企业中层管理人员

时间 主题 说明 培训方法

9:00-10:30

培训体系 开场白，破冰起航

培训、教育、训练、发展的区别

企业培训及主管部门的使命与尴尬

寻求突破、 挖掘培训生产力

1、培训部门如何跳出“只陪不训”的尴尬？

2、培训不是会议；但是会议一定是培训；

3、培训不是花瓶、也不是政治运动 心智开启

案例分享

10:30-10:45 课间休息

10:45-12:00

人力盘点

需求分析 培训管理体系的的管理假设

人力资源盘点

人力盘点的操作训练

工作分析与能力分析

培训需求的识别----宏观发展需要

培训需求识别----微观岗位分析

培训需求的静态界定与动态识别

1、 培训体系的建立从哪里开始？

2、 了解你的培训对象和工作特质

3、 从宏观发展需要和微观岗位需要识别培训需求

4、 动静结合，在发展变化中掌握培训需求。 透过案例

理解过程

12:00-13:00 午餐

13:00-15:00

管理内容与

课程体系构建 企业的使命与管理内容

管理内容与相关课程结构

课程提报计划模式分析与应用

当前管理培训新动向

1、 了解企业的使命就了解了教育训练的重点和方向；

2、 随时掌握新的管理命题，保持内部训练机构的权威性。

模型分析

理念陈述

15:00-15:15 课间休息

15:15-17:00

需求量化

操作训练 培训需求可以量化吗？

培训需求的量化管理，！

培训需求鉴定及量化分析练习

从需求到计划，统和综效及针对性分析

1、 一切用数据说话--掌握实用的培训需求量化分析方法。

2、 需求≠计划 透过案例

理解过程

17:00 第一天课程结束

9:00-10:30

培训计划

操作训练 培训需求的处理

培训的经济、时间和机会成本分析

内部培训资源的分析与利用

培训实际选择与时间确定

计划的严肃性与灵活性

1、 以案例说明：需求≠计划；

2、 如何将需求转换为计划；

3、 计划中各种资源要素的统筹考量；

4、 如何让计划保持严谨又不失灵活。

透过案例

理解过程

10:30-10:45

课间休息

10:45-12:00培训KPI管理

哪些培训的KPI指标可以帮助衡量及追踪培训进度及效果

培训管理KPI分类及计算：定义、公式及其应用实例

1、 培训管理指标筛选训练；

2、 通过实例分析，理解和掌握相应的KPI的含义和计算技巧。

透过案例

理解过程

12:00-13:00 午餐

13:00-15:00

过程控制

实现计划 培训计划于培训实施计划

培训方式、案例及场地的选择

培训场地布置实例分析

培训讲师的选择与评估

与培训公司合作的要点与成败评估

培训效果评估的方法

培训效果评估的实例分析

内部培训讲师的培养与善用

内部培训师队伍的建立和管理：让高层重视、中基层配合、全员参与教育训练全过程

1、 内训课程的过程掌控---体现培训主管部门的策划和运作能力；

2、 外训课程过程的掌控---体现培训公司的策划和运作能力；

3、 向培训公司和外请讲师学什么？不要浪费培训费用；

4、 “授人以鱼”与“授人以渔” 讲解及实例

15:00-15:15 课间休息

15:15-17:00

培训效果及结案报告

达成培训效果---培训是一个连续不断地过程，试图实现所谓当下效果是愚蠢的无知

效果评估---因果辩证，未及因，何为果？！

如何通过培训报表监控培训进展？

培训档案的管理、记录及数据分析

年度企业教育训练报告的意义及撰写

回顾总结

1、“下种”与 “收获”谬误与哲理；

2、效果的原因的辩证统一，没有终结的培训理念；

3、通过记录的完整与严谨产生内在的导向氛围；

4、培训部门必须通过年度报告向高层述职。 讲解及应用

17：00 全部课程结束