准备实施和更新ISO/TS16949:2009的公司质量经理，质量管理体系实施小组成员，管理者代表，内部质量体系和过程审核员。

开课时间： 2012年7月25-27日（3天）

培训费用：2700元，含培训费、发票税金、课程资料费（含教材）、证书费和培训期间的午餐费。

开课地点：苏州

培训对象：准备实施和更新ISO/TS16949:2009的公司质量经理，质量管理体系实施小组成员，管理者代表，内部质量体系和过程审核员。

培训目标：

了解审核和注册过程；

理解ISO/TS16949标准要求和审核群的概念；

学会审核计划、实施、报告和验证的基本方法和技能；

具备开展ISO/TS16949第一方和第二方审核的能力；

明确审核各方的职责，开展质量体系有效性的审核。

课程内容简介：讲解新版ISO/TS16949:2009的标准、审核群和审核方法。加深学员对新版标准的理解以及新旧版差异，将学会如何文件化过程、如何开展审核、撰写审核报告和采取纠正措施。课程还利用大量的案例分析，使学员学会应用标准、开展有效性审核的技巧。

课程详细内容：

对高层管理的挑战

质量的演变

ISO9001:2008和ISO/TS16949:2009的审核要求

质量管理的八条原则

ISO标准的解说

ISO9001:2008标准和ISO/TS16949: 2009的范围

ISO/TS16949的历史/背景和发展

ISO/TS16949:2009要求的概述

ISO/TS16949:2009审核群的介绍

业务计划和管理评审审核群—模块A

过程监控和改进审核群—模块B

新产品开发审核群—模块C

提供审核群—模块D

ISO/TS16949:2009文件

文件要求、文件构成

过程文件化

文件评估指南

TS16949:2009新旧版差异讲解（与TS16949:2002的区别）

审核过程的管理

内部审核程序

审核员的选择

审核计划和准备

RABQSA定义的审核员资格

计划和准备的目的、9个步骤

确定审核目的、范围和资源要求

准备审核计划、审核检查清单

开展审核

首次会议

调查和记录客观证据

不符合项和审核的发现

不符合项的原因和类型

撰写和查核不符合

末次会议

完成审核报告

纠正措施和跟踪验证

纠正措施

分配职责

跟踪验证

结案

练习和考试

8个小组练习

3个计分练习

90分钟考试

学员背景要求：

具备ISO/TS16949（或QS-9000,VDA6.1,EAQF,AVSQ）要求。

有实施QS-9000,VDA6.1 或 TS16949 的工作经验。