工程师、主管、经理、总监、总经理及新产品开发项目负责人

开课信息

2012年05月26-27日 2天 ￥2800 深圳市

2012年05月19-20日 2天 ￥2800 广州市

2012年05月12-13日 2天 ￥2800 上海市

2012年05月05-06日 2天 ￥2800 北京市

招生对象

工程师、主管、经理、总监、总经理及新产品开发项目负责人

预备课程：

一线管理及班组长TWI知识

一线管理TWI心智模式训练

卓越绩效模式标准与QCC课题选择

一线管理TWI能力提升练习

一、什么是QCC

1、QCC起源

2、品管方法的发展

3、QCC与行政班组的区别

4、QCC活动的意义

5、QCC活动会为您带来什么

6、QCC推进的组织程序

7、QCC活动的指导思想

8、QCC活动的十二项基本步骤

9、推行QCC的阻碍

二、QCC各成员的具体职责

1、组长的职责

2、组长的能力

3、如何培养自己具备组长的能力

4、如何建立良好的沟通

5、遇到问题的解决方法

6、QCC指导的职责

7、组员的职责

三、QCC活动的12步骤

1、组建品管圈

QCC分类

2、选课题

选择课题的方向

5M（人/机/料/法/环）经济性查检表

案例：矩阵图/检查表/散布图选择课题

制造/事务/服务部门的选题思路

3、现状调查

4、设定目标

特性要因图

5、编写活动计划

6、查找真因

用层别法/柏累托曲线/系统图 /关联图查找真因

7、制定改善对策

制定改善对策的12个思维要点

头脑风暴法/系统图/PDPC法制定对策

8、方案实施

9、效果确认

用管制图/直方图进行效果确认

10、标准化

11、资料整理

有形成果的计算与比较

无形成果的比较

12、成果发表

QCC成果评价标准

QCC成果报告书

讲师介绍

培训老师：

文放怀

清华大学深圳研究院特聘教授，北京大学EMBA,精益六西格玛咨询专家，精益六西格玛黑带大师。在美的、美资PULSE、港资亿利达集团等长期从事高层精益六西格玛管理及技术管理，多年潜心研究各国外企的精益六西格玛管理特点及先进方法。主要研究方向为6SIGMA管理及其在企业中的推行策略。在外企先进精益六西格玛管理技术方面有较深造诣和丰富实战经验。已出版专著《现代企业精益六西格玛管理技术》、《精益六西格玛管理》；《6SIMGA实战》；《精益管理4部》；《6SIGMA设计实战》；《服务业精益六西格玛》等多部，即将出版《新产品开发管理体系IPDFSS系列丛书》等。曾参与中山毅嘉公司、德高公司、韩国友星电子、东菱凯琴集团、深圳海光电子有限公司、国营军工六九二厂的精益和六西玛项目实施并取得较大财务收益。

培训和指导过的企业有：

海永利电子有限公司香港亿利达电子

台湾富士康企业集团日本和林电子有限公司

香港雅刚电子有限公司中国移动深圳有限公司

台湾毅佳电子有限公司美的集团

香港德高电子有限公司TCL金能电池

华行玩具有限公司日本TESCOM香港有限公司

韩国三星电机公司香港华刚电子

惠州友星电子有限公司东菱集团

西安西门子信号有限公司珠海FDK电器有限公司

英国基山工具有限公司美资青岛艾默生有限公司

美资中施设备有限公司美资珠海京瓷工具有限公司

德国埃孚伦汽车有限公司SGS中国有限公司

香港永顺泰集团浙江新杰克集团

河南白象食品集团山东斯贝尔集团

中建材国际贸易有限公司安防制造（中国）有限公司

亚兰士（中国）有限公司广州摩拉网络科技有限公司

埃斯倍传动（中国）有限公司伊莎特上海文具有限公司

信电电线有限公司广州立德检测有限公司

大连环友屏蔽泵有限公司中国移动江门有限公司

斯比凯可生物制品有限公司北京继保自动化有限公司

北京安达维尔科技有限公司弈欣电机股份有限公司

东莞高步昭和电子厂和林电子（深圳）有限公司

瑞欣实业（深圳）有限公司南京梅山冶金发展有限公司

昆明醋酸纤维有限公司 NORDEX风电有限公司

皮尔博格有色零部件有限公司常州兰柯四通阀有限公司

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安徽安凯汽车股份大连西古管理咨询

宁波普瑞斯 广州保世高

广州沙玛特化工 珠海三威塑胶电子

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中芯国际 苏州希捷

中广核集团 苏司兰