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开课时间：2012年6月22日 9：30～17：00

收费标准：RMB1400元/人《含全套教材、中餐、证书、咨询费发票、茶点等》

上课地点：深圳市

课程收益：

态度与观念决定一个人的行为，从而决定了团队或组织的结果，良好的管理不是要把事情做对，而是永远做对的事情。

课程大纲：

第一单元：工作的意义

1.工作是生活的一部分

2.工作场所是表现自己能力的最好的地方

3.工作能展现一个人的价值与尊严

第二单元：工作的特性

1.工作是环环相扣的

2.工作是一个团队的行动

3.有付出才会有所得

4.要如何收获，就要如何耕耘

第三单元：员工在企业中的角色

1.员工是企业中最重要的资产

2.员工的水准代表企业的水准

3.企业的永续经营决定于现在员工的努力程度

4.共同创造业绩，共同享受利益

第四单元: 工作中的人际关系

1.遵守团队规律的生活

2.达成工作的要求

3.完成工作也协助别人

4.尊重他人，也尊重自己

5.共好原则

第五单元: 工作中的自我要求

1.自我分析

2.确实执行

3.顾客至上

4.成本控制

5.经常带着问题意识

第六单元: 工作中与上司的工作关系

1.服从命令

2.提醒与建议

3.重视公司、主管关心的事

4.上司是学习的好对象

第七单元: 员工常有的11个错误工作观念与态度