房地产企业董事长、CEO、总经理、副总、总工程师等具有推行企业制度改革权力的决策层；

【课程前言】

目前，国内举办的若干工程管理公开课培训以及给房地产公司开展的内训，主讲老师很多都来自于施工方，更多的是从施工单位角度来考虑问题，对于工程管理如何与企业的运营管理体系相结合？如何保证工程管理过程中的进度、质量、成本的高度统一等问题缺乏系统性和针对性，不便于甲方实际操作；东方智赢诚邀龙湖地产负责项目工程管理的资深实战专家揭密《房地产工程三大核心环节全过程精细化管理》，深度剖析龙湖地产工程管理细节，从开发商角度用实际案例阐述企业应该如何建立适合企业自身的工程管理架构；工程进度、质量与成本管理的三大核心问题如何统一协调；借鉴龙湖的成功经验，对甲方在工程项目管理的实际工作具有独到的指导意义。

【课程收益】

学习了解龙湖地产工程管理体系及模式

学习龙湖地产工程管理的具体做法和相关措施

学习了解龙湖在进度管理、质量管理、成本管理三大核心模块的成功经验

获取标杆企业的制度、流程、作业指引及案例分析等宝贵参考资料

【邀请对象】

房地产企业董事长、CEO、总经理、副总、总工程师等具有推行企业制度改革权力的决策层；

工程总监、项目总监、产品研发、成本、采购、营销、设计、工程、物业、监理、施工管理人员及业务骨干成员。

【老师介绍】

路老师：硕士，国家一级项目经理，高级工程师，2004年进入重庆龙湖，担任现场主管，项目经理等职位，后担任成都龙湖地产造价采购部经理、工程部经理及项目总经理等职位，其对项目工程管理，招投标管理及合约管理有深入的理论研究及实际操作经验。在龙湖供职期间，主持过龙湖招投标文件的编写与修订，其对工程管理\采购\合约管理有深入的研究及较高造诣。其先后负责了龙湖晶蓝半岛，翠微清波，龙湖三千城、龙湖长桥郡等项目的全面工程管理工作。

【课程大纲】

一、龙湖地产工程管理架构与管理特点（1 小时）

1、龙湖地产工程管理架构的特点：

 技术支持组设置的初衷及后期效果

2、龙湖地产工程部的输入与输出：

工程部对上游部门的管理（输入）

工程部对下游部门的管理（输出）

工程部对分供方的管理（前期考察标准和后期的评定体系）

二、龙湖地产工程管理三控（10 小时）

1、龙湖地产工程管理进度控制：

龙湖集团项目启动会制度

◇项目启动会准备会

◇项目启动会的作用

◇项目启动会成果演示

龙湖地产进度控制的基础工作：全项目计划倒排

◇如何以营销需求为目标制定工程计划？

◇工程计划对下游部门的要求是什么？（研发、造价对工程计划的支撑）

龙湖集团对于工作期量的设定方法

◇对造价采购部工作期量的管控方法

◇工程部内部工作期量的管控方法

进度中间控制 1：龙湖对于项目关键计划节点的设置及检查

进度中间控制 2：龙湖阶段性成果评审

进度中间控制 3：项目月度计划

龙湖地产工程后期进度管理重点

◇收尾工作节点工期专题会

◇软资料时间节点的把控：项目资料移交标准

2、龙湖地产工程管理质量控制：

龙湖地产对施工图质量的控制方法

◇以景观为例学习龙湖出图和审图要求

◇龙湖集团景观（概念到扩初）设计任务书模版

◇龙湖集团景观(施工图)设计任务书模版

◇龙湖集团景观施工图图纸细目及内容说明

龙湖集团对同路人的管理

◇分供方考察办法的制定

◇分供方评价体系

对龙湖集团工程管理模式的一次宣讲：合同交底

龙湖集团如何正确的管理（使用）监理：监理管理办法

龙湖集团资料管理方法：施工单位须报送的施工方案目录

质量中间控制 1：停止点检查

质量中间控制 2：龙湖各分部工程质量控制要点

质量中间控制 3：龙湖工程观感质量验收标准

龙湖集团交房标准；

◇幼儿园装修标准（交房标准）

◇交房观感标准

◇景观交房标准

龙湖集团分户验收实施细则；

龙湖集团后期工程质量管理方法；

◇成品装饰房后期质量管理专业指导书

◇龙湖分公司工程部竣工交房项目质保期内业主报事整改流程指引

◇工程、营销、物业客户报事处理工作界面

◇地产委托物业施工的管理办法

◇项目移交后的新建改造工程管理办法

3、龙湖地产工程管理成本控制：

项目目标成本的制定对工程部的要求

工程部如何在实施中保证项目目标成本的实现？

合同需求是什么？

工程部同造采部的博弈 1：设计变更、技术洽商及现场签证管理办法

工程部同造采部的博弈 2：现场收方（隐蔽工程）管理

项目各阶段成本测算对工程部的要求：项目各阶段成本测算管理工作指引

工程部同造采部的协同：竣工结算管理办法

三、龙湖地产工程管理的利与弊（1 小时）

1、吴亚军的提问：注重过程还是结果？

先施工后合同（案例简析）

流程的制定、流程的执行、流程的流程？

2、细节真的决定成败吗？

业主才是检验质量的标准

客户视角看问题

还原龙湖晶蓝半岛 97%的交房满意度和 100%的收房率