本课程定位于企业中层管理者。

第一部分：自我管理

第一讲： 转换思维模式 塑造成长基石

优秀管理者的思维挑战 --- 从垂直到水平

优秀管理者的价值挑战 --- 从救火到避险

优秀管理者的成功挑战 --- 从普通到职业化

优秀管理者的本质挑战 --- 从社会价值观到职场价值观

优秀管理者的成功途径 --- 从管理到领导

第二讲： 角色认知，找准位置做对事

职位角色----知变

组织角色----知适

组织角色认知一：作为下属的中高层之常犯错误及定位

组织角色认知二：作为上司的中高层之常犯错误及定位

组织角色认知三：作为同事的中高层之常犯错误及定位

第二部分：管理目标

第三讲： 100%执行，如何完成任务的学问

执行是个系统而非简单的能力

执行力与执行关系

执行原理

企业中常见的执行中的问题

企业中执行力低下的原因分析及突破口

第三部分：管理他人

第四讲： 高情商的沟通，让下属认同的桥梁

沟通的四种境界

沟通的冰山模型

高效沟通的基本要求

四个原则\三个心态

五个特征\四个调整

工作中魅力沟通的应用

如何与上级沟通

如何与下级沟通

如何与同事沟通

第五讲：教练技术，从教训到教练式管理

教练的本质及与老师/师傅的区别

教练式管理的三个转变

教练式管理的二个维度

教练式管理的四个能务

人员培养的重点

服务业人员培养的注意事项

80后培养的注意事项

第六讲：柔性激励，心动才能行动

常见的激励误区

激励的基本要求

常用的激励手法

思想激励

/行为激励

榜样激励

文化激励

激励中应更正的几个观念

丁品洋老师：主要背景资历：中山大学管理学院EDP特邀讲师，中山大学在职MBA高级研修班人力资源方向特邀讲师，北京大学深圳商学院特邀讲师，清华大学深圳研究生院职业经理人课程主讲导师；曾任多家港资上巿集团人力资源总监、执行总经理及美国Digital 5亚太地区首席代表，中国服务标准化评价中心副总裁/华南区服务标准化推广中心主任，香港光华管理学院、香港人力资源认证中心特邀讲师等职。

授课风格：生动、幽默、轻松、亲和、表现力强。

曾服务过客户：中国移动、中国电信、中国联通、中国邮政、中国银行、中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、招商银行、华夏银行、交通银行、中信集团、中国人寿、太平洋保险、中国烟草集团、新疆金风科技、中航光电、四川长虹集团、成都机场集团、广元电力、水电五局、武汉电信电缆、宜昌国贸集团、上海电装、上海焦化、瑞士万通中国、山东金能集团、山东邮电工程、山东中烟、胜利油田、莱芜电力、福建省电力公司、厦门航空、广药集团、广东珠江实业、广东盐业总公司、广东天林集团、广东钧宏通信、广东雅图化工、美的集团等。