企业中高层管理者、后备干部及相关人员

开课时间： 2012年05月12日 09:00

结束时间： 2012年05月13日 17:00

课程时长： 14小时

课程价格： ￥3280元

开课地点： 北京市

培训受众:企业中高层管理者、后备干部及相关人员。

课程收益: 使管理者善尽管理及领导的职责，发挥管理及领导的绩效，是一套提供管理者兼具管理的态度、观念、及能力并且有系统地规划、学习的套装课程。

了解组织经营的原则与管理的基准，认识管理者的职责与角色，建立系统性的管理思维

透过管理循环(计划—控制—协调)，提升对工作的管理能力

学习激发部属问题意识与主动创造的能力，对组织流程、职务分配与工作方法提出改善

建立培育部属的概念与实践，提升个人与团队的学习能力，了解人的行为需求，可以因应不同的情境进行人性化管理

课程背景：

美国盖洛普（Gallup）调查指出，65%的离职员工其实是想离开自己的上司，并且员工离职五大原因排行是：No1：不受尊重，No2：没有决策的参与感，No3：意见被轻视，No4：付出与回报不相符，No5：薪资问题，前三项都是主管应承担主要责任。

然而，作为一名中层干部，我们常常会感到迷惑：

为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪？

为什么我的下属总是不能胜任他的工作？

为什么我总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术？

为什么我投入了那么多的时间，仍然达不到预期的绩效目标？

为什么……

今天的中层干部，正承受着前所未有的压力，上级希望自己执行到位，下级希望自己指挥得当，同级希望自己多多配合。一提到现状，很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。

许多中层干部并不是学管理出身，而是因工作出色，由业务骨干提拔到管理岗位上来，因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。

本认证课程给出一个中层干部管理工作的全景图，将帮助中层干部全面理解管理内涵，由内而外的提高自己的知识与技能，从而全面提升自己的管理绩效。

课程大纲：

管理的基础

管理者角色认知与组织运作

管理的基本概念

管理者的立场与任务

管理者的基本态度

组织与运作

何谓组织

组织的发展

职务的认知

授权的运用

案例：新任务

工作的管理

问题与改善

问题的分析与解决

工作方法的改善

管理的流程

计划与命令

科学的管理

计划拟定的方法

工作分配

管理者的日程表（案例)

命令下达

案例：同事的责备

控制与协调

控制的方法

报告的运用

协调的方法

整合的协调

案例：难以晋升的郭君

部属的培育与启发

培育与指导

培育的概念与责任

培育的规划

工作的教导

日常的指导

信赖关系的养成

人类行为的理解

与人有关问题的处理方法

如何做好有效沟通

良好管理的实践

领导力

领导者与领导力

案例：刘科长的烦恼

四种类型的领导

部属、团队的成熟度与对应的领导者类型

绩效考核与监督

实践与提升

管理的实践

领导力的提升

培训师介绍：

周老师：

教育及资格认证：

特聘咨询师，高级培训师，英国赫尔（Hull）大学硕士，日本产业训练协会MTP讲师认证，台湾工业及商业总会讲师，台湾中小企业协会讲师

讲师经历与专长：

周老师曾任庆堂集团大连事业体总经理、工程经理，达尔曼农业科技执行长，具有三十多年的实际企业经营管理的经验，深知企业各层级管理人员学习、成长的需求，并以工作实务经验从事顾问、咨询工作多年，对制造业，及高科技企业都有有深入独到的研究。周老师涉及的专业领域有：MTP中高层主管管理才能训练、团队建立与领导激励、主管领导力与部属激励技巧等课程，具有丰富的行业背景。

培训客户及培训风格：

周老师培训过的企业有：松下电器（中国）有限公司、上海广达电子、江阴翰宇博德、铜牛集团、SMC(中国)、上海申龙客车、厦门金旅客车、雀巢天津公司、北京首钢建设集团、西铁城（中国）公司、云南机场建设集团、北新集团、三星通信技术天津公司、雅马哈电子天津有限公司、卡博特化工、顺鑫农业、北京江森汽车部件、西迪斯电子、京东方、汇源集团、北京青岛啤酒、天津南玻集团、大北农集团、汉王公司、北一大隈机床公司、北京荷美尔食品公司、TOTO、韩美药品、雅昌彩色印刷、博洛尼家居、北京中纺化工公司、北京南铁工业公司、北京红金龙投资公司、北京世纪京泰家具等500余家企业，老师多年的实际企业经营管理的经验，深知企业各层级人员学习成长之需求，其培训课程内容结合企业运作实例，着重于观念的导引、案例研讨，善于运用互动的授课方式，并结合其多年的经验与案例，与实际紧密结合，课堂生动有趣，普遍受到学员与企业的高度赞扬。