各行政单位、企事业单位、部队、学校、IT项目应用机构的CIO、项目经理、项目主管、用户代表、业务主管和IT项目管理人员。

开课时间：2012年6月26日-6月29日（25日报到）

开课地点：杭州

培训费用

每人5000元（含培训费、考试费、证书费、资料费、午餐），食宿统一安排，费用自理。

培训对象

各行政单位、企事业单位、部队、学校、IT项目应用机构的CIO、项目经理、项目主管、用户代表、业务主管和IT项目管理人员。

考核认证

培训结束经考核成绩合格者获得：

《全国信息化工程师》证书和《IT项目管理师》证书。证书可作为专业技术人员职业能力考核的证明，以及专业技术人员岗位聘用、任职、定级和晋升职务的重要依据。

课程大纲

项目管理基础

项目管理的基本概念

项目管理框架知识

项目生命周期

项目干系人

组织结构对项目的影响

项目管理过程

案例一：到底是谁的错

客户的内部关系让人迷茫，无所适从。项目怎样才能顺利验收？

案例二：张峰的烦恼

组织如何避免现场的项目失控？如果失控怎么办 案例三：周续的故事

矩阵型组织中的是非如何界定？组织内如何实施“多头管理”

项目整体管理

制定项目计划

指导和管理项目执行

监控项目工作

整体变更控制

需求变更七步法

项目收尾

案例四：倒霉的张好古

项目变更频繁、人员自作主张，“一锅粥”的变更如何应对

项目范围管理

范围计划/范围定义/创建WBS

范围验证/范围控制

案例五：需求由谁说了算

前期需求不明确，造成甲乙双方争端不断，可争端的解决依据是什么

项目时间管理

活动定义

活动排序

活动资源估计

活动工期估计 项目时间管理（续）

制订进度计划

进度控制

案例六：专家拍脑袋估算法

神奇的估算方法，几个小纸片产生无穷的力量，估算精度通常超过您的想象。

案例七：项目工期计算

掌握项目关键路径的计算方法，从而掌握非关键路径的判断方法，有效降低项目对于设备资源和人力资源的峰值需求

项目成本管理

成本估计

货币时间价值

折旧

项目成本类型

挣值管理

质量管理

质量计划

质量保证

质量控制

案例八：大鹏公司的明天

项目的质量总是项目的“短板”，怎么样在项目发布前就看到这样的短板？ 人员管理

人力资源计划

获取项目团队

建设项目团队

管理项目团队

团队建设模型

案例九：王泡泡的困惑

知识型的员工难管理，工作要有趣，能力要增长，薪水要提升，说个“不”字就跳槽。还敢管吗

案例十：团队成员的性格分析

有的人开朗，有的人内向，性格对工作有影响吗

沟通管理

沟通计划

信息发布

绩效报告

干系人管理

案例十一：项目里程碑报告机制演示

案例十二：孤独的韩冷

项目经理如何避免成为“孤家寡人”？如何与大家打成一片 风险管理

风险管理计划\风险识别

定性风险分析\定量风险分析

风险响应计划\风险监控

案例十三：项目十大风险识别

最大的风险就是不知道有风险，如何在项目前期识别风险

采购管理

采购计划\发包计划\询价

供应商选择\合同管理\合同收尾

培训师资

王如龙 中国教育信息化专家、中国优秀中青年专家、享受国务院政府特殊津贴专家。湖南大学软件学院教授、湖南省计算技术研究所研究员。

龚永罡 北理工博士 曾任汇智容大（北京）信息技术有限公司技术总监

郭树行 北京航空航天大学软件工程研究所博士毕业，曾赴香港大学、马来西亚等地进行需求工程、质量管理领域学术研讨。主要专业特长包括需求工程、IT项目管理、研发过程改进、质量保证等领域。从事IT行业12年以上。主编或参与编著《信息系统项目管理基础教程》、《信息系统开发与项目管理》图书2本。