制造型企业一线主管、班组长、储备干部等

时 间：5月11日；AM09：00—PM16：00 6HR

地 点： 苏州

费　　用：1430元/人（含教材、茶水、点心、商务套餐、证书和场地），两天以上课程不包含住宿费，但可帮助预订宾馆。

课程对象

制造型企业一线主管、班组长、储备干部等

课程背景

使学员通过系统正规严格的学习，掌握以下内容：

1、落实公司经营目标，提升班组长管理能力

2、掌握确保生产计划制定和完成的管理方法

3、掌握生产管理必备的管理知识和管理方法

4、掌握现场改善和生产绩效评估的方法

5. 了解现代生产管理的特征

6. 明确企业现场中的浪费现象

7. 熟悉5S的含义及其操作方法

8. 掌握现场改善的有效方法

9. 了解现场领导的基本方法

课程大纲

（众多优秀企业案例讲解，注重工厂实际问题分析，清晰明了）

第一部分:优秀班组长必备的素质和管理能力

利用案例剖析:

1、敬业态度和责任心

2、敏锐的洞察力

3、再计划能力和组织能力

4、沟通协调能力

5、培养和指导能力

6、员工激励的能力

7、以身作则、积极动手的能力

8、利用 5W2H 和 8D 发现问题、分析问题、解决问题的能力

9、目标管理能力和检讨总结能力

第二部分:如何搞好生产线员工的教育培训

1、班组员工职位分析及培训策划

2、组各种类型员工的安置

3、班组新进员工上岗培训重点

4、在职员工教育培训重点

5、员工教育训练的执行步骤

6、班组员工的培训考核、培训效果评估

第三部分:优秀班组长 现场管理实施重点

1 、晨会制:如何利用晨会分析问题和解决问题、

晨会的主要内容、晨会的现场演练、老师点评

2 、班组现场“5S”管理:推行“5S”作用、现场

“5S”推行重点讲解、班组“5S”活动的开展

步骤、现场“5S”推行最受困扰的问题分析——

①领导不重视如何解决？

②员工素质和意识低下如何解决？

③检查评比流于形式如何解决？

④现场“5S”推行不能持之以恒如何解决？

⑤5S的奖罚措施不合理如何解决？

⑥现场“5S”推行员工执行力不够如何解决？

3 、目视管理与看板管理:目视管理与现场实例、目视管理

如何推行、看板的作用、看板的主要内容、看板的制作要求、

现场看板制作

4 、班组统计报表管理:统计报表的作用、各种报表常见的问题、

报表的设计要求、作业报表的管理、报表改错案例

5 、车间作业安全管理:车间作业安全事故分析、事故致因理论、

安全三级教育、车间作业安全管理常见问题案例分析

第四部分:班组长沟通技巧与人际关系改善

1 、如何与上司相处

2 、如何与下属沟通协调

3 、如何处理与员工之间的冲突；

4 、如何处理好“铁三角”——与品管部、业务部及跟单员之

间的矛盾

第五部分:大量班组现场管理案例分析

第六部分:班组长自我管理艺术和管理理念的提升

1 、职业生涯设计

2 、管理角色的自我评价

3 、班组长如何认识自我、如何充分发挥自己的水平和能力

4 、职业生存危机

5 、班组长自我时间管理

6 、成功班组长与失败班组长

第七部分:班组管理现场答疑

讲师简介:

周老师

周老师是一位资深的职业经理人和企管顾问，曾在制造业工作超过6年，3年服务行业管理经验，对企业中层管理有独到的见解，拥有多年的培训咨询经验，涉及生产制造业、餐饮业、房地产、通讯业、快速消费品行业等多个领域，有着丰富的行业培训经验。

周老师先后为众多企业进行过企业内部培训、管理咨询和策划，实战经验丰富，思路清晰，课程简洁，生动、有趣、有序，深入浅出，通俗易懂，案例丰富，能与学员现场进行充分的互动，课程和实践结合紧密，课程实用、实效性强，极具亲和力。

授课风格

亲和力强、风趣幽默、能够吸引学员的注意力，引发学员兴趣，引导学员进行思考，注重课堂的互动效果，使学员在轻松的环境中学到知识和技能。

主要领域：

员工职业化、中高层领导管理、团队建设和管理、综合管理。