公司副总、部门经理等中基层管理人员，有培养价值的基层骨干

【上课时间】8月24-25日（周五－周六）

【上课地点】广州天河

【课程费用】￥3000元/人（含税、培训费、教材费、点心），差旅费自理；

【课程收益】

1、 从心态面提升中阶主管对其职位的认知与认同，提升其对管理职务的价值与贡献；

2、 强化管理者掌握其管理范畴之职责与任务的了解并落实于工作中；

3、 提升中阶主管对责任、职责、授权、计划力、领导力、思考力、规划力的了解。

【课程特色】

融合欧、美、日跨国文化的经验与精髓，历经12版的修正，不断与时代同步迈进；是确实经得起时代验证的管理者培育课程。

尊重人性及科学精神为核心；以教练法为主轴，辅以多项精心设计的分组讨论、演练及分享，是兼顾有效性、实用性及组织效益的企业主管训练课程。针对管理阶层所需具备的管理能力，做系统化的培养，架构最完整；切合管理阶层的任务与定位，是套可灵活应用的主管训练课程。

课程既遵守了原版MTP的系统结构，又根据中国大陆的实情进行了案例的改编，更贴进大陆企业实际。课程摒弃抽象的理论，以实务应用为导向，以企业真实案例为演练蓝本，确保适用性。

落实公司快速扩展之策略需求，加强公司之中、高层主管管理能力，并建立公司中、高层管理文化，以奠基公司之竞争力。

课程大纲

第一部信赖关系的形成

第1单元 态度与行为的启发

第1节 需求不满的对应

两则案例研讨

第2节 态度的改变

第3节 改变态度的谈话方法

第4节 增进人际关系的要诀

第2单元 与人有关问题的处理

第1节 与人有关问题的处理方法

案例研讨：老田与吕课长

第2节 与人有关问题的处理方法的应用

2.1与人有关问题的处理表

案例研讨：陈课长与吴凤

第3单元 沟通的确立

第1节 何谓沟通

第2节 如何有效沟通

2.1 上对下的沟通要领

2.2 下对上的沟通要领

2.3 平时的沟通要领

团队沟通游戏练习

第3节 会议型沟通

第4单元 领导力

第1节 领导力与领导者

1.1 领导力的十六项检核表

第二节 领导力的型态

2.1 领导力的四种类型

2.2 团队成熟度与领导者对应（案例）

第二部实现良好管理

第5单元 管理的展开

第1节 良好管理的实践

1.1 草坪的经营

1.2 刘课长的烦恼

1.3 如果您是刘课长，您该如何？

第2节 领导力的提升

2.1领导力提升计划

2.2 改善与提高管理能力的行动计划

【讲师介绍】

周天佑

英国赫尔（Hull）大学硕士。

台湾工业总会讲师、台湾商业总会讲师、台湾中小企业协会讲师，日本产业训练协会TWI认证讲师、MTP认证讲师，工业和信息化部中小企业发展促进中心、中国中小企业国际合作协会TWI训练指导师，TA团队引导技能TTT认证。

周老师于台湾期间，任职企业实体经营近三十年，经历横跨领导、管理、人资、培训、运营策略规划、集团事业体整合等。并以工作实务经验从事顾问、咨询工作多年，对于各行各业的培训工作与实体经营有深入的研究。

九年前周老师即进入大陆从事企业经营，对于中国企业现代化、市场化的发展方向，有深度之研究与参与。周老师多年的实际企业经营管理的经验，深知企业各层级人员学习成长之需求，其培训课程内容结合企业运作实例，善于运用互动的授课方式，并结合其多年的经验与案例，普遍受到学员与企业的高度赞扬。

授课经历：松下电器（中国）有限公司、SMC（中国）有限公司、惠而浦家电、上海广达电子、云南机场集团公司、厦门金旅客车、上海申龙客车、苏州阿特斯光伏、天津南玻集团等上百家企业。