董事长、总经理、人力资源总监（经理）、绩效经理等中高层管理者

开课时间：2012年4月25--26日（2天早9点至晚5点）

上课地点：北京

参会学费：3980元/人

【招生对象】董事长、总经理、人力资源总监（经理）、绩效经理等中高层管理者

【课程背景】

作为我国第一部社会保险制度的综合性法律-《社会保险法》已于2011年7月1日施行，各地开始陆续出台新的实施细则，如：实行异地社保转移接续政策，逐步取消农民工社保政策，对现行的各项保险进行相关政策调整等，进一步加大保障力度，完善当地的社会保险制度。在当前大环境下，企业及时了解社会保险的政策趋势和发展方向，不但有助于解决纷繁复杂的社保关系，而且对减少用工成本、降低人力资源管理风险具有不可估量的作用。同样，在企业的经营管理中，绩效管理是每个企业都非常重要的一项工作。企业如何激励员工不断达成绩效目标，持续提升能力和管理水平，构建适合企业的行之有效的绩效管理体系，便成为不可或缺的举措，而这也是人力资源工作者最具价值和挑战的工作之一。

【课程释疑】

全面解析《社会保险法》实施后全国的社会保险体系？

针对不同的用工主体和用工形式，如何享受社会保险待遇问题？

企业如何控制和合理节约用工成本，降低社保方面的风险？

如何顺应法律规定，调整管理思路和模式，提升管理水平？

学习绩效体系的关键要素，实现目标管理

掌握绩效管理工具和运用技巧

通过方法和工具演练如何设计结合平衡记分卡（BSC）的三级关键绩效指标（KPI）

掌握如何依据公司战略设计绩效考核体系

掌握如何进行有效绩效考核评估

掌握如何实施绩效辅导、沟通和反馈

学会构建适合本企业需要绩效管理与绩效考核体系

【课程特色】讲授+练习+小组讨论、录像观摩+故事分享+角色扮演、案例分析+启发式互动教学

【课程大纲】

构建实效的绩效管理体系 主讲老师：景玉平（4月25日 周三）

一.绩效管理的认识与理解

1绩效管理与战略的关系

2绩效管理体系与企业价值链的关系

3绩效管理理念认识（案例分析，分组讨论点评）

4绩效领域中管理者的责任和任务

5人力资源部与直线部门在绩效管理中各自责任

二.绩效管理循环（计划、辅导、考核、反馈）

1如何帮助员工设定工作计划基于职位与个人能力

2绩效考核过程中如何辅导员工

案例: 某公司辅导过程中的沟通案例分享

3考核种类介绍

4应该采用怎样的考核工具（结合案例）

5考核中需要注意的问题

6反馈考核结果的技巧练习：运用给出的绩效表格，制定员工的工作计划

三.如何设计全年的绩效管理目标（重点介绍以KPI为基础的绩效管理体系）

1以关键绩效指标KPI为核心绩效管理体系设计

2关键绩效指标体系与一般考核体系的区别

案例:某公司级KPI的设计原则

3公司的关键结果领域（KRA）

4公司级KPI确定

5如何分解公司级KPI到各个部门（工具介绍）

6公司指标库的建立与指标的定义

四.如何设计年度中高层业绩合同（合同范本、使用介绍）

1中高层KPI的述职流程

案例: 某公司中高层KPI的考核过程分享

2如何设计员工季度或年度指标设计 3选择怎样的考核表格

分组讨论讲师点评：考核应重视结果or过程

4基层员工的考核：为何要进行关键行为考核实战(现场模拟，讲师点评 )

五.考核制度的制定

1好的考核制度包括哪些内容

2考核目的与原则的设定

3考核周期的设定

4是否需要进行考核等级与比例的设定（小组讨论并点评，结合案例）

5强制性考核比例在考核中的重要性以及在应用中需要注意的地方

六.考核方法介绍

1考核内容与标准的界定

2考核数据的来源

3考核如何选择评估工具

4多种考核工具的介绍、比较与使用

5考核误区的介绍及应对方法

七.绩效面谈的技巧（结合案例分析）

1绩效面谈案例讨论与分析

2绩效面谈的重要性

3绩效面谈流程（准备、驾驭、结束阶段）

4绩效面谈的技巧（不同职能包括营销/研发/生产/行政等人员的绩效面谈技巧)

5绩效面谈分组演练（分不同职类包括营销/研发/生产/行政等进行)

八.绩效考核结果应用

1常见绩效结果应用的问题

2绩效结果应用范围

3绩效结果在培训、晋升、薪酬、淘汰等方面的应用

社保法下全国社会保险待遇解析及用工成本控制 主讲老师：易玲莉（4月26日 周四）

一.社保体系

1《社会保险法》实施对现行社保制度的影响

2全国典型城市的社保体系构架

3全国最新社保政策动态分析

三.社保成本分析

1全国典型城市的社保成本概况

2影响成本的因素分析

3社保热点案例分析

4如何控制和合理节约成本 二.五险的待遇解析

1养老金的享受

2医保报销支付

3工伤待遇赔付

4失业金的申领

5生育津贴支取

四.企业应对策略

1新形势下企业劳动用工的规范管理

2企业日常管理中的风险防范与机制建设

3社保法时代创造企业与员工双赢的新举措

【讲师介绍】

易玲莉老师：服务于500强企业的社保实战专家，具有丰富的社会保险实际操作经验和理论基础，精通社保实务，从企业人力资源管理角度剖析HR社保实务应对策略，针对实战实例中的难点热点问题进行深度讲解。为上千家企业提供社保服务及管理咨询，担当多家企业的社会保险咨询顾问。

曾经服务过的企业：中移动、中石油、中国电信、招商证

劵、金至尊、缔佳宝胜科技、海南华卫医药、中国电装、世茂投资、科油钻井、天时北方软件、马路睿志科技、震苑经纬技术等。

景玉平老师：北京大学心理学博士；清华大学、北方工业大学客座教授，美国北弗吉尼亚大学特约MBA教授；国家经贸委中小企业咨询专家顾问团成员。知名的海尔问题研究专家，海尔集团部长级以上领导总裁特训服务培训教授，组织并参与了“海尔大学”的建设，曾任：中国国际人才开发中心培训部副主任，国家水利部水库移民开发局特聘培训专家，北京市中新科工贸集团学校（独立核算单位）校长，北京市朝阳区成人教育研究会理事，北京市第二商业局干部管理学校校长，北京市职工技术考评委员会副主任，北京人民广播电台新闻台主持，北京医疗医药专业台心理咨询部副主任，北京隆胜制冷总裁，北京赛维网络人力资源总监等。