩效分析

如何从业务需求中获知课程开发需求

——组织层面经验的提炼

——团队层面经验的总结

——个人层面案例的提取

如何使用DACUM技术任务分析

如何设计需求分析问卷调查表

——学员分析问卷调查表的编写

——任务分析问卷调查表的编写

——工作情境问卷调查表的编写

如何设计定性访谈问卷从而形成案例

需求信息收集的方法和渠道有哪些

模块三：从界定目标到活动设计

如何设定ABCD标准的学习目标

如何开发使能目标

如何将分析结果转化为培训要点

如何判断和选择正确的培训方式

如何根据学习内容的类别设定相应的学习活动

如何根据学习目标选择合适的培训策略

培训活动包括有哪些——选择活动时考虑的因素

企业案例的编写和使用

启发式讨论的设计

体验式学习的授课策略——3类方法

模块四：课程结构的设计

如何构建一门课程的结构框架

如何设计开场

如何引导和激活新内容

如何过渡

如何设计结尾

如何根据学习目标将内容模块化

如何将培训内容排序——原则和方法

如何开发课程大纲

课程脚本的编写

模块五：从试讲、实施到评估

试讲应注意的事项

内训师的选拔与试讲

试讲后的反馈与修订

课程实施应注意事项

如何验证课程的有效性

如何做到评估从始而终

小组作业：一份行动计划的制定

【讲师简介】

周博士

【专业背景及从业经历】

拥有十余年的外资企业高层管理实践经验。自1996年从事企业人力资源开发与管理工作，先后任职于香港企业、英国企业和德资企业等跨国公司培训经理、人才发展经理、人力资源经理和人力资源总监等职位。曾经在医药行业有7年的管理和工作经验，在德资企业有6年的高管工作经验，对课程设计与开发、领导力发展、管理心理学、跨文化心理学、人力资源管理等领域有深入的了解。

周博士除了拥有欧洲跨国公司多年的管理实践经验外，他曾在职攻读华东师范大学人力资源开发博士，心理学博士后，课程设计研究方向硕士。

主要专注于课程设计与开发、人才管理及领导力发展项目设计、跨文化沟通心理学等专业领域。

同时也是一位公益心理咨询师。

【授课特点】

根据成人学习心理，善用引导的方式帮助学员进行体验式思考，并通过深入浅出的讲解将非常复杂的问题变得简单，易于理解，并找出解决的方案。将先进管理理念和国内企业实际相结合方面颇有心得和研究。擅长与学员互动分析，引发学员深度思考。

【部分客户】

中国移动、中国电信、上海电力、上汽集团、上海医药集团、上海纺织、深圳粤港供水、湖北追日电气、华东师范大、复旦大学、交通大学等。